iPhone Garanti

İPhone 13 için aldığım Apple magsafe kılıfı yaklaşık 9 aydır kullanıyorum. Son 2 aydır kılıfta belirgin aşınmalar ve yıp...ranmalar oluştu, özellikle son zamanlarda kılıf neredeyse kullanılmaz hale geldi. Ürün hala garanti kapsamındayken bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesi beni hayal kırıklığına uğr...

Yılbaşında satın aldığım iPhone 17 Pro 256 GB model telefonumun kamera kasası ve yan tuşlarındaki gül kurusu renkte, yak...laşık bir ay içinde belirgin bir şekilde solma oldu. Telefonumda baştan beri koruyucu kılıf kullanıyorum; cihazda hiçbir darbe, düşme ya da çizik bulunmuyor. Üstelik telefon daha ç...

Garanti kapsamında olan iPhone 15 model telefonumu yaklaşık 4 aydır sabahları uyandığımda sim kartı kapalı halde buluyor...um. Bu sorun her gün olmasa da bazen gün aşırı, bazen de 3–4 günde bir tekrarlanıyor. Gece önemli bir konuda aranma ihtimalim olduğu için, hattımın kendiliğinden kapanması benim iç...

Apple iPhone 13 cihazımda uzun süredir arka kameranın dış camının iç yüzeyinde soyulma şeklinde bir leke vardı; dış kısm...ında ise hiçbir şekilde pütürlük, çizik veya çatlak bulunmuyordu. Bu durum bir süre böyle devam etti, kameradaki lekeyi çok önemsemeden kullanmaya devam ettim. 23 Mart 2026 tarihi...

2025 Şubat ayında Vatan Bilgisayar’dan iPhone 13 marka telefon satın aldım. Telefonumu aldığım günden beri orijinal şarj... aleti ve adaptörüyle, son derece dikkatli bir şekilde kullandım, hiçbir zaman başka bir yerde tamire götürmedim ve cihaz ilk kez yetkili serviste açıldı. Telefonum hâlâ garanti k...

15.09.2023 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım iPhone 13 cihazımı 2 yıl 6 ay boyunca dikkatli bir şekilde kullandım. Cih...azım hiç düşmedi, darbe almadı, sıvı teması olmadı ve her zaman orijinal şarj aleti ile şarj ettim. Telefonda zaman zaman ısınma problemi oluyordu; bu yüzden özellikle şarjdayken e...

Apple iPhone 15 Pro Max cihazımı geçen ay garanti kapsamında Gürgençler servisine gönderdim. Cihazım bana “cihazınıza ye...tkisiz işlem yapılmıştır” denilerek, hiçbir işlem yapılmadan geri gönderildi ve tamir edilmedi. Bu süreçte hem Gürgençler’le hem de Apple müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak ban...

Garantili Cep firmasından aldığım iPhone 13 telefonumda Face ID ve kamera hatası oluştuğu için cihazı servise gönderdim.... Telefonumun garanti kapsamında olmasına rağmen firma beni bir aydan fazla bekletti ve bu süreçte hiçbir net dönüş yapılmadı. Uzun bekleyişin ardından tarafıma telefonun değiştiri...

Garantisi devam eden iPhone 13 cihazımda, telefondan sesin çok az gelmesi s...orunu yaşadığım için cihazımı 31.03.2026 tarihinde İzmir Apple Başarı servi...

Marmara Park AVM içerisindeki Apple mağazanıza 06.03.2026 tarihinde Airpods Pro 2 cihazımı teknik servis talebiyle tesli...m ettim. Cihazı teslim ederken müşteri hizmetleri yetkilisine de bizzat gösterdiğim ve kayıt altına alınan asıl sorun, şarj kutusunun hiçbir şekilde şarj almamasıdır. Kutu şarj olm...

Yurt dışından hediye olarak gelen ve şu anda kayıt dışı olan iPhone 16 cihazımda yaklaşık 2 aydır hoparlörden cızırtılı ...ses gelmesi sorunu yaşıyorum. Müzik dinlerken, normal aramalarda ve görüntülü konuşmalarda ses net gelmiyor, sürekli cızırtı ve boğukluk oluyor ve telefonu sağlıklı şekilde kullana...

2022 yılında Mersin Forum Gürgençler mağazasından satın aldığım iPhone 13 cihazımda ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum.... Cihazın bataryası şişti ve buna bağlı olarak ekran yerinden kalktı. Hem kullanım zorluğu hem de kullanıcı güvenliği açısından ciddi risk oluşturan bu durumun, Apple gibi güvenliği...

Eylül 2024’te satın aldığım iPhone 15 cihazımda Haziran 2025’te mikrofonda, hoparlörde ve kasma/donma sorunları yaşamaya... başladım. Cihazı KVK servisine garanti kapsamında gönderdim, işlem yapıldı ve cihaz tarafıma teslim edildi ancak Aralık 2025 itibarıyla aynı sorunlar tekrar ortaya çıktı. Cihazı ...

Şubat 2023’te Teknosa’nın Tekirdağ Çorlu mağazasından alınan Apple Watch se 2 cihazımın dokunmatiği yaklaşık 2 haftadır ...çalışmamaya başladı. Ekrana dokunma ve kaydırma işlemlerine hiçbir şekilde tepki vermiyor ve bu sorun kesintisiz şekilde devam ediyor. Bu nedenle cihazı Apple yetkili servisine gö...

İPhone cihazımı yaklaşık 3 gündür hem virüs uyarıları hem de ses problemi nedeniyle sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Tel...efonda virüs olduğu söyleniyor ve aynı zamanda sesle ilgili sorunlar yaşıyorum. Bu durum üzerine Apple yetkili servis / Apple destek ile görüştüğümde, cihazım garanti kapsamında o...

iPhone 14 Pro cihazımı geçen sene, garantisi dolmadan önce, arka kamera düşme sonrası sorun çıkardığı için Trabzon merke...z KVK yetkili servisine götürdüm. Telefonu servise teslim ettikten yaklaşık üç gün sonra geri aldım. Cihazı KVK’ya yetkili ve güvenilir olduğunu düşünerek teslim ettim, teknik konu...

2024 yılında satın aldığım iPhone 13 model telefonumun bataryasının şiştiğini ve buna bağlı olarak ekranın yukarı doğru ...kalktığını Ocak 2026 başında fark ettim. Telefonun ilk kullanıcısıyım, cihazımda daha önce hiçbir onarım yapılmadı, her zaman orijinal şarj kablosu kullandım ve şarjdayken kullanma...

Geçen yıl mayıs ayında satın aldığım iPad Air m3 13 inç tabletimde, daha iki yıl dolmadan pil sağlığının bu kadar hızlı ...düşmesi nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum. Cihazı aldığımda pil sağlığı doğal olarak yüzde 100’DÜ, bugün kontrol ettiğimde ise pil sağlığının yalnızca yüzde 95’e düştüğünü ve top...

Ankara Ankamall Gürgençler servisine iPhone 13 cihazımı ekran ve şebeke sorunları nedeniyle 2 gün önce götürdüm. Cihazım...ın garantisinin bittiği söylendi ve bu tür arızalar için onarım yapılmadığı, sadece sıfır cihaz almam gerektiği belirtildi. Bana herhangi bir ücretli onarım seçeneği, parça değişim...

Pozitif elektronikten 571376 sipariş numarası ile aldığım beats pill hoparlörü açık ambalaj olarak tarafıma geldiği için... iade ettim. Mağduriyetimiz halen giderilmemiştir ve ısrarla açık ambalaj ürün göndermeye devam etmektedirler. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm konuyu gerekli mercilere il...

Uzun yıllardır Apple ekosistemini kullanan ve markanıza güvenen bir kullanıcı olarak yaşadığım bir durumu paylaşmak isti...yorum. Yaklaşık 6 yıl önce 3.500 TL ödeyerek satın aldığım ve aslında çok yoğun kullanmadığım Airpods 2. Nesil kulaklığımda son dönemde ciddi bir pil problemi yaşıyorum. Özellikle ...

14 Aralık 2025 tarihinde iPhone 17 Pro cihazımı Troy Nişantaşı City’s mağazasından satın aldım. Yaklaşık 4 aydır kulland...ığım telefonumun kılıfını üç gün önce çıkardığımda, ekran ile kasa arasında bir aralık oluştuğunu ve kasada sanki çizilmiş veya kırılmış gibi renk değişimleri olduğunu fark ettim. ...

Aralık 2025’te Vatan Bilgisayar’dan sıfır olarak aldığım iPhone 13 cihazımda 11 Mart 2026 tarihinden beri şebeke sorunu ...yaşıyorum. Telefonum henüz 3 aylık ve 2 yıllık garantisi bulunmasına rağmen Apple Türkiye, yapılan inceleme sonucunda “yetkisiz işlem tespiti” gerekçesiyle cihazı ne garanti kapsam...