to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Kredi İptali Sonrası Sigorta Ücretinin İadesi Gecikti
Fatih
İş Bankası13 Nisan 17:47418
06.04.2026 tarihinde İş Bankası mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Aynı gün, yaklaşık 1 saat sonra cayma hakkımı kullanarak krediyi tamamen kapattım. Krediyle birlikte kesilen 8.400 TL tutarındaki sigorta bedelinin ise tarafıma iade edileceği, bu ödemenin en geç 5 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı müşteri hizmetlerince belirtildi.
Bugün 13.04.2026 olmasına rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda ayrıca bir kayıt numarası da verilmedi, sadece beklemem söylendi. Isparta’dan yaptığım bu işlemle ilgili olarak, kesilen 8.400 TL sigorta tutarının söz verildiği şekilde en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
