iPhone Yetkili Servis

30 Eylül tarihinde iPhone 14 cihazım için Bursa’daki Apple yetkili servisine başvurdum. 1 Ekim’de beni arayarak cihazımın ana kartının tamir edileceğini, diğer tüm parçaların değişeceğini belirttiler. Cihazımın resimleri silinmesin diye tamir sürecine onay verdim. Ancak aradan neredeyse bir ay geçti...

03.02.2024 tarihinde aldığım iPhone 14 cihazımda sadece şarj soketi sorunu yaşadım. Cihazım magsafe ile sorunsuz şekilde şarj oluyordu ve başka hiçbir sorunu yoktu. 14.10.2025 tarihinde Samsun Başarı Apple yetkili servisine teslim ettim. Cihazım incelenmek üzere alındı ancak kullanımdayken hiçbir şe...

Apple Store’dan satın aldığım iPad Air 5. Nesil ve Apple Pencil ürünümde, aldığım günden beri bağlantı problemi yaşıyorum. Apple Pencil’ı yerinden kaldırdığım anda bağlantısı kopuyor ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Ürünü iki kez değişim yaptırmama rağmen aynı problem her zaman yaşanıyor. Ü...

İPhone 11 cihazımda yaklaşık 3-4 aydır arama sırasında normal arama hoparlöründen ses çok az geliyor. Cihazı düzenli olarak temizlememe rağmen sorun devam ediyor. Sorun her aramada yaşanıyor ve cihazın garanti süresi dolmuş durumda. Henüz Apple yetkili servisine ya da teknik desteğe başvurmadım. S...

Macbook Pro 15" 2017 Touch Bar modelimde, tüm dünyada "Staingate" olarak bilinen retina ekran aşınması sorununu yaşıyorum. Bu problem yaklaşık 5 yıldır mevcut ve zamanla daha da arttı. Son olarak, ekranın sürekli olarak bu sorundan etkilenmesi nedeniyle İstanbul’daki Apple resmi web sitesi üzerinden...

İPhone 15 Pro Max model telefonumda pil kaynaklı bir sorun yaşıyorum. Cihazımın garantisi hala devam etmesine rağmen, yetkili servis pil değişimi için benden 4800 TL ücret talep etti. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve ücret talebini kabul etmiyorum. Ayrıca, dün müşteri temsilcisiyle iletişime geçt...

18/10/2025 tarihinde Apple marka iPhone 13 telefonumu, garanti kapsamında pil değişimi için Başarı Apple Yetkili Servis Sağlayıcısı - Samsun / İlkadım 100. Yıl Bulvarı şubesine (fiş no: a5500**760) teslim ettim. Başta sadece pil değişimi yapılamayacağı ve telefonun arka sisteminin komple değişmesi g...

İPhone 7 Plus cihazımda yaklaşık 2 aydır mikrofon arızası yaşıyorum. Mikrofon bazen çalışıyor, bazen ise hiç çalışmıyor. Yaptığım araştırmalarda bu sorunun kronik ve firma kaynaklı bir problem olduğunu öğrendim. 27 Ekim 2025 tarihinde saat 19.30 civarında Bursa Sur Yapı Troy Apple yetkili servisine...

22.10.2025 tarihinde Apple Airpods cihazımı, t504-75504 numaralı onarım talebi ile İzmir Gaziemir Optimum şubenize teslim ettim. Ürünüm daha önce de sensör arızası nedeniyle yetkili serviste onarım görmüştü. Ancak aynı sorun ikinci kez tekrar etti ve bu kez kulaklıktan hiç ses gelmiyor. Arıza her ku...

Apple 16 Pro Max model cep telefonumu yaklaşık 4 ay önce İzmir Alsancak Egemek yetkili servisinden garantili olarak satın aldım. Cihazı kullandıktan bir süre sonra ekranda siyah iki leke oluştu. Bunun üzerine İzmir Alsancak Egemek yetkili servisine başvurdum ve ön rapor talep ettim. Ön raporda ekran...

İPhone 14 model telefonumun ana kartında arıza oluştu. Cihazı 2023 Temmuz ayında Fransa’dan satın aldım ve pasaportuma 07.07.2023 tarihinde işlettim. Yaklaşık 1 yıl 1 ay sorunsuz kullandım. 2024 Ağustos ayında cihazda sorun yaşamaya başladım; telefon halen çalışıyor ancak sürekli kendiliğinden kapan...

15 Ekim’de garanti kapsamında olan iPad 10. Nesil tabletimi orta tuşunda yaşadığım tutukluk ve işlev kaybı nedeniyle Gürgençler yetkili servisine gönderdim. Tabletimi iş ve eğitim amaçlı yoğun olarak kullanıyorum, bu nedenle yaşadığım sorun işlerimi ciddi şekilde aksattı. Servisten bana, orta tuşu...

İPhone 16 model cihazımda yaklaşık 1 aydır konuşmaların kesilmesi ve cihazda kasma gibi sorunlar yaşıyorum. Sorunun çözümü için İstanbul Akasya’daki Apple yetkili servisine başvurdum. Ancak cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadan geri gönderildim ve sorunlarım devam ...

iPhone 16 Pro Max cihazım yaklaşık 1 hafta önce hiçbir şekilde şarj olmamaya başladı. Bu sorun nedeniyle cihazımı İzmir Alsancak’taki Egemek yetkili servisine teslim ettim ve bana 1765** numaralı servis formu verildi. Cihazımda sadece şarj problemi vardı, başka hiçbir sorun yaşamadım. Servis yetkili...

İPhone 12 cihazımda yaklaşık iki hafta önce bir anda Face ID ve arka kamera hatası oluştu. Cihazı Antalya Muratpaşa’daki tvt yetkili servisine gönderdim. Ancak cihazım “yetkisiz müdahale” gerekçesiyle herhangi bir açıklama yapılmadan tarafıma geri gönderildi. Oysa cihazı aldığım günden beri sürekli ...

IP68 Sertifikalı iPhone 13 Yağmurda Arızalandı ve Garanti Kapsamına Alınmadı Merhaba, iPhone 13 cihazım (Form No: 2502514881) kısa süreli yağmurlu havada cebindeyken kullanıldı. Cihaz suya girmedi, sadece cebimdeyken birkaç Damla Su teması oldu. Ertesi gün ön kamerada buğu oluştu, ardından sim ka...

15.09.2025 tarihinde 444 89 77 numaralı Apple iPhone servisini arayarak iPhone 13 cihazımın bataryasının şiştiğini ve pil değişimi yapılması gerektiğini bildirdim. Telefonda bana yaklaşık 4000 TL civarında bir ücret çıkacağı söylendi ve bu fiyatı kabul ederek cihazımı aynı gün kargoya verdim. 17.09...

Apple Store’dan aldığım Airpods 3. Nesil cihazımda ses ve bağlantı sorunları yaşadığım için teknik destekle görüştüm. Garanti kapsamında servise göndermem gerektiği söylendi fakat fatura bilgime ulaşamadıkları için işlemi başlatamıyorum. Dün yaklaşık 1 saat süren telefon görüşmesi sonunda, yaşadığ...

12 Ekim'de 41 Burada Apple yetkili servisine inceleme için teslim ettiğim AirPods (seri numarası: NHNWW0FXX1) cihazım hakkında, 16 Ekim'de tarafıma bir servis raporu iletildi. Raporda, sağ ve sol kulaklıkta “kullanım kaynaklı aşınma ve tıkanıklık” tespit edildiği ve bu nedenle cihazın garanti kapsam...

İPhone 14 cihazım sabah saatlerinden beri açılmıyor. Cihazı Eskişehir Troy yetkili servisine götürdüm. Teknik servis, garanti kapsamında işlem yapabilmek için fatura talep etti. Ancak telefonum bir çekiliş hediyesi olduğu için elimde fatura yok, sadece aracı firma Akro Tanıtım tarafından düzenlenmiş...

11 Ekim’de iPhone 13 cihazımı şifresinin kırılması talebiyle Bursa Osmangazi’deki Apple yetkili servisine teslim ettim. Hiçbir işlem yapılmadan, sadece servis ücreti adı altında 1750 TL talep edildi ve herhangi bir fatura veya belge verilmedi. Bugün ise telefonum kargo ile bana geri gönderildi. Müşt...

07.10.2025 tarihinde iPhone 13 cihazımı onarım için Armada’daki Başarı Apple Yetkili Servis Sağlayıcısı’na teslim ettim. Onarım için verilen fiyatı yüksek bulduğumdan işlemi reddettim ve cihazımın tarafıma iade edilmesini talep ettim. Ancak o tarihten bu yana cihazım tarafıma ulaşmadı. Bir haftadır...

İPhone 15 cihazımda yaklaşık 5-6 aydır ciddi bir aşırı ısınma sorunu yaşıyorum. Özellikle cihaz şarjdayken ve arabaya Bluetooth ile bağlandığında, yalnızca 15 dakika gibi kısa bir süre normal kullanımda bile cihaz aşırı derecede ısınıyor ve kullanımı oldukça konforsuz hale geliyor. Bu durum her sefe...

İPhone 16 Pro Max cihazım bir anda şarj olmamaya başladı. Cihazı alalı henüz 6 ay bile olmadı ve herhangi bir şekilde üçüncü şahıs müdahalesi kesinlikle olmadı. Sorun aniden gelişti ve kendi imkanlarımla herhangi bir çözüm denemedim. Cihazımı Akasya Apple yetkili servisine götürdüm. Burada, telefon...