to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa’dan yaklaşık 3–4 ay önce satın aldığım iPhone 16e cihazımda genel kullanım sırasında donma ve titreme sorunları yaşıyorum. Telefonu kullanırken ekran zaman zaman titreyerek geçiş yapıyor, arka plandaki uygulamaları kapatırken bile görüntü titreyerek gidiyor ve bazen ekrandaki numaraların yarısı görünmüyor. Henüz yeni sayılacak bir cihazda bu tür problemler yaşamaktan dolayı mağdur durumdayım.
Apple müşteri hizmetlerini aradığımda ise sorunun güncellemeden kaynaklı olduğu, zamanla düzeleceği ve bir “alışma süreci” olduğu söylenerek geçiştiriliyorum. Ancak sorun devam ediyor ve günlük kullanımımı olumsuz etkiliyor. Test yapıldığında sorun çıkmadığı söyleniyor ama kullanıcı olarak bu problemleri bizzat yaşamaya devam ediyorum.
Cihazımın gerekli kontrollerinin detaylı şekilde yapılarak sorunumun kalıcı olarak giderilmesini, onarım ile çözülemiyorsa cihazımın değiştirilmesini, eğer iPhone 16e modellerinde bu durum normal kabul ediliyorsa da üzerine fark ödeyerek daha sorunsuz bir model ile değişim imkanı sunulmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ederim.
29.07.2025 tarihinde Teknosa’dan aldığım iPhone 16 Pro cihazımın şarjı, ilk günden bu yana bir günü bile tamamlamıyor. Telefonu daha verimli kullanabilmek için birçok özelliği kapatmak zorunda kalıyorum ancak buna rağmen şarjı çok hızlı tükeniyor. Arama ve mesajlaşma gibi en temel işlemleri bile rah...
Teknosa’dan sıfır olarak aldığım ve garantisi devam eden iPhone 12 cihazım yaklaşık 1 aydır sürekli olarak donma ve kendi kendine kapanma sorunları yaşamaktadır. Cihazda hiçbir şekilde dışarıda işlem yapılmadı veya herhangi bir müdahale olmadı. Sorunlar başladıktan sonra cihazı Başarı yetkili servis...
Nisan ayında Teknosa’dan aldığım iPhone 15 model telefonumda, ilk günden beri aşırı ısınma sorunu yaşıyorum. Ayrıca, aldıktan yaklaşık 1.5 ay sonra pil ile ilgili ciddi problemler oluştu: Telefonum şarjdayken pil çok yavaş doluyor, bazen şarj göstergesi doluyormuş gibi görünse de aslında dolmuyor. Ş...
Daha bir hafta önce Teknosa da aldığım iPhone 16 o kadar yavaş ve kasıyor ki şu an bu yazıyı bile çok zor yazıyorum. Ekran donuyor. İPhone müşteri hizmetleri uzaktan bağlanarak baktığında bir sıkıntı yok diyor ama bundan önceki telefon 11 olmasına rağmen böyle olmuyordu. Teknosa da telefon geri almı...
İPhone 16 model telefonumu yaklaşık 1 ay önce Teknosa’dan sıfır olarak satın aldım. Önceki iPhone 13 cihazımda da yaşadığım bir sorun, bu yeni cihazımda da devam ediyor. Video izlerken ani ışık geçişlerinde ekran bir anda karararak siyah oluyor ve video izleme deneyimim olumsuz etkileniyor. Bu sorun...
Yorumlar