iPhone Yetkili Servis

iPhone 14 Pro Max cihazımda yaklaşık 1 hafta önce güncelleme yaptıktan sonra kameram çalışmamaya başladı. Güncellemeden önce hiçbir sorun yoktu, ancak güncelleme sonrası kameram tamamen kullanılamaz hale geldi. Sorunun çözümü için önce telefonu kapatıp açmayı denedim, fakat bir faydası olmadı. Zorl...

İPhone 15 Plus model telefonumu yaklaşık 3 ay önce aldım ve kısa süre sonra ciddi ısınma ve şarj sorunları yaşamaya başladım. Telefonum şarj olurken çok ısınıyor, şarj yüzde 80'in üzerine çıkmıyor ve yüzde 21'de kendiliğinden kapanıyor. Ayrıca şarj hiçbir şekilde dolmuyor, sadece dolaba koyunca bira...

Media Markt'tan yaklaşık 2 ay önce aldığım iPhone 13 model telefonumda, aldığım günden beri görüntülü ve sesli görüşmelerde ciddi bir problem yaşıyorum. Sesim karşı tarafa sürekli kesik kesik gidiyor ve ne dediğim anlaşılmıyor. Daha önce farklı bir iPhone modeli (15 Pro Max) kullanırken böyle bir so...

19 Ağustos 2025 tarihinde Teknosa Forum Kayseri şubesinden Apple Watch SE2 satın aldım. Ürünü aldıktan sonraki ilk haftada ciddi ısınma ve şarj problemleri yaşadım. 26 ağustosta Servise gönderdiğimde iade talebimi de belirttim. Ürünün kusurlu olduğu kabul edildi ve değişim kararı çıktı. Ancak, henüz...

Vatan’dan yaklaşık bir ay önce sıfır olarak satın aldığım iPhone 14 Plus cihazımda pil sağlığı hızla DÜşmeye başladı. Cihazı ilk aldığım gün pil sağlığı %100’DÜ, kısa süre içinde önce %98’e, ardından %97’ye geriledi. Cihazı normal şekilde kullandım ve herhangi bir yoğun kullanım veya özel bir durum ...

İPhone 11 cihazımda yaklaşık bir saat önce “virüs bulaştı” şeklinde bir bildirim aldım. Bildirimi aldıktan sonra herhangi bir uygulama yüklemedim ya da bağlantıya tıklamadım. Şu ana kadar başka bir sorun yaşamadım ve bu durum ilk kez başıma geliyor. Cihazımın garantisi bitmiş durumda ve telefonu bir...

2019 yılında yurt dışından aldığım iPhone xr cihazımın pil değişimi için Bodrum Gümüşelma’daki Apple yetkili servisine başvurdum. Cihazımın garanti süresi çoktan dolmuş olmasına ve işlemin tamamen ücretli olacağını belirtmeme rağmen, benden fatura veya fiş talep edildi. Servis yetkilisi bu durumu te...

İPhone 13 cihazımda Apple tarafından yapılan yazılım güncellemesi (18.6.0) sonrasında NFC özelliği çalışmamaya başladı. 18.6.1 güncellemesiyle sorun kısa süreliğine düzeldi ancak 18.6.2 güncellemesiyle birlikte NFC tekrar çalışmaz hale geldi ve yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor. Sorunun çözümü...

2 ay önce satın aldığım iPhone 16 Pro Max cihazım, herhangi bir sıvı teması olmamasına rağmen sıvı teması uyarısı verdi. Bu uyarıdan yaklaşık 1 saat sonra cihazı şarja taktığımda şarj soketinde siyahlık oluştu. Bunun üzerine cihazı 02/09/2025 tarihinde İzmir Başarı Teknik yetkili servisine teslim et...

İPhone 13 Pro cihazımda ekran tamamen yeşil renge döndü ve 3 gündür bu sorun devam ediyor. Benzer bir ekran arızasını daha önce de yaşamıştım ve o zaman garanti kapsamında ekran değişimi yapılmıştı. Şu anda cihazımın garantisi bittiği için yetkili servise başvurduğumda ücret talep edildi. Ancak bu s...

İPhone 13 cihazımı hiçbir şekilde sıvı ile temas etmediği halde, Marmara Park Troy (Esenyurt/İstanbul) yetkili servisine teslim ettim. Servis, cihazın sıvı teması olduğu gerekçesiyle tamir işlemi yapmadı ve garanti kapsamı dışında bıraktı. Oysa telefonum suya düşmedi ve herhangi bir şekilde sıvı ile...

2022 yılında Amerika’daki Apple Store’dan aldığım iPhone 13 cihazımın pilinde geçtiğimiz hafta olağan dışı bir durum yaşandı. Pil sağlığı bir anda %82’den %72’ye düştü ve ertesi gün pil şişmesi meydana gelerek ekranda bir bombe oluştu. Pilin şiştiğini ilk kez uçağın içindeyken fark ettim ve güvenlik...

Yaklaşık 2,5 yıl önce Media Markt’tan aldığım Apple 13 model cihazımı, başından beri sadece orijinal şarj aletiyle kullandım. 1 Eylül 2025 tarihinde, son güncellemeyi yükledikten sonra cihazımın bataryası aniden şişti ve telefon kullanılamaz hale geldi. Bu durum hem bana hem de çevreme zarar verebil...

İPhone 15 Pro model telefonumda sürekli ana açılış ekranında kalma ve şarj sorunları yaşamam nedeniyle 02.09.2025 tarihinde İstanbul Bağdat Caddesi’indeki yetkili servise başvurdum. Arıza tespit edilip onarım yapılacağı söylendi, ancak yaklaşık 1 saat sonra merkeze çağrılarak cihazımda dışarıdan yet...

İPhone 13 model telefonumu 11.01.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım ve cihazı kullanmaya başladığımdan beri şarj yüzdemin çok hızlı düştüğünü fark ettim. Özellikle pil sağlığımın bu kadar kısa sürede %100’den %97’ye inmesi ve telefonun aynı zamanda ısınma sorunu yaşaması beni oldukça r...

İPhone 15 model cihazımı 13 Ağustos tarihinde, garanti kapsamında yaşadığım donanımsal bir sorun nedeniyle Nevşehir 5M Migros’tan aldığım ürünüm için yetkili servise gönderdim. Ürünü göndermeden önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve temsilci, sorunun donanımsal olduğunu ve garanti kapsamınd...

İPhone 13 cihazımın hoparlöründen yaklaşık 5 aydır çok az ses geliyor. Cihazımın garantisi 13.02.2026 tarihine kadar devam ediyor. Olmasına rağmen, Zorlu Center İstanbul’daki Apple yetkili servisine başvurduğumda bana cihazı kendim yaptırmam gerektiği söylendi. Cihazı 42.000 TL civarında bir bedelle...

2 ay önce Antalya Alanya Konaklı Mahallesi’indeki Turkcell mağazasından aldığım iPhone 15 model telefonumda, yaklaşık 15 gündür şarj soketi kenarında boya atması oluştu. Cihazıma herhangi bir darbe, düşme veya sıvı teması olmadı; sorun, telefonu şarja takarken kendiliğinden meydana geldi. Ayrıca, te...

İPhone 13 model telefonumun garantisi bittikten sadece 2 ay sonra, 12 Ağustos’ta aniden kapandı ve hiçbir şekilde tepki vermemeye başladı. Telefonumu önce Troya servisine götürdüm, burada ana kartla ilgili bir sorun olduğu ve kullanıcı hatası olmadığı belirtildi. Ancak bana yeni bir telefon temin ed...

3 Eylül akşamı saat 21:00-21:30 civarında iPhone 14 cihazıma yazılım güncellemesi yaptıktan sonra, kameram ve flaşım çalışmamaya başladı. Ekranda “kamera algılanamadı” şeklinde bir bildirim aldım. Bu sorunun güncelleme sonrasında ortaya çıkması bana mantıksız geliyor, çünkü daha önce hiç böyle bir p...

Nisan ayında Teknosa’dan aldığım iPhone 15 model telefonumda, ilk günden beri aşırı ısınma sorunu yaşıyorum. Ayrıca, aldıktan yaklaşık 1.5 ay sonra pil ile ilgili ciddi problemler oluştu: Telefonum şarjdayken pil çok yavaş doluyor, bazen şarj göstergesi doluyormuş gibi görünse de aslında dolmuyor. Ş...