to read complaints and reviews, or file yours.İPhone 15 Pro Max Güncelleme Sonrası Performans Düşüşü Ve Aşırı Isı Şikayeti
İPhone 15 Pro Max cihazımı aldıktan sonra yaptığım yazılım güncellemesinden sonra telefonda belirgin bir performans düşüşü yaşamaya başladım. Özellikle sosyal medya uygulamalarını kullanırken cihaz çok ısınıyor ve aynı zamanda ciddi kasmalar oluyor. Günlük kullanımda da akıcılık hissi kayboldu, telefon yeni olmasına rağmen bu şekilde kullanmakta zorlanıyorum.
Cihazımın IMEI numarası 351858375363864, seri numarası ise FNQLC42XQR’dir. Daha önce Apple teknik servis ya da destek hattına başvurmadım, sorunun yazılımsal bir problem olduğunu ve güncelleme sonrası ortaya çıktığını düşündüğüm için öncelikle bunu buradan bildirmek istedim. Yeni ve üst seviye bir cihazda bu tür performans ve ısınma problemleri yaşamaktan dolayı hayal kırıklığı içindeyim.
Apple’dan, cihazımda yaşadığım ısınma ve kasma sorunlarının yeni bir yazılım güncellemesiyle giderilmesini, telefonun ilk günkü akıcılığına ve performansına kavuşmasını talep ediyorum.
Gelişme
İPhone 15 Pro Max cihazımda yaklaşık 3 aydır ciddi bir ısınma problemi yaşıyorum. Pil sağlığı şu anda maksimum yüzde 86 görünmesine ve pil çevrim sayısı 375 olmasına rağmen, oyun oynamadığım zamanlarda bile cihaz normal kullanımda ısınıyor. Sosyal medya kullanırken, internette gezerken ya da günlük basit işlemlerde bile telefonun ısınması hem kullanım konforumu bozuyor hem de ileride daha büyük bir sorun yaşama endişesi oluşturuyor. Cihazın pilinin üretim tarihi Şubat 2024, ilk kullanım tarihi ise Ağustos 2024 olarak görünmektedir.
Cihazla ilgili şu ana kadar herhangi bir teknik servise başvurmadım ve Apple müşteri hizmetleriyle de görüşme yapmadım. Cihazı aktif olarak kullanmakta olduğum için bu durumun incelenmesini ve gerekli görülüyorsa testlerinin yapılarak ısınma sorununun tespit edilmesini, gerekirse onarım ya da değişim gibi kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Telefonumun seri numarası FNQLC42XQR’dir, bu seri numarasıyla cihazımın Apple tarafından detaylı şekilde incelenmesini ve ısınma sorununun en kısa sürede düzeltilmesini istiyorum.
Yaşadığım bu ısınma problemine yönelik olarak tarafıma açıklama yapılmasını ve sorunumun garanti kapsamında çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
