iPhone teknik servis

06.11.2025 tarihinde Hepsiburada (d-market) üzerinden aldığım k7944t9jkp seri numaralı iPhone 13 cihazım, Apple yetkili servisi’nin (onarım kimliği: r702726491) çelişkili raporları, haksız ithamları ve mülkiyete zarar veren uygulamaları nedeniyle hem kullanılamaz hale gelmiş hem de ağır değer kaybın...

15.01.2025 tarihinde Ümraniye Avcılar İletişim Vodafone aracılığıyla iPhone 13 128 GB Yıldız Işığı renk telefon satın aldım. 04.02.2026 tarihinde yapılan yazılım güncellemesinden sonra cihazım restore moduna girdi ve telefonum kullanamaz hale geldi. Bu nedenle cihazı, hazırladığım bilgilendirme not...

İPhone 13 cihazımda yaklaşık 3 aydır ses ve ekrana ilişkin ciddi problemler yaşıyorum. Cihazın hoparlöründen çıkan ses belirgin şekilde çok az geliyor ve normal kullanımda bile sesi duymakta zorlanıyorum. Ayrıca ekranda zaman zaman sarı çizgiler beliriyor ve bu da kullanım konforumu ciddi anlamda bo...

28.02.2026 akşamı saat 20:50 randevumla Apple Zorlu Center teknik servise, yurt dışı çıkışlı iPhone 13 Pro cihazımın pil değişimi için başvurdum. Cihazımın sadece yurt dışı çıkışlı olması gerekçesiyle, herhangi bir inceleme ya da ücret bilgisi verilmeden pil değişimi talebim doğrudan reddedildi. Bu...

Apple Airpods 3 model kulaklığımda yaşadığım ve şu an yargıya taşınmış olan süreci, benzer sorunları yaşayanlara örnek olması amacıyla paylaşmak istiyorum. Garantisi devam eden cihazımın sağ kulaklığında 15 Haziran 2025 tarihinde baslı seslerde yoğun bir cızırtı problemi başladı ve ürünü Apple Zorlu...

Yaklaşık 1 ay önce, 31.01.2026 tarihinde Zonguldak Merkez’de 120.000 TL ödeyerek bir iPhone 17 Pro Max satın aldım. Cihazı ilk günden beri hem kılıf hem de ekran koruyucu ile, kısa süreli ve son derece özenli şekilde kullandım; herhangi bir düşme, çarpma ya da darbeye maruz kalmadı. Yakın zamanda k...

13.02.2026 tarihinde İzmir’deki Başarı iPhone yetkili servisine sol kulaklığım kayıp olan Airpods 2 kulaklığım için başvurdum. Sol kulaklık için parça siparişi verildi ve eşleştirme yapılabilmesi için kutu ve sağ kulaklığım da serviste kaldı. Çalışır durumdaki sağ kulaklığımı ve kutuyu bu amaçla ken...

İPhone 13 256 GB cihazımda iOS güncellemesini yaptıktan sonra son birkaç gündür ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Telefonumun şarjı yüzde 64 seviyesindeyken aniden kapanıyor, bu durum güncellemeden önce yoktu ve normal kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor. Cihazımı Sivas Vatan Bilgisayar’dan satın ...

Smartfix Bilişim’in teknik servis hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sıfır olarak aldığım, 2 yıl garantili iPhone 13 telefonum 16. Ayında şarjdayken aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Bunun üzerine cihazı garanti kapsamında incelenmesi ve onarılması için Smartfix Bilişim’...

Sayın Apple Destek Yetkilisi, ben, iPhone 14 cihazını 26.11.2023 tarihinde Apple yetkili satıcısından satın aldım ve bu cihazı uzun yıllar, ömür boyu kullanmak amacıyla edinmiştim. Fakat, garanti süresi bittikten sadece 3 ay sonra, iOS 26 güncellemesi sonrası arka kameram ve flaşım çalışmamaya başla...

iPhone 12 marka cihazımı İstanbul Kadıköy’de bulunan Başarı Teknik Servis’e hoparlör ve ahizeden ses gelmediği için garanti kapsamında onarım yapılması talebiyle 8 Şubat civarında teslim ettim. Beş gün süren servis incelemesi sonucunda tarafıma, cihazımın arka camının çatlak olduğu, bu arka cam deği...

13 Şubat’ta satın aldığım iPhone 16’nın kutu açılışı sırasında, şarj soketi kısmında metal bir kıymık olduğunu fark ettik. Cihaz daha ilk açılışta bu şekilde olduğu için Marmaris Teknosa mağazasına başvurdum ve mağaza, telefonu KVK teknik servisine göndermemiz gerektiğini söyledi. 14 Şubat’ta cihaz ...

Apple Store Zorlu Center’dan almış olduğum iPhone kılıfında yaklaşık 8 aylık kullanımın ardından köşe kısımlarında ciddi deformasyon ve yırtılmalar oluştu. Ürünü mağazaya götürüp durumu anlattığımda, kılıfın garanti kapsamında değişeceği bilgisi verildi. Ancak mağazada kılıf ellerinde stokta olması...

27 Ocak 2026 tarihinde faturama yansıyan 32.000 TL tutarındaki iPhone 12 cihazım hiç açılmıyor, Apple logosu gelip gidiyor ve cihaz açılmadan zaman zaman bilgisayara bağlama işareti geliyor. Bu nedenle cihazı Ouno teknik servise gönderdim ancak sorunum bir türlü giderilmedi. Müşteri hizmetleriyle g...

Yaklaşık iki hafta önce iPhone 17 model telefonumu Troy mağazasından sıfır olarak satın aldım. Cihazı aldığımdan beri şarjdayken dokunmatik ekranında ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefon şarja takılıyken ekran zaman zaman kendi kendine basıyormuş gibi davranıyor, bazı anlarda da dokunmalarımı hiç algı...

Mart 2024’te Pelican Mall AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar mağazasından Apple iPhone 13 128 GB cep telefonu satın aldım. Cihaz, satın alındığı ilk günden itibaren aşırı kasma, donma, ani pil düşüşleri, ısınma ve telefon görüşmeleri sırasında sesin kesilmesi gibi ciddi problemler göstermeye başladı. ...

Türkiye garantili iPhone 12 64 GB cihazımın ekranı yaklaşık bir yıldır sürekli donuyor, zaman zaman tamamen siyah oluyor ve bazı durumlarda flaş tuşu çalışmıyor. Bu sorunlar nedeniyle telefonumu iki defa Apple yetkili servisine gönderdim ve en son 2025 Nisan ayında ekran ikinci kez değiştirildi, anc...

Apple iPad Air M3 model cihazımı 17.01.2026 tarihinde Teknosa Diyarbakır Ceylan Karavil AVM şubesinden satın aldım. Kısa süre sonra ekranda kalıcı dead pixel sorunu fark ettim ve bu nedenle cihazı 07.02.2026 tarihinde Diyarbakır Başarı Teknik Servis’e teslim ettim. Servise ekranla ilgili bu kalıcı ...

Ocak 2027 tarihine kadar garanti kapsamı devam eden iPhone 16 Pro cihazım, 29 Ocak gecesi aniden kapanmış ve bir daha açılmamıştır. Bunun üzerine cihazımı 30 Ocak tarihinde İstanbul Kurtköy Viaport Gürgençler Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Servis tarafından cihazımda “yetkisiz işlem” tespit edild...

Apple iPhone 16 Pro cihazımı, ekranında ölü piksel, kamerada bulanıklık ve mikrofonda cızırtı problemi nedeniyle 30 Ocak tarihinde garanti kapsamında İzmir Egemek yetkili servisine gönderdim. Servis incelemesi sonucunda arızaların kullanıcı kaynaklı olduğu iddia edilerek cihazım garanti dışı bırakıl...

22 Aralık 2025 tarihinde Avcılar Pelican AVM Vatan Bilgisayar’dan Apple iPad A16 128 GB 11. nesil pembe renk tablet satın aldım. Cihazın şarj sorunu yaşatması nedeniyle ürünü 24 Aralık 2025 tarihinde teknik servise teslim ettim. 7 Ocak 2026 tarihinde teknik servisten geri gönderilen tableti teslim a...

Yaklaşık 3–4 gün önce Troy mağazasından 60 bin tl ödeyerek bir iPhone 15 satın aldım ancak telefonu aldığım günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Batarya 2–3 saat içinde yüzde ellinin altına düşüyor, neredeyse sürekli prizde kullanmak zorunda kalıyorum. Bunun yanı sıra cihaz ara ara donuyor, özelli...

31.01.2026 tarihinde Ankara Armada’daki Başarı Apple Teknik Servis’e AirPods 4 cihazımı, gürültü engelleyici özelliğinin yeterli çalışmaması ve kronik hale gelen renk soyulması sorunu nedeniyle teslim ettim. 02.02.2026 tarihinde bana verilen belge üzerindeki QR kodunu okuttuğumda, işlem durumunun ta...