Ekran Gölgelenmesi Sorunu Çözülmedi, Yeni Telefon Veya Ücret İadesi İstiyorum

Teknosa’dan satın aldığım iPhone 17 Pro Max telefonumda yaklaşık 1 aydır ekranda zaman zaman gölgelenme sorunu yaşıyorum. Cihazı yetkili servise gönderdim ve tarafıma onarım yapıldığı bilgisi verildi ancak telefon bana geri geldiğinde ekrandaki gölgelenme problemi devam etti, herhangi bir iyileşme olmadı. Daha önce yaptığım ürün değişim talebim ise reddedildi.

Sıfıra yakın, yeni sayılabilecek bir telefonda böyle bir ekran sorunu yaşamam ve servise gitmesine rağmen aynı problemin sürmesi beni hem mağdur ediyor hem de markaya olan güvenimi zedeliyor. Apple’dan, öncelikli olarak cihazımın bire bir yenisi ile değiştirilmesini, bu mümkün değilse de ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun kalıcı şekilde çözüme kavuşmasını ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.