to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattıma, bilgim ve onayım olmadan Apple hizmeti/Faturana Yansıt/Vodafone Pay üzerinden 2.424 TL ek ücret yansıtıldığını 12 Aralık 2025 tarihli faturamda gördüm. Herhangi bir uygulama içi satın alma, SMS onayı, tuşlama veya benzeri bir işlem yapmadım; kendi isteğimle hiçbir aboneliğe kayıt olmadım.
Apple kullanıcısı değilim; ne Apple cihazım ne de hesabım bulunuyor. Yakın çevremde ve ailemde de Apple kullanan yok. Buna rağmen hattıma peş peşe yüksek meblağlar yansıtılması tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir ve bu durumdan son derece rahatsızım.
Apple ile yaptığım görüşmede, bu işlemlerle ilgili talep oluşturamayacaklarını, konunun Vodafone tarafında ele alınması gerektiğini belirttiler. Vodafone müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede ise yaklaşık bir hafta içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi; ancak şu ana kadar herhangi bir net çözüm sunulmadı.
0553 xxx xx 87 numaralı hattım üzerinden Apple hizmeti/Faturana Yansıt/Vodafone Pay başlığıyla görünen tüm işlemlerin detaylı ve geriye dönük olarak incelenmesini, hattımda bilgim dışında oluşturulan bu kayıtların kaynağının tespit edilmesini ve faturama yansıtılan toplam 2.424 TL’lik tutarın eksiksiz şekilde iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İPhone 12 cihazımda yüklü beautyplus-Selfie Photo Editor uygulaması üzerinden yaşadığım haksız ücretlendirme nedeniyle Apple’dan şikayetçiyim. Uygulamada bir tasarım için gerekli olan bir özelliğe ihtiyaç duydum ve bu özellik için ekranda “3 günlük ücretsiz” ibaresi çıktı. Bu ibareye güvenerek iClou...
Bugün İzmir Girne şubenizde restoran içinde yemek yerken verdiğim siparişle birlikte getirilen kola bardağının kapağı çalışan personel tarafından tam kapatılmadığı için, masaya bırakılırken içecek doğrudan telefonlarımın üzerine döküldü. Masada iki telefonum vardı, iPhone 12 ve Samsung a24. İPhone m...
Apple 12 cihazımda Facebook ve Instagram uygulamaları üzerinden reklam vermek istediğimde her seferinde 1.000 TL ek hizmet bedeli talep ediliyor. Bu sorun yaklaşık 1 yıldır devam ediyor ve sadece bu iki uygulamada değil, başka uygulamalarda da benzer şekilde ek ücret isteniyor. Her reklam verme giri...
İPhone 12 model telefonumda yaklaşık 2 aydır güncelleme yapamama sorunu yaşıyorum. Güncelleme sırasında sürekli “daha sonra dene” hatası alıyorum. Bu süreçte defalarca denememe rağmen sorun çözülmedi. Ayrıca, CarPlay’e de bağlanamıyorum; çevremdeki herkes sorunsuz bağlanırken benim cihazımda bu mümk...
İPhone 12 model telefonumu yaklaşık 1,5 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı aldığım günden beri yüz tanıma özelliğinde ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Telefonum, yalnızca benim yüzümle değil, başkalarının yüzüyle de kilidini açabiliyor. Bu durum sürekli olarak tekrarlanıyor ve cihaz...
Yorumlar