to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki iPhone 14 Pro Max'in Ana Kart Arızası Ve Çözüm Bulunamaması
Viaport’taki Gürgençler mağazasından yaklaşık 5 ay önce iPhone 14 Pro Max model bir telefon satın aldım. 3 Eylül 2026 tarihinde cihazda ana kart arızası oluştu ve telefon tamamen bozuldu. Yeni aldığım bir cihazda bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak beni ciddi anlamda mağdur etti.
Telefonu Gürgençler aracılığıyla servise gönderdim ancak o günden beri muhatap bulamıyorum. Ne mağazadan ne de servisten net bir geri dönüş yapılmadı, süreçle ilgili bilgilendirilmedim. Cihaza ait evraklarım da telefonla birlikte servise gittiği için şu anda elimde herhangi bir belge yok.
Yeni sayılabilecek, garanti kapsamındaki bir cihazın ana kart arızası verip kullanılamaz hale gelmesi ve buna rağmen tarafıma çözüm sunulmaması kabul edilebilir bir durum değil. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
