iPhone teknik servis

02.10.2025 tarihinde satın aldığım iPhone 17 Pro Max cihazımda, herhangi bir darbe, sıvı teması veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen kasa kısmında pembeleşme meydana gelmiştir. Bu durumun yalnızca bana özgü olmadığı, birçok kullanıcıda aynı şekilde görülen kronik bir sorun olduğu açıktır. Cihazı...

+3

22.12.2025 tarihinde iPhone 14 Pro model cihazımı pil değişimi talebiyle Apple Bağdat Caddesi mağazasına teslim ettim. Sadece pil değişimi talep etmeme rağmen, süreç boyunca hem zaman kaybı hem de cihazımda oluşan hasar nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 2 saat 30 dakika bekledikten s...

iPhone SE 2. nesil cihazımın bataryası, Gürgençler yetkili serviste değiştirildikten yaklaşık bir ay sonra, hiçbir darbe veya olağan dışı kullanım olmamasına rağmen pil sağlığı kendiliğinden yüzde 98 seviyesine düştü. Batarya değişiminin hemen ardından böyle bir düşüş yaşamam üzerine, yetkili servis...

Yaklaşık 2 ay önce Turkcell’den iPhone 13 aldım ve aldığıma çok pişman oldum. Çevremdeki insanlar iPhone 11 kullanırken hiçbir sorun yaşamazken, ben sıfır aldığım iPhone 13 ile sürekli donma, kasma ve uygulamalardan atma sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar telefonu aldığım ilk günden beri devam ediyor....

Yaklaşık 10 gün önce Apple Pencil Pro kalemimi iPad cihazıma bağlamak istediğimde bağlantı olmasına rağmen kalemin çalışmadığını fark ettim. Kalemimi her zaman kılıfla ve özenli şekilde kullandığım, dış kısmında darbe, çizik ya da herhangi bir hasar olmamasına ve garantisi de devam etmesine rağmen T...

İPhone 13 cihazımı iOS 26.0 sürümüne güncelledikten sonra yaklaşık iki aydır ciddi donma ve yavaşlama problemleri yaşıyorum. Arayüzde uygulamalar arasında geçiş yaparken, arka plandaki uygulamaları temizlerken ve genel kullanım sırasında cihaz sürekli kasma yapıyor. Güncellemeden önce böyle bir prob...

Apple markasına güvenerek satın aldığım iPhone 16 Pro cihazımı, hiçbir darbe, düşme, sıvı teması veya kullanıcı hatası olmadan yaşadığım ekran problemi nedeniyle 11 Aralık’ta Ankara Gürgençler Ankamall Apple Yetkili Servis Sağlayıcısı’na teslim ettim. Cihaz servise alınırken ekranımda kesinlikle hiç...

Adana iPhone Samsung Teknik Servis’e Nisan ayı civarında iPhone 8 Plus telefonumu kendi hatam sonucu kırıldığı için götürdüm. Cihazın garantisi olmadığı için ücretli tamir yapıldı. Ekran, batarya, ana kart ve hoparlörde sorun olduğu, hepsinin değiştirildiği söylendi. İlk işlemde bir kısmı elden, bir...

09.06.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan iPhone 13 satın aldım. Ürünün kutu açılışı mağazada, satış personeli tarafından yapıldı ve cihaz şu anda henüz 3 aylık. 14.12.2025 tarihinde telefonum aniden şarj almamaya başladı. Bunun üzerine Apple müşteri hizmetleriyle önce dün, ardından bugün tekrar gör...

Yaklaşık 3 yıldır kullandığım iPhone 13 cihazım, bir haftadır aniden kapanmaya başladı ve bataryasının şiştiğini fark ettim. Telefonumu oldukça dikkatli kullanmama rağmen bu durumun ortaya çıkması ve aynı şikayeti birçok kişide de görmek, beni hem şaşırttı hem de endişelendirdi. Apple müşteri hizme...

İki yıllık garanti süresi 29 Aralık 2025 tarihinde dolacak olan iPhone 11 cihazımda, henüz garanti devam ederken pil sağlığı bir anda yüzde 83’ten yüzde 75’e düştü ve cihaz 'Servis' uyarısı vermeye başladı. Telefonum hiç düşmedi, darbe almadı, yetkisiz işlem yapılmadı ve tamamen normal, özenli kulla...

Yaklaşık 15 yıldır iPhone kullanıcısıyım. Ocak 2025’te Media Markt’tan aldığım iPhone 16 Pro Max cihazımın ön kamerası açılmadığı için, 17 Ekim’de İstanbul Başarı Teknik Servisi’ne verdim ve neredeyse 2 aya yakındır telefonsuzum. Cihazımı servise gönderdiğimde önünde herhangi bir çizik yoktu ve buna...

Garanti kapsamında olan iPhone 14 cihazımla ilgili yaşadığım süreçte beni mağdur eden bir kargo ücreti problemiyle karşılaştım. Apple çağrı merkezini arayarak cihazımı garanti kapsamında servise göndermek istediğimi belirttim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi bana anlaşmalı kargo numarasını verdi ve bu...

10.10.2025 tarihinde www.apple.com internet sitesinden satın aldığım iPhone 17 Pro Max cihazım tarafıma teslim edildikten sonra 22.10.2025 tarihinde kullanmaya başladım. 26.10.2025 tarihinde ise arka kamerayla fotoğraf ve video çekimi yaparken görüntülerde ışık ve çizgiler olduğunu fark ettim. 22.1...

Yaklaşık iki yıldır kullanmakta olduğum garantili iPhone 12 cihazımın ekranında, 04.12.2025 tarihi itibarıyla bir sorun yaşamaya başladım. Ekranda özellikle siyah tonlar açıkken, sol alt kısımda belirgin bir kırmızı ışık görünüyor ve bunun ölü piksel kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Cihaz...

İPhone 13 cihazımı 6 Aralık’ta gelen son güncellemeyi yükledikten sonra telefonumda ciddi performans sorunları yaşamaya başladım. Güncelleme öncesinde akıcı çalışan cihazım, güncellemeden sonra kilit açma ekranında bile takılmaya, her uygulamaya girip çıkarken kasmaya ve donmaya başladı. Sosyal medy...

Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık 3 ay önce satın aldığım Apple Macbook Air 13 m2 cihazımın şarjı full olmasına rağmen kendiliğinden kapanma sorunu yaşamaya başladım. Ayrıca cihaz her 20 dakikada bir ekranı aniden sönüyor ve yeniden başlatmak zorunda kalıyordum. Bu nedenle cihazı yaklaşık 3 hafta önce ...

Uzun süredir iPhone kullanıcısıyım ve hem önceki iPhone 15 Pro Max telefonumda hem de şu anda kullandığım iPhone 17 modelinde aynı can sıkıcı problemi yaşıyorum. Telefon hiçbir işlem yapmazken, sanki güç tuşuna basılmış gibi kendi kendine ekranı kapanıyor. Bu durum bir kez değil, defalarca tekrar ed...

Apple marka iPhone 12 cihazımı uzun süredir kasma, donma, ses kalitesinde bozulma ve dokunmatiğinin zaman zaman çalışmaması sorunlarıyla kullanıyordum. Garantisi bitmeden önce 18 Kasım 2025 tarihinde Media Markt üzerinden servise gönderdim, Media Markt da cihazımı Diyarbakır’daki Başarı Teknik servi...

iPhone 15 Plus cihazımı, garanti kapsamında şarj sorunu yaşadığım için 12 Kasım 2025 tarihinde Gürgenler Maltepe Piazza mağazası üzerinden Apple yetkili servisine teslim ettim ve kayıt açıldı. Cihazım, s0000040405 servis numaralı kayıt ile işleme alındı. 20 Kasım’da cihazın yapıldığı bilgisi verildi...

Apple yetkili servisi olan Gürgençler’e 05.12.2025 tarihinde saat 14.45 civarında çevrim içi olarak ulaştım. iPad Pro cihazımın bataryası artık sağlıklı çalışmadığı için, garanti süresi bitmiş olmasına rağmen ücreti kendi cebimden ödeyerek batarya değişimi yaptırmak istediğimi belirttim. Ancak görüş...

Apple iPhone 15 cihazımda önce aşırı ısınma ve ekran donma sorunları yaşamaya başladım. Ardından ekranda kaymalar oluştu ve bu nedenle cihazımı Başarı Teknik Servis Apple’a götürdüm. Cihazımı 2025 yılı Kasım ayının başında servise teslim ettim, 28 Kasım’da ise onarımdan teslim aldım. Servis sürecin...

23 Kasım saat 01:20 civarında Silivri / İstanbul’da iPhone 16 telefonum denize düştü ve o an fark etmediğim için kaybolduğunu düşündüm. Yaklaşık 10 gün sonra telefon bulundu ve beni en çok şaşırtan şey, hiçbir teknik servise götürmeden açılıp sorunsuz şekilde çalışmaya devam etmesiydi. Bu süreç, Ap...

11.07.2023 fatura tarihli ve AA220230000279741 fatura ıd’li iPhone 14 Plus yellow 256 GB (seri no: k2vyt2f73f) cihazım, hiçbir kullanıcı hatası olmamasına rağmen kısa süre önce sim kartı okumamaya başlamıştır. Cihazı yetkili servise götürdüğümde yapılan inceleme sonucunda sorunun kullanıcı hatasında...