iPhone müşteri

24 Aralık tarihinde Apple’ın resmi internet sitesinden yaklaşık 120.000 TL tutarında bir sipariş oluşturdum ve ödemeyi G...aranti Bankası kredi kartımla yaptım. Kısa bir süre sonra, aynı gün içinde siparişim Apple tarafından otomatik olarak iptal edildi. Sebebini sorduğumda, müşteri temsilcileri bankam...

İPhone 13 cihazımla ilgili yaşadığım ciddi arıza nedeniyle 30 Kasım Pazartesi günü Akasya AVM Apple Yetkili Servisi’ne b...aşvurdum. Telefonum bir süredir sürekli olarak aniden kapanıyor, özellikle de kamera uygulamasını açtığımda doğrudan kendini kapatıyor. Bu nedenle en basit kullanımda bile cihazım ...

27.12.2025 tarihinde Apple Online Store üzerinden kişiselleştirilmiş yazı baskılı, Kişiselleştirilmiş Aktif Gürültü Enge...lleme özellikli Airpods 4 siparişi verdim. Sipariş numaram w1374557011, ödemeyi de kredi kartı ile yaklaşık 10.999 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişi verdikten yaklaşık 10 dakika...

16.12.2025 tarihinde Sakarya Cadde 54 Troy mağazasından Apple iPhone 17 Pro Max model bir telefon satın aldım. Yaklaşık ...15 gündür kullandığım telefonum şarj olurken cızırtı şeklinde bir ses çıkarmaya başladı ve bu durum bende ciddi bir güvensizlik oluşturdu. Bu nedenle 15 gün dolmadan hiçbir işlem y...

15.10.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Apple Türkiye garantili Apple Watch Series 9 GPS 45 mm Gece Yarısı Alüminyum Kas...a ve Gece Yarısı Spor Kordon model akıllı saatimi 18.038,99 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra donanımsal sorunlar yaşamaya başladım ve bunun üzerine 09.12....

Teknosa’dan yaklaşık 3–4 ay önce satın aldığım iPhone 16e cihazımda genel kullanım sırasında donma ve titreme sorunları ...yaşıyorum. Telefonu kullanırken ekran zaman zaman titreyerek geçiş yapıyor, arka plandaki uygulamaları kapatırken bile görüntü titreyerek gidiyor ve bazen ekrandaki numaraların yar...

Yaklaşık 15 yıldır Apple iPhone kullanıcısıyım. Bugüne kadar özellikle müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem ve kaliteli... servis anlayışınız nedeniyle markanızla devam ettim. Ancak son yaşadığım deneyim, bundan sonra Apple ile devam etmeme konusunda beni ciddi şekilde düşündürüyor. İPhone 14 cihazım...

Mayıs 2024 tarihinde Antalya Turunçova’da bulunan bir Türk Telekom bayisinden iPhone 16 Pro Max cihazı satın aldım. Ciha...zı satın aldıktan kısa bir süre sonra ekran tamamen donmuş, dokunmatik ve fiziksel tuşlar çalışmaz hâle gelmiştir. Durumu bayiye bildirmem üzerine cihaz servise gönderilmiş, yaklaş...

İPhone 11 cihazımda, daha önce kullandığım ve şu an aktif olarak kullanmadığım eski Apple hesabıma bağlı iCloud depolama... aboneliği için her ay düzenli olarak ücret kesintisi yapılıyor. Bu aboneliği çok uzun süredir kullanıyorum, ancak bir yıldan fazladır her ay hesabımdan ücret çekilmeye devam ediyo...

Apple Akasya İstanbul yetkili servisinde bulunan iPhone 15 Pro Max cihazım, 19 Aralık 2025 tarihinde garanti kapsamında ...servise alındı ve 25 Aralık 2025 tarihinde teslim edildi. Bu süreçte cihazın anakartı, pili ve kamerası garanti kapsamında değiştirilmiş. Cihaza yapılan işlemlerin büyüklüğü ve ne...

İPhone 12 cihazımın arka camı kısa süre önce kırıldığı için yaklaşık 3–4 gün önce Kocaeli Gebze’deki Vatan bayisine götü...rdüm. Cihazı alırken garantiyle birlikte kasko için de ayrıca yüksek bir ücret ödemiş olmama rağmen, yaşadığım bu hasarın garanti ve kasko kapsamına girmediği söylendi. Vatan bayi...

Vodafone faturalı hattıma, bilgim ve onayım olmadan Apple hizmeti/Faturana Yansıt/Vodafone Pay üzerinden 2.424 TL ek ücr...et yansıtıldığını 12 Aralık 2025 tarihli faturamda gördüm. Herhangi bir uygulama içi satın alma, SMS onayı, tuşlama veya benzeri bir işlem yapmadım; kendi isteğimle hiçbir aboneliğ...

Apple Store üzerinden, bizim hiçbir Apple cihazımız olmamasına rağmen, Vodafone hattımıza Ekim 2025 döneminde yaklaşık 3....015 TL tutarında bir oyun satın alma işlemi faturaya yansıtılmıştır. İşlemler farklı bir Apple cihazından yapılmış olmasına rağmen, mobil ödeme üzerinden hattımız kullanılarak bu ...

iPhone 15 Pro Max Black 1 TB cihazım garanti süresi içindeyken, herhangi bir darbe, düşme veya dış etken olmaksızın ekra...nında kendiliğinden piksel kırılmaları ve çizgisel görüntü bozuklukları oluştu. Bunun üzerine 20 Aralık tarihinde başlayan bu sorun sonrası randevu alarak bugün cihazımı İstanbul A...

Apple iPhone 15 cihazımda uzun süredir aşırı ısınma ve şarjın çok hızlı bitmesi sorunları yaşıyorum. Günlük normal kulla...nımda bile telefon belirgin şekilde ısınıyor ve batarya performansı beklenenin çok altında kalıyor. Bu problemler nedeniyle cihazımı iki defa garanti kapsamında KVK yetkili servis...

Yaklaşık bir ay önce, 30.11.2025 tarihinde Teknosa mağazasından iPhone 15 modelini aldım ve takas ile bir miktar ödeme y...aptım. Ancak, aldığım cihazda üretim hatalarıyla karşılaştım. Telefonun ses açma tuşunun yanında, kasayla ekranın birleşim yerinde belirgin bir hata vardı. Teknosa'ya başvurduğumda...

Apple Türkiye dışından alınan cihazlarda ücreti ödeseniz dahi hizmet vermiyormuş. Pil değişimi için 22 Aralık 2025 saat ...19:30 için Zorlu Center Apple'dan servis randevusu oluşturdum. Cihazdaki kurulu app üzerinden aldım bu randevuyu. Fakat Apple zorluya gelince burada bana yurt dışından alınan cihaz...

Apple iPhone 12 marka telefonumu Teknosa’dan satın aldıktan sonra, cihazın ekranında görüntü tamamen kayboldu; ancak dok...unmatik tepkileri, arama sesleri ve diğer sesler gelmeye devam etti. Bu nedenle 3 Aralık’ta telefonu KVK servisine teslim ettim. Teslim ettiğim gün “Bul” özelliğini kapatmama rağme...

Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden 16.12.2025 tarihinde Apple Watch se 3 GPS 40 mm ürününü sipariş ettim. Aradan yaklaş...ık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sistemden kargo/takip ekranına baktığımda ise günlerdir hiçbir hareket görünmüyor, tek bir durum değişikliği dahi yok. ...

22.12.2025 tarihinde iPhone 14 Pro model cihazımı pil değişimi talebiyle Apple Bağdat Caddesi mağazasına teslim ettim. S...adece pil değişimi talep etmeme rağmen, süreç boyunca hem zaman kaybı hem de cihazımda oluşan hasar nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 2 saat 30 dakika bekledikten s...

Ağustos 2025’ten bu yana, önce Apple iPhone 13, ardından takasla aldığım iP...hone 15 cihazlarımda ses seviyesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. iPho...

Apple 17 Pro Max cihazımı kısa süre önce satın aldım ancak ekranında üretim kaynaklı bir hata çıktı. Bunun üzerine dün B...ağdat Caddesi’indeki Apple mağazasına başvurdum. Ekrandaki hatayı gösterdiğimde ürünün kusurlu olduğunu, bu nedenle cihazın yenisiyle değişimini ya da ücret iadesini talep ettiğimi...