iPhone teknik servis

İPhone 13 Pro Max cihazım yaklaşık 5 saattir hattımı okumuyor ve sürekli “servis yok” uyarısı veriyor. Sorun her yerde devam ediyor, sadece belirli bir lokasyona özgü değil. Telefonu kapatıp açmayı, uçak modunu açıp kapatmayı ve sim kartı çıkartıp tekrar takmayı denedim ancak hiçbir çözüm alamadım. ...

İPhone 13 model telefonumun garantisi bittikten sadece 2 ay sonra, 12 Ağustos’ta aniden kapandı ve hiçbir şekilde tepki vermemeye başladı. Telefonumu önce Troya servisine götürdüm, burada ana kartla ilgili bir sorun olduğu ve kullanıcı hatası olmadığı belirtildi. Ancak bana yeni bir telefon temin ed...

Nisan ayında Teknosa’dan aldığım iPhone 15 model telefonumda, ilk günden beri aşırı ısınma sorunu yaşıyorum. Ayrıca, aldıktan yaklaşık 1.5 ay sonra pil ile ilgili ciddi problemler oluştu: Telefonum şarjdayken pil çok yavaş doluyor, bazen şarj göstergesi doluyormuş gibi görünse de aslında dolmuyor. Ş...

03.09.2025 tarihinde tatildeyken iPhone 11 cihazıma birkaç Damla Su damladı. Cihazın suya dayanıklı olduğu belirtilmesine rağmen, bu olaydan yaklaşık 30 dakika sonra telefon tamamen kapandı ve bir daha açılmadı. Sorunu yaşadığım günden bu yana 3 gündür mağdur durumdayım. Apple müşteri hizmetleri ve...

Apple’dan 20 gün önce satın aldığım iPhone 16 model telefonumda ciddi sorunlar yaşıyorum. Telefonun pil sağlığı %100 olmasına rağmen şarjı çok hızlı tükeniyor. Ayrıca, cihaz şarjdayken dokunmatiği düzgün çalışmıyor. Bu sorunlar telefonu aldığım ilk günden beri devam ediyor. Telefonumu 50.000 TL öde...

İPhone 13 cihazımda yaklaşık 2-3 aydır pilin hızlı tükenmesi, cihazın fazla ısınması ve kamera ile ilgili sorunlar yaşamaktayım. Özellikle son zamanlarda kamera uygulamasını kullandığımda sık sık netlik sorunu yaşıyorum. Şarj seviyesi %20’nin altına düştüğünde telefon garipleşiyor %12'deyken ekranı ...

İPhone 16 Pro model telefonumu Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve cihazı ilk aldığım günden itibaren çeşitli teknik sorunlar yaşamaya başladım. Karşılaştığım başlıca problemler arasında; kamerayı açınca siyah ekran gelmesi, flaş kapalı olmasına rağmen açık kalması, cihazın kendi kendine servise git...

İPhone 16 Pro Max modelini sıfır olarak yaklaşık 93.000 TL’ye satın aldım. Telefonu aldığım günden beri gece çekimlerinde lenslerde ciddi şekilde ışık yansıması sorunu yaşıyorum. Şimdiye kadar hiç gece çekimi yapmamıştım, ancak ilk denememde bu sorunla karşılaştım. Bu kadar yüksek fiyatlı ve üst seg...

İPhone 12 Pro cihazımı İstanbul Getmobil şubesinden satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra, telefonumda kendi kendine donma, ön kamerasında toz oluşumu, şarjdayken kendi kendine tuşlara basma, ahizeden ses gelmemesi ve kendi kendine kapanıp açılma gibi ciddi sorunlar yaşamaya başladım...

22.02.2025 tarihinde Vatan mağazasından garantili olarak satın aldığım iPhone 16 model cihazımda, ilk günden beri kamera bulanık çekiyor ve internete girerken sık sık donma sorunları yaşıyorum. İPhone'un stabil ve sorunsuz bir cihaz olmasını beklerken, bu tür temel fonksiyonlarda sürekli problem yaş...

iPhone 15 cihazımda son 1 aydır sürekli olarak pil sorunu yaşıyorum. Cihazı Vatan mağazasından satın aldım ve garanti kapsamında. Pil, normal kullanımda bile çok hızlı bitiyor ve bu sorun her zaman devam ediyor. Şu ana kadar herhangi bir teknik servise başvurmadım veya müşteri hizmetleriyle iletişim...

İPhone 16 modelini Vatan Bilgisayar’dan birkaç gün önce aldım. Cihazı ilk günden itibaren kamera performansıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Fotoğraf çektikten sonra görüntülerde aşırı kararma oluyor, ten rengim değişiyor ve ortamın ışıklandırması bile fotoğrafta çok daha koyu çıkıyor. Bu probl...

Abim yaklaşık 3 ay önce vefat etti ve kendisine ait olan iPhone 13 Pro Max telefonun şifresini bilmiyorum. Telefon şu anda benim yanımda ve içindeki tüm bilgilere (fotoğraflar, mesajlar, banka uygulamaları vb.) ulaşmam gerekiyor. Cihaz Türkiye cihazı ve iCloud e-posta adresi elimde mevcut, ayrıca ab...

İPhone 13 cihazımda çok uzun süredir yazılımsal bir sorun yaşıyorum. Duvar kağıdımda ve ekranın tamamında siyah ekran sorunu oluşuyor ve bu durum sürekli olarak devam ediyor. Sorunun çözümü için Apple Destek ile iletişime geçtim ve önerilen tüm çözüm yollarını denedim. Ayrıca cihazımı iki kez teknik...

Mayıs 2025 tarihinde anpa gross Mega mağazasında iPhone 16 Pro telefon aldım. Telefon bana kusurlu bir şekilde satıldı 4 ay sonra piksel öldü. Apple teknik servisi bunun müşteri kaynaklı kusur olmadığını telefonun kendinden bozuk olduğu için hiçbir arama bilgi vermeden ekran değişikliği yapmıştır. B...

İPhone 14 Pro Max cihazımı orijinal şarj kablosu ve adaptörüyle şarj ederken sürekli olarak aşırı ısınma problemi yaşıyorum. İlk kullandığım orijinal şarj kablosu ve adaptörüm yandı, ardından yeni aldığım orijinal şarj cihazında da aynı şekilde %30 şarj seviyesinden itibaren aşırı ısınma sorunu deva...

İPhone 8 Plus model telefonumu ABD’den aldım ve o günden beri Apple’dan yeterli destek alamıyorum. Özellikle son dönemde Apple desteği tamamen kesildi ve hiçbir şekilde hizmet verilmiyor. Telefonumun üzerine birkaç model çıktığı için, yazılım güncellemesi veya teknik servis gibi temel hizmetlerden b...

İtiraz Dilekçesi Tarih: … / … / 2025 Konu: Garanti Kapsamı hakkında İtiraz Apple Türkiye ve Gürgençler Yetkili Servis Müdürlüğü’ne, Tarafıma ait iPhone 16 Pro 128 GB model, IMEI: 352852887354452 numaralı cihazımı 21.07.2025 tarihinde Gürgençler Apple Yetkili Servisi’ne aşağıdaki şikayetlerle teslim...

Bodrum Gümüşelma Apple teknik servisinden iPhone 11 model telefonum için batarya değişim randevusu aldım. Randevuyu 4 gün önceden almama ve şehir dışından geldiğimi belirtmeme rağmen batarya temini önceden sağlanmadı. Telefonumu bırakıp geri dönmem gerektiği, onların kargoyla birkaç gün sonra yollay...

12.11.2024 tarihinde internet üzerinden aldığım iPhone 13 model telefonumu, pil döngüsünün kısa sürede 227'ye düşmesi, aşırı ısınma ve iOS güncelleme sorunu nedeniyle Ankamall Gürgençler teknik servisine teslim ettim. Telefonum 8 gün serviste kaldıktan sonra tarafıma teslim edildi ancak cihaz hiç aç...

28 Aralık 2024 tarihinde oturduğum semtteki bir telefoncudan 48.000 TL ödeyerek aldığım iPhone 14 128 GB model telefonumda yaklaşık 3 aydır pil seviyesi çok hızlı düşmeye başladı. Şu an pil sağlığı %92'ye kadar geriledi ve neredeyse her iki haftada bir pil seviyesi daha da azalıyor. Bu durum günlük ...

İPhone 15 Pro Max model telefonumu Batman Vatan mağazasından aldığım günden beri ciddi ısınma sorunları yaşıyorum. Kısa bir video çekimi sırasında cihaz aşırı ısınıp video kaydını durduruyor. Ayrıca şarj olurken de “ısındı” uyarısı vererek şarj etmeyi otomatik olarak kesiyor. Bu sorunlar, özellikle ...

Mart ayında aldığım iPhone 16 Pro'nun ön kamerasında bir anda lekeler oluştu ve geçmedi. Temmuz ayında garanti kapsamında şikayetimi ileterek cihazı servise gönderdim. Ancak Apple servisi, sorunu çözmek bir yana, telefona müdahale etmeden cihazı bana geri gönderdi. O kadar para verip aldığımız marka...