to read complaints and reviews, or file yours.İpekyol online mağazadan iki bluz, bir yelek ve bir pantolon olmak üzere toplam dört ürün sipariş ettim. Yelek ve iki bl...uz DHL Kargo ile, pantolon ise Yurtiçi Kargo ile gönderildi. Öncelikle Yurtiçi Kargo ile gönderilen pantolonun kargosu çalıştığım okula geldi. Teslimat sırasında kargo görevlisi pa
28 Temmuz 2026 tarihinde İpekyol’un online sitesi üzerinden sip0340474908295 numaralı siparişimi verdim. Bu siparişte ye...r alan “Cepli bucket şapka” isimli ürünün ödemesini yapmış olmama rağmen ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. Siparişte toplam 12 ürün bulunuyordu ve ürünler bana parça parça gönderi
23.08.2026 tarihinde, saat yaklaşık 13.15 civarında Nata Vega AVM’deki İpekyol Outlet mağazasında yaşadığım rahatsız edi...ci bir durumu paylaşmak istiyorum. Deneme kabininde üzerimde kıyafet varken ve perde kapalıyken, satış temsilcisi bir kadın personel, kabinin perdesini habersiz bir şekilde açarak
"Sorunu her zaman çözebildiğimiz bir platform emekleriniz için teşekkürler"
26 Temmuz’da İpekyol online mağazadan iki adet ürün satın aldım. Ödemem alındı ve faturam kesildi, ancak ürünlerden sade...ce biri tarafıma teslim edildi, diğer sweatshirt ise sistemde hâlâ “hazırlık aşamasında” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Sipariş numaram IS1260091006002’dir. Bu
İpekyol&Co’nun online mağazasından 27.07.2026 tarihinde “Timsah Derisi Görünümlü Tote Çanta” satın aldım. Siparişim sco0...479046608808 numarasıyla oluşturuldu ancak bir hafta boyunca kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte, ürünün neden kargoya verilmediğine dair online
"İpekyol firması uzun uğraşlar sonucunda tatmin verici bir çözüm sundular. İlk çözüm önerisi şubeye benim götürmem karşılığında el kremi teklifiydi ihtiyacım olmadığı için kabul etmedim. Daha sonra karşılığında 1000 TL iskonto uygulama teklifi sundular. O şekilde olay çözümlendi. Kıssadan hisse haklı olduğunuzu düşünüyorsanız sonuna kadar hakkınızı arayınız. İpekyol firmasına teşekkür ederim."
İpekyol online mağazadan ıs1260002621015 kodlu elbiseyi 2399,70 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürün dün kargo i...le teslim edildi ancak elbisenin üzerindeki alarm çıkarılmadan gönderilmiş. Ben özellikle AVM’ye gitmemek, zaman ve emek harcamamak için online alışverişi tercih ediyorum. Buna r
21.07.2026 tarihinde İpekyol online mağazadan sıp0450398305355 numaralı siparişi 1.549,40 TL tutarında verdim. Aradan gü...nler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. WhatsApp ve telefon hattınız üzerinden defalarca müşteri temsilcisine ulaşmak istedi
"Nevşehir mağazası çok yardımcı oldu müşteri hizmetleri ile ilgili aynı şeyleri söyleyemeyeceğim"
16 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı İpekyol olan “İpekyol Aplikeli Topuklu Ayakkabı ıs126003102200...2” model bir ayakkabı satın aldım. Ürün 19 Haziran 2026 tarihinde teslim edildi ve ben de memur olarak ofis ortamında haftada 2–3 gün, normal kullanım koşullarında kullanmaya başla
"Para iademi almaya gidiyorum teşekkürler! :")"
İpekyol Airport AVM Outlet mağazasından aldığım terliği, ayıplı mal olduğu ve ayağımı yaraladığı için yaklaşık bir ay ön...ce incelemeye bıraktım. Ürün için destek form numaram 1-3056-5916, satış faturası numaram ise 1-R-7-35792467’dir. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen tarafıma ne SMS ne de herhang
30.05.2026 tarihinde İpekyol’un online mağazasından bir elbise satın aldım. Bu markadan daha önce de birçok kez alışveri...ş yaptığım ve bildiğim üzere, normalde alınan ürünlere tadilat hizmeti veriliyor. Ancak bu kez elbisenin %50 indirimli olması nedeniyle tadilat yapılmayacağı söylendi. 03.06.2026
İpekyol markasından bayağı yüklü alışveriş yaptım. Sekiz parça ürün ya da daha fazla bir adet gömleğim de tüm yıkama tal...imatlarına uymama rağmen rengi atması oldu. Taşların olduğu kısımda mağazaya götürdüm, incelemeye gönderelim dediler. Bir ayı geçti, mağazadan arayan, bilgi veren olmadı. Bugün müş
İpekyol uygulamasından 02.05.2026 tarihinde kampanyadan faydalanmak için üç adet elbise siparişi verdim. Sipariş numaram... SIP0342279104016’dır. Siparişimdeki iki elbise depo çıkışlı olarak sorunsuz şekilde teslim edildi, ancak Giresun mağaza çıkışlı görünen üçüncü elbisede ciddi bir sorun yaşadım. Bu
Mersin İpekyol Sayapark ve Marina mağazalarında yaşadığım saygısız tutum ve müşteri memnuniyetinden uzak yaklaşım nedeni...yle şikayetçiyim. Ablam, dün öğlen saatlerinde Sayapark mağazasından hem kendisine hem de bana bazı ürünler aldı. Alışveriş esnasında 10.000 TL’ye 5.000 TL indirim şeklinde bir kam
18 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden İpekyol marka bir elbise satın aldım ancak tarafıma elbise yerine pantolon gö...nderildi. Ürün teslim edildikten sonra durumu iletip iade talebinde bulunduğumda bugün bana telefonla dönüş yapılarak hem iade alınmayacağı söylendi hem de müşteri temsilcisi taraf
Uzun yıllardır İpekyol’dan alışveriş yapan ve her sene doğum günü kampanyasından faydalanan bir müşteriyim. Bu yıl doğum... günümde, alıştığım doğum günü kampanyası mesajı gelmeyince durumu sorgulamak için firmayla iletişime geçtim. Hem arayarak hem de mesaj atarak durumu ilettim; tarafıma sistemle il
İpekyol online mağazasından yaptığım alışverişin iadesinde benden habersiz bir şekilde kargo ücreti kesintisi yapıldı. T...oplam 1.998,60 TL ödeme yapmıştım, ancak iade tutarı hesabıma 1.898,70 TL olarak yattı. Yani 99,90 TL kargo ücreti düşülerek iade gerçekleştirildi. İşleme ait iade numaram SIP0509*
İpekyol WhatsApp destek hattı üzerinden doğum günü kampanyasıyla ilgili yardım almak için iletişime geçtim. Ancak karşıl...aştığım muamele tamamen vakit kaybı ve ciddiyetsizlikten ibarettir. Yazışmaların en başında ismimin Reyhan olduğunu ve sorunumu açıkça belirtmeme rağmen; • Önce müşteri temsilcisi
İpekyol online mağazadan doğum günü kampanyamı kullanarak 3 Mart tarihinde alışveriş yaptım, ancak siparişimdeki ürün ya...nlış gönderildi. Asıl almak istediğim ürün ıw6240008058027 kodlu üründü ve bu ürünü doğum günü kampanyamla sipariş etmeyi planlıyordum. Yanlış ürün gönderildiği için ürünü online
İpekyol'dan sip039382040346 sipariş numarasıyla online üzerinden 2 adet ürün satın aldım ve özellikle hediye paketi olma...sını istedim. Ürünler basit bir kargo kutusu içerisinde geldi. Görsellerini ekleyeceğim. İpekyol WhatsApp hattı üzerinden müşteri temsilcisi B**** Hanım ile görüştüğümde mağazadan
27.01.2026 tarihinde saat 22:00’de İpekyol mobil uygulamasındaki indirimden yararlanarak sıp032990910290 numaralı sipari...şimi verdim ve 22:04’te işlemi tamamladım. 04.02.2026 tarihine kadar sipariş durumunda sadece “siparişiniz alındı” ifadesi görünüyordu, başka hiçbir hareket olmadı. 04.02.2026 saa
20.12.2025 tarihinde İpekyol uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte 36 beden “Vatkalı Kruvaze Ceket” satın aldım ve ü...rün için %50 indirimle 1.620 TL ödedim. 25.12.2025 tarihinde “stok hatası” gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğine ve iade sürecine alındığına dair saat 17.14’te mesaj aldım. Mes
İpekyol online mağazadan 4 gün önce bir çanta ve bir mont olmak üzere toplam 2 adet ürün satın aldım. Sipariş verirken ü...rünlerin her birini özellikle hediye paketi seçeneğini işaretleyerek aldım çünkü yılbaşı için hediye olarak verecektim. Ancak siparişim özensiz bir şekilde, sadece kargo poşetiyle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
