to read complaints and reviews, or file yours.4
Çözüldü
Kredi Kapandı Ama Sigorta Poliçem Hâlâ İptal Edilmedi Ve Ücretim İade Edilmedi
19 Kasım 2025 11:001.239
Aytaç'ın Teşekkür Mesajı
“Ücret iade edilmiştir. Teşekkür ederim.”
15.11.2025 tarihinde İş Bankası mobil şube üzerinden kredi kullandım ve 17.11.2025 tarihinde cayma hakkımı kullanarak kredimi kapattım. Ancak kredimle birlikte başlatılan 10000009438132 numaralı Kredi Hayat poliçesi hâlâ aktif görünüyor ve iptal edilmedi. Müşteri hizmetlerini 18.11.2025 tarihinde aradığımda, poliçenin otomatik olarak sonlanması gerektiği söylendi ancak hâlâ yürürlükte olduğu bilgisini aldım.
Poliçenin iptal edilmesini ve ödediğim 12.961,04 TL tutarındaki sigorta ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerinden net bir yanıt alamadım ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Aytaç
20 Kasım 2025 06:24
Ücret iade edilmiştir. Teşekkür ederim.
