to read complaints and reviews, or file yours. 
Apple iPhone 15 cihazımda önce aşırı ısınma ve ekran donma sorunları yaşamaya başladım. Ardından ekranda kaymalar oluştu ve bu nedenle cihazımı Başarı Teknik Servis Apple’a götürdüm. Cihazımı 2025 yılı Kasım ayının başında servise teslim ettim, 28 Kasım’da ise onarımdan teslim aldım.
Servis sürecinde ana kart ve pil değişimi yapıldığı bilgisi verildi, cihazımı teslim aldığımda sorunun çözüldüğü söylendi. Ancak telefonu teslim aldıktan sonra daha bir hafta bile geçmeden aynı ısınma, donma ve ekran kayması sorunları tekrar etmeye başladı. Cihazım yaklaşık bir yıllık ve garanti kapsamında olduğu için bu onarım için herhangi bir ücret ödemedim, ayrıca yaşanan problemlerde hiçbir şekilde kullanıcı hatası bulunmamaktadır.
Cihazımı bir yıl içinde ikinci kez servise göndermek zorunda kalmaktan ve buna rağmen sorunun kalıcı olarak giderilememesinden dolayı artık bu telefonu güvenle kullanamıyorum. Donanımsal olduğu açıkça belli olan bu arızalar nedeniyle, Apple’dan iPhone 15 cihazım için bir üst model ile değişim yapılmasını veya mümkünse ücret iadesi talep ediyorum.
Sorunumun, cihazı tekrar tekrar servise göndermek zorunda kalmadan, kalıcı ve müşteri memnuniyetini sağlayacak şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Apple iPhone 15 cihazımı 22 Aralık 2023 tarihinde aldım ve ilk günden beri donma, ekran kayması ve benzeri birçok problem yaşamaktayım. Telefonda akıcılık olması gerekirken, özellikle günlük kullanımda takılmalar, kendi kendine ekranın kayması, aşırı ısınma, şarjın çok hızlı bitmesi ve belli sıcaklı...
İPhone 16 Plus model cihazımda yaşadığım sorunlar, tarafınıza daha önce iki kez göndermeme ve yapılan onarımlara rağmen devam etmektedir. İlk gönderimde hoparlörden gelen cızırtılı ses problemi vardı. İkinci gönderimde bu sorun çözülmüş olsa da, cihazın kasası ve bataryası tamamen değiştirilerek tar...
iPhone 15 Pro model telefonumun pili, geçen yıl Nisan ayında şişme nedeniyle garanti kapsamında değiştirildi. Ancak bir yıl geçmeden aynı sorun tekrar etti ve son 15 gündür cihazda aşırı ısınma ile birlikte arka cam kısmında şişkinlik ve kasadan ayrılma başladı. 6 Kasım 2025 tarihinde ise pilin oldu...
Sayın Yetkili, 30.01.2025 tarihinde satın aldığım iPhone 15 cihazıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihazı ilk günden itibaren kullanırken sık sık donmalar, ekranda kaymalar ve düşük fotoğraf/video kalitesi gibi problemler yaşadım. Ayrıca, şarj alma konusunda da düzensizlikler mevcut. Bu sorunl...
İPhone telefonum sürekli bir arıza veriyordu. Apple temsilcisi ile görüşüp telefondaki arızaları liste yapıp göndermemi istediler. Bende garanti kapsamında onarılması için gönderdim. Servis ekranında bir sıkıntı sorun olduğunu söyleyerek ekran değişimi yaparak bana gönderdi. Fakat telefonum teslim a...
Yorumlar