Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35269169

İş Bankası’ndan Cayma Hakkının Engellenmesi Ve Sigorta Ücretinin İadesi Talebi

profile
Şahin
İş Bankası
23 Şubat 14:39
372

Türkiye İş Bankası’ndan bugün 250.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafımdan 17.500 TL tutarında sigorta bedeli, kredi tutarından kesinti yapılarak tahsil edildi. Aynı gün içerisinde yasal cayma hakkımı kullanmak ve kredi ile bağlantılı sigortayı iptal ettirmek istediğimi banka ile telefon üzerinden ve internet kanalıyla ilettim.

Banka, sigorta iptal bedelinin hesabıma aktarılması için 5 gün beklemem gerektiğini, ayrıca krediyi iptal edip cayma hakkımı kullanabilmem için hesabımda kredi tutarının tam olarak bulunması gerektiğini söyleyerek cayma talebimi fiilen engelliyor. Sigorta bedelinin zaten kredi kapsamında tahsil edilmiş bir tutar olmasına rağmen, iptal sürecinin bankanın iç işleyişi nedeniyle uzatılması ve bu süreçte cayma hakkımın kullanılamaz hâle gelmesi benim açımdan ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği kredi sözleşmelerinde 14 gün içinde herhangi bir cezai şart olmaksızın cayma hakkım bulunmaktadır. Bankanın uygulaması, bu kanuni hakkın kullanımını zorlaştırmakta ve fiilen engellemekte; bu nedenle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Sigorta iptal bedelinin derhal tarafıma iade edilmesini, ihtiyaç kredisine ilişkin cayma hakkımın hiçbir ek şart ileri sürülmeden ve herhangi bir engel çıkarılmadan kullanılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Aksi hâlde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili yasal mercilere başvuracağımı bilgilerinize sunarım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İş Bankası Kredi İşleminde Zorunlu Hayat Sigortası Ve Prim İadesi Talebi

profile
Umutkan
İş Bankası
16 Mart 20:08
581

07.03.2026 tarihinde İş Bankası üzerinden İş Bankası ihtiyaç kredisi kapsamında 150.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu krediyle bağlantılı olarak aynı gün 9110 - 10000010747222 numaralı tarife ve hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve bu poliçe için hesabımdan 6.218,29 TL prim tahsil edildi. Hayat...

is-bankasi-kredi-isleminde-zorunlu-hayat-sigortasi-ve-prim-iadesi-talebi-1.pdf
2 Yorum

Kredi İptalinde Haksız Faiz Kesintisi Ve Şeffaflık Eksikliği

profile
Halime
İş Bankası
10 Aralık 2025 22:05
559

03.12.2025 tarihinde İş Bankası Siverek Şubesi’nden ihtiyaç kredisi kullandım. 09.12.2025 tarihinde ise tüm kredi tutarını eksiksiz şekilde geri ödeyerek krediyi iptal etmek istedim. Ancak bu işlem sırasında 6 günlük süre için tarafımdan 4.000 TL “geçmişe dönük faiz” kesintisi yapıldı. İmzaladığım ...

1
Menekşe sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan Kredi Hiçbir Gerekçe Sunulmadan İptal Edildi

profile
Menekşe
İş Bankası
25 Ekim 2025 16:14
1.301

22.10.2025 tarihinde İş Bankası Uşak Dörtyol Şubesi üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum ve başvurum onaylandı. Ayrıca banka tarafından 27.10.2025 tarihine kadar krediyi kullanabileceğime dair mesaj gönderildi. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, kredim banka tarafından iptal edi...

Erken Kapanan Kredinin Sigorta İadesi Eksik Yapıldı

profile
Mustafa
İş Bankası
15 Ekim 2025 19:59
2.702

İş Bankası internet bankacılığı üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında, sigorta poliçesi için 2193,47 TL kredi tutarından kesildi. 9 Ekim 2025 tarihinde kredimin tamamını erken ödeme ile kapattım. Sonrasında sigorta poliçesinin iptali için başvurdum ve tarafıma yalnızca 793,25 TL iade edil...

Banka Adı Kullanılarak Kredi Vaadiyle Şüpheli Telefon Araması

profile
Gizem
İş Bankası
10 Eylül 2025 15:57
947

10.09.2025 tarihinde saat 10.30'da, 0544********26 numaralı telefondan arandım ve İş Bankası'ndan aradıklarını söyleyerek %0,6 faiz oranıyla 250 bin TL ihtiyaç kredisi kullanabileceğim belirtildi. Görüşme sırasında bana bir mesaj geleceği ve bunu paylaşmam istendi. O an durumu tam olarak anlayamadım...

Öne Çıkan Konular

İş Bankası İhtiyaç Kredisi İş Bankası banka İş Bankası beklemede İş Bankası bilgi İş Bankası cayma hakkı İş Bankası hesap İş Bankası iade talebi İş Bankası kanallarımızdan
Benzer Şikayet Yaz

İş Bankası Kategorileri