to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattıma, bilgim ve onayım olmadan Apple hizmeti/Faturana Yansıt/Vodafone Pay üzerinden 2.424 TL ek ücret yansıtıldığını 12 Aralık 2025 tarihli faturamda gördüm. Herhangi bir uygulama içi satın alma, SMS onayı, tuşlama veya benzeri bir işlem yapmadım; kendi isteğimle hiçbir aboneliğe kayıt olmadım.
Apple kullanıcısı değilim; ne Apple cihazım ne de hesabım bulunuyor. Yakın çevremde ve ailemde de Apple kullanan yok. Buna rağmen hattıma peş peşe yüksek meblağlar yansıtılması tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir ve bu durumdan son derece rahatsızım.
Apple ile yaptığım görüşmede, bu işlemlerle ilgili talep oluşturamayacaklarını, konunun Vodafone tarafında ele alınması gerektiğini belirttiler. Vodafone müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede ise yaklaşık bir hafta içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi; ancak şu ana kadar herhangi bir net çözüm sunulmadı.
0553 xxx xx 87 numaralı hattım üzerinden Apple hizmeti/Faturana Yansıt/Vodafone Pay başlığıyla görünen tüm işlemlerin detaylı ve geriye dönük olarak incelenmesini, hattımda bilgim dışında oluşturulan bu kayıtların kaynağının tespit edilmesini ve faturama yansıtılan toplam 2.424 TL’lik tutarın eksiksiz şekilde iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
N11 üzerinden sıfır olarak satın aldığım iPhone 12 cihazımın fatura tarihi 07.02.2024’tür. Telefonu normal şekilde kullanırken 15 Kasım’da bir anda şebeke tamamen gitti ve cihazı kullanamaz hale geldim. Bunun üzerine telefonu yetkili Apple servisine gönderdim. Servis inceleme sonucunda, cihazın yet...
iPhone 12 cihazımla birlikte kutudan çıkan orijinal Lightining kabloyu yaklaşık 12 aydır kullanıyordum. Geçtiğimiz günlerde telefonumu şarjdan çıkarırken kablonun ucu elimde kaldı ve diğer kısmı ise telefonda kalarak kırıldı. Kablonun bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda bu şekilde kırılması be...
Uzun süredir kullanmadığım iPad mini cihazımı kullanmak istediğimde girişinin eski bir mail hesabıma bağlı olması sebebi ile değiştirmek istediğimde mailin aktif olmaması neden ile etkinleştirme kilit ekranında kaldı. Mail hesabımı para vererek aktif hale getirmeme rağmen yinede tableti açamadım. Ap...
Vodafone faturama, iTunes Store kullanmamama rağmen her ay farklı tutarlarda para çekim işlemi yapılıyor. Kaç aydır boşuna para ödediğimi yeni fark ediyorum. Bu nasıl olabilir? Bir ay 800₺, bir ay 100₺, bir ay 12₺ çekilmiş. Kullanmadığım halde nasıl böyle bir şey oluyor? Zaten kaç aydır Android tele...
İPhone 12 cihazımda yaklaşık iki hafta önce bir anda Face ID ve arka kamera hatası oluştu. Cihazı Antalya Muratpaşa’daki tvt yetkili servisine gönderdim. Ancak cihazım “yetkisiz müdahale” gerekçesiyle herhangi bir açıklama yapılmadan tarafıma geri gönderildi. Oysa cihazı aldığım günden beri sürekli ...
Yorumlar