Krediyle Birlikte Zorunlu Olmayan Sigorta Poliçesinin İptal Ve Ücret İadesi Sürecinde Yaşanan Gecikme


15.11.2025 tarihinde İş Bankası mobil şube üzerinden kredi kullandım ve 17.11.2025 tarihinde cayma hakkımı kullanarak kredimi kapattım. Ancak kredimle birlikte başlatılan 10000009438132 numaralı Kredi Hayat poliçesi hâlâ aktif görünüyor ve iptal edilmedi. Müşteri hizmetlerini 18.11.2025 tarihinde aradığımda, poliçenin otomatik olarak sonlanması gerektiği söylendi ancak hâlâ yürürlükte olduğu bilgisini aldım.
Poliçenin iptal edilmesini ve ödediğim 12.961,04 TL tutarındaki sigorta ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerinden net bir yanıt alamadım ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.


16.01.2023 tarihinde İş Bankası mobil üzerinden 24 ay vadeli olarak kullandığım 50.000 ₺ kredi için İş Bankası tarafından 751324163430 numaralı Kredi Hayat Sigortası poliçemi iptal etmek istiyorum. Tüketicinin Korunması hakkında Kanunun ilgili maddesi gereği ve de Sigortacılık kanunun 13. Maddesi ge...

29.07.2025 tarihinde İş Bankası’ndaki ticari kredimi kapattım. Kredi kapama işleminden sonra bankayla iletişime geçtiğimde, kredi kapsamında yaptırılmış sigorta poliçelerine ait iade tutarlarının 2 gün içinde tarafıma ödeneceği bildirildi. Ancak aradan geçen sürede halen hesabıma herhangi bir sigort...

İş Bankası'ndan kullandığım kredi kapsamında yapılan 10000009213293 numaralı kredi hayat sigortasının iptalini, yaklaşık 4-5 gün önce İşCep mobil uygulaması üzerinden talep ettim. Ancak bu süre zarfında hem sigorta iptalim gerçekleşmedi hem de ödediğim 4385 TL tutarında ücretin iadesi yapılmadı. Ya...

12.11.2025 tarihinde İş Bankası’ndan kullandığım kredi kapsamında yapılan 10000009343965 numaralı kredi hayat sigortasının iptalini, yaklaşık 4-5 gün önce İşCep mobil uygulaması üzerinden talep ettim. Ancak bu süre zarfında hem sigorta iptalim gerçekleşmedi hem de ödediğim 11.772,66 TL tutarında ücr...
Yorumlar