to read complaints and reviews, or file yours. 
06.04.2026 tarihinde İş Bankası mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Aynı gün, yaklaşık 1 saat sonra cayma hakkımı kullanarak krediyi tamamen kapattım. Krediyle birlikte kesilen 8.400 TL tutarındaki sigorta bedelinin ise tarafıma iade edileceği, bu ödemenin en geç 5 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı müşteri hizmetlerince belirtildi.
Bugün 13.04.2026 olmasına rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda ayrıca bir kayıt numarası da verilmedi, sadece beklemem söylendi. Isparta’dan yaptığım bu işlemle ilgili olarak, kesilen 8.400 TL sigorta tutarının söz verildiği şekilde en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
İş Bankası’ndan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi kapsamında yapılan sigortanın iptal edilmesi için dün hem müşteri hizmetlerini aradım, hem de mobil uygulama üzerinden işlem yapmayı denedim; ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Telefon görüşmelerimde kimi zaman telefonum kapatıldı, kimi zaman d...
İş Bankası’ndan 14.11.2025 tarihinde 350.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi çektim. Kredi sırasında tarafımdan 3.926 TL tutarında sigorta ücreti kesildi ve bu işleme ait 10000009432740 numaralı poliçe düzenlendi. Daha sonra bu sigorta poliçesinin iptalini talep ettim ve müşteri hizmetleriyle yaptığım...
Türkiye İş Bankası’ndan bugün 250.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafımdan 17.500 TL tutarında sigorta bedeli, kredi tutarından kesinti yapılarak tahsil edildi. Aynı gün içerisinde yasal cayma hakkımı kullanmak ve kredi ile bağlantılı sigortayı iptal ...
İş Bankası’ndan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisine bağlı hayat sigortasını 14.11.2025 tarihinde internet bankacılığı üzerinden iptal ettim ve bu işlem sonucunda 6.030 TL tutarındaki primin iadesini bekliyorum. İptalden önce çağrı merkezini aradığımda işlemi internet bankacılığından yapmam gerektiği...
29.12.2025 tarihinde İş Bankası mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım ve krediye bağlı olarak 16.920 TL tutarında sigorta primi hesabımdan kesildi. Aynı gün mobil bankacılık üzerinden sigorta iptali talebinde bulundum; ancak sigorta iptalim henüz gerçekleşmedi ve tarafıma herhangi bir...
Yorumlar