iPhone Yetkili Servis

İPhone 13 cihazımı 2022 yılı Şubat ayında Hepsiburada üzerinden, Apple Türkiye garantili olarak satın aldım. Cihazımın g...aranti süresi dolmuş olmasına rağmen, yaşadığım sorunun tamamen iOS güncellemesiyle birlikte ortaya çıkması nedeniyle konunun Apple tarafından incelenmesini istiyorum. Yaklaşık 3–...

03.01.2026 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım iPhone 17 Pro Max cihazımda ...ilk günden beri şebeke sorunu yaşıyorum ve yaklaşık bir ay bu sorun devam e...

Vatan Bilgisayar’dan peşin ve tek çekim olarak yaklaşık 60.000 TL ödeyerek iPhone 16 aldım. Cihazı aldığım ilk günden be...ri şebeke sorunu yaşıyorum, telefon geç şebeke çekiyor, bazen hiç çekmiyor, bazen de şebeke gelip gidiyor. Ağ ayarlarını sıfırladım, telefonu tamamen sıfırladım ancak sorun hiçbir ...

Ocak 2027 tarihine kadar garanti kapsamı devam eden iPhone 16 Pro cihazım, 29 Ocak gecesi aniden kapanmış ve bir daha aç...ılmamıştır. Bunun üzerine cihazımı 30 Ocak tarihinde İstanbul Kurtköy Viaport Gürgençler Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Servis tarafından cihazımda “yetkisiz işlem” tespit edild...

Yaklaşık 7 ay önce Trendyol üzerinden Mertel satıcısından satın aldığım iPad 9. Nesil cihazım şarj almamaya başladı. Cih...azın üzerinde çizik dahi olmayan, dış görünüşü ve genel kullanımı son derece iyi durumda olan bir üründen bahsediyorum. Sadece şarj edilememesi nedeniyle kullanılmaz hale gelmiş du...

İPhone 13 cihazıma son iOS güncellemesini Wi-Fi üzerinden yükledikten sonra telefonum neredeyse kullanılamaz hale geldi.... Güncellemeden önce hiçbir problem yaşamazken, güncelleme sonrasında cihaz sürekli kasıyor, donuyor ve normale göre çok yavaş çalışıyor. Yaklaşık 1 haftadır bu sorun devam ediyor v...

İPhone 13 cihazımın ekranı için 23.12.2025 tarihinde Bodrum/Muğla’daki Apple yetkili servisi Gümüş Elma Bilgisayar Rekla...m Danışmanlık Hizmetleri’ne ekran değişimi için gönderdim. 02.01.2026 tarihinde cihazım elime ulaştığında, ekran değişimi sonrası yan tuşların çalışmadığını fark ettim. Bu sorun ü...

Apple iPhone 13 model cihazımda yaşadığım batarya şişmesi sorunu nedeniyle 3 Şubat tarihinde İzmir Mavibahçe Troy Apple ...yetkili servisine başvurdum. Kronik bir sorun olarak da bilinen batarya şişmesi sebebiyle cihazımı servise teslim ettim ve ücretsiz batarya değişimi yapıldığı bilgisi verildi. Anc...

Apple’dan aldığım iPhone 13 telefonum, çok eski bir cihaz olmamasına rağmen kısa sürede ciddi pil sorunu yaşamaya başlad...ı. Yaklaşık bir ay içinde pil sağlığı yüzde 76’dan 60’lı değerlere düştü. Ardından telefonum iki gün içinde şişmeye başladı; öyle ki ekran yukarı doğru kalktı ve bu sırada cihaz be...

Apple iPhone 16 Pro cihazımı, ekranında ölü piksel, kamerada bulanıklık ve mikrofonda cızırtı problemi nedeniyle 30 Ocak... tarihinde garanti kapsamında İzmir Egemek yetkili servisine gönderdim. Servis incelemesi sonucunda arızaların kullanıcı kaynaklı olduğu iddia edilerek cihazım garanti dışı bırakıl...

Apple iPad mini 6 cihazımda yaklaşık 15 gündür ses tuşlarının düzgün çalışmaması ve pil ömrünün belirgin şekilde kısa ol...ması sorunları yaşıyorum. Cihazın pil performansı çok zayıf, hızlı tükeniyor ve kullanım sırasında tablet normalden fazla kasma yapıyor. Bu sorunlar üzerine cihazımı iki farklı ye...

Yaklaşık 3–4 gün önce Troy mağazasından 60 bin tl ödeyerek bir iPhone 15 satın aldım ancak telefonu aldığım günden beri ...ciddi sorunlar yaşıyorum. Batarya 2–3 saat içinde yüzde ellinin altına düşüyor, neredeyse sürekli prizde kullanmak zorunda kalıyorum. Bunun yanı sıra cihaz ara ara donuyor, özelli...

2025 yılı Mayıs ayında Hepsiburada üzerinden satın aldığım iki adet iPhone 16 Pro telefonum, yaklaşık 7 ay sonra, Aralık... 2025’te birer hafta arayla önce şarj olmamaya, ardından da hiç açılmamaya başladı. İki cihazda da aynı sorunu yaşamam üzerine telefonları Viaport Kurtköy’de bulunan Gürgençler yet...

Apple markalı iPhone 16 Pro 256 GB çöl titanyum cihazımı Sakarya Serdivan Cadde 54 Teknosa mağazasından 85.999 TL bedell...e peşin olarak satın aldım. 29 Ekim 2025 tarihinden beri, yaklaşık 3,5 aydır cihazım “sıvı/nem algılandı” uyarısı vererek şarjı kesmekte ve kullanımı ciddi şekilde aksatmaktadır. ...

31.01.2026 tarihinde saat 17:05 sularında sıvı teması şüphesi bulunan iPhone 11 model cihazım için Zorlu Center’daki App...le yetkili servisine başvurdum. Ancak servis personeli, cihazı hiçbir şekilde teknik incelemeye almadan, herhangi bir kontrol, test veya servis kaydı oluşturmadan “bunun onarımı yo...

Apple Türkiye garantili iPhone 13 cihazımın pil doldurmama sorunu nedeniyle yaklaşık 20 gün önce cihazımı yetkili servis... sağlayıcısı olan Başarı Teknik Servis’e garanti kapsamında inceleme ve onarım için teslim ettim. Cihazım garanti devam ederken yaşadığım bu sorunla ilgili çözüm beklerken, tarafım...

Ekim 2025 tarihinde aktif ve sorunsuz şekilde kullandığım iPhone 13 mini telefonumun sadece batarya değişimi yapılması i...çin Başarı Apple Yetkili Servis Sağlayıcısı İzmir şubesine gönderdim. Pil değişimi için 4.249 TL ödeme yaptım. Cihazım işlem sonrası tarafıma ulaştığında telefonun hiç çalışmadığın...

21.07.2025 tarihinde İstanbul Forum AVM’deki Teknosa şubesinden satın aldığım iPhone 15 cihazımı aldığım günden beri ara...malarda düzgün kullanamıyorum. Görüşme sırasında karşı tarafa sesim çoğu zaman gitmiyor, bazı zamanlarda ise aramaları hiç yapamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak hem Teknosa hem de...

Geçen sene Şubat ayında satın aldığım iPhone 13 cihazımı yaklaşık 4–5 aydır devam eden hoparlör sorunu nedeniyle garanti...ye gönderdim. Telefonda ses ciddi şekilde az gelmeye başladığı için 27.01.2026 tarihinde Konya Gürgençler servisi üzerinden cihazı yetkili servise yolladım ve cihazımın şu an Gebze...

Apple’dan aldığım iPhone 14 cihazım arızalandığı için yetkili servise gönderdim. Servis, cihaza yetkisiz müdahale olduğu... iddiasıyla ürünü garanti dışı bıraktı. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum. Hakem Heyeti incelemesi sonucunda cihaza herhangi bir müdahale edilmediğini, ürün...

10 Ocak tarihinde Gebze Center Teknosa mağazasından yaklaşık 60.000 TL ödeyerek iPhone 16 satın aldım. Cihazı aldıktan k...ısa süre sonra telefonumun şarj almada ciddi sorun yaşadığını, yaklaşık 5 saatte bile yüzde 80 seviyesine ulaşmadığını fark ettim. Bu durum üzerine yetkili servise başvurdum ve c...

iPhone 13 Pro Max cihazım için garanti kapsamında onarım yaptırmak istedim ve 2 Şubat tarihinde Apple müşteri hizmetleri...ni arayarak bulunduğum şehirdeki yetkili servis durumunu sordum. Şehrimde yetkili servis olmadığı, bu nedenle cihazı kargo ile göndermem gerektiği bilgisi verildi. Ardından yönlen...