Intimissimi

Uzun süredir tüm iç giyim ve ev giyimi alışverişimi Intimissimi markasından yapıyorum. Özellikle satış sırasında ürünlerin “garantili olduğu, hiçbir sorun yaşamayacağım” sürekli ifade edildiği için bu markaya güvenerek tercih ettim. Ürünlerinin satış fiyatları da benzer iç giyim markalarına göre old...

30.01.2016 tarihinde Ankara Kentpark AVM’deki Intimissimi mağazasından iki adet sütyen satın aldım. Mağazada satış temsilcisi benimle ilgilendi ancak alt çamaşır almam konusunda sürekli ısrarcı oldu. İhtiyacım olmadığını belirterek teşekkür etmeme rağmen bu ısrar devam etti, ardından çalışan kişinin...

30 Ocak tarihinde Intimissimi’nin online sitesi üzerinden alışveriş yapmak istedim. Ödemem kredi kartımdan 5.330 TL olarak çekilmesine rağmen sistemde herhangi bir sipariş oluşturulmadı ve siparişlerim bölümünde görünmüyor. Ekranda da herhangi bir hata uyarısı almadım. Daha önce aynı sorunu Calzedo...

18.01.2026 tarihinde Intimissimi Kentpark mağazasından ücretini peşin ödediğim bir ürün satın aldım. Ürün mağazada görünmesine rağmen “gelince sizi arayacağız” denildi ancak tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Yaklaşık bir hafta sonra benim aramam üzerine bu kez ürünün pazartesi günü geleceği v...

30 Aralık’ta Intimissimi Akbatı şubesinden iki adet toparlayıcı korse satın aldım. Mağazada deneme yaptırmıyorlar, buna rağmen satış danışmanı bedenime uygun olduğunu söyleyerek iki ürünü de sattı. Ancak eve geldiğimde hiçbirinin bedenimin ölçüsüne uymadığını ve kullanılamaz durumda olduğunu gördüm....

22 Ocak tarihinde Intimissimi İstinyePark mağazasına giderek ürün iadesi yaptım. İade tutarı yaklaşık 2.500 TL ve ödeme banka kartı ile yapılmıştı. Aradan bir hafta geçmesine rağmen para iadem hâlâ hesabıma yatmadı. Durumu öğrenmek için mağazayı telefonla aradım ancak “bilmiyoruz” şeklinde bir ceva...

İntimissimi Buyaka şubesinden Ocak ayının 10’u civarında Kaşmir kayık yaka bir üst satın aldım. Mağazadan çıktıktan kısa süre sonra bluzun ön tarafında hafif tüylenmeler ve çok az ip kaçıkları olduğunu fark ettim. Hemen mağazaya geri dönüp durumu anlattığımda, görevli hanımefendi ütülendiği için böy...

24.01 tarihinde Intimissimi’nin internet sitesinden Safari tarayıcısı üzerinden sütyen ve iç çamaşırı siparişi verdim. Ödemem kartımdan çekilmesine rağmen siparişlerim bölümünde herhangi bir kayıt görünmedi. Sipariş numaram 316169703. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini defalarca aradım, toplamda...

Intimissimi’nin kendi internet sitesi üzerinden oluşturduğum 316164262 numaralı siparişimdeki bazı ürünleri iade ettim. Toplamda 2.500 TL tutarında iade almam gerekirken, 20 Ocak’ta iadenin onaylandığı bilgisi gelmesine rağmen ücret hâlâ kredi kartıma yansımadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda iade...

Intimissimi online mağazasından 316164262 numaralı siparişimdeki bazı ürünleri iade ettim. 20 Ocak’ta iadenin onaylandığına dair bilgi ulaştı ve toplamda 2.500 TL iade edilmesi gerekiyordu, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yansımadı. Durumla ilgili olarak müşteri hizmetl...

25 Ocak günü saat 17.00 civarında İstanbul Emaar Square Mall’daki Intimissimi mağazasından yaklaşık 500 TL tutarında iç çamaşırı alışverişi yaptım. Ürün seçerken bir satış danışmanı bana hangi bedeni aradığımı sordu ve ben net bir şekilde m beden istediğimi söyledim. Bana o bölümde s beden olmadığın...

Intimissimi’nin online mağazasından 316160218 ve 316160220 numaralı iki ayrı siparişimde, cm176G Kaşmir Karışımlı Ultranatural Kısa Kollu Bluz, bod184 Handcrafted Luxury Fresh Bamboo Uzun Kollu Bodysuit ve LL2578T Your Everyday Wear Fitilli Tulum ürünlerini %30 indirimle satın aldım. Daha sonra aynı...

Intimissimi online mağazasından verdiğim 316164345 numaralı siparişimin iadesiyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. 19 Ocak 2026 tarihinde iadenin gerçekleştiğine dair iki kez mail aldım, fakat buna rağmen 1.245 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma kesinlikle geri yatmadı. Kredi kartımı defalarca...

16 Ocak 2026 tarihinde intimissimi.com.tr üzerinden üyelik oluşturarak, üç adet modal Kaşmir bluz için toplam 6.302,38 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödememi Ziraat Bankası kartımla, iyzico ile Öde seçeneğini kullanarak gerçekleştirdim ve iyzico’dan “ödemen başarıyla alındı” içerikli SMS aldım. Buna...

14 Ocak tarihinde online siparişimde yer alan iki adet sutyeni bedeninin uymadığı için mağazaya iade etmek üzere Kanyon Uomo Intimissimi mağazasına teslim ettim. Sipariş numaram 316163928, yaklaşık 4.500 TL tutarındaki bu iadenin ücret iadesi hâlâ banka hesabıma yansımadı. Ürünleri mağazaya bırakma...

10 Ocak tarihinde Intimissimi internet sitesinden 316163285 numaralı sipariş, toplam 26.231,00 TL tutarında oluşturuldu ve ödemenin kredi kartımdan çekilmesi tamamlandı. Ancak siparişe dair herhangi bir bilgilendirme e‑postası gelmedi; sisteme giriş yapıldığında da bu siparişe ulaşılamıyor. Ödeme ç...

İntimissimi’den online olarak satın aldığım bir iç çamaşırı ürününün iadesini 12.01.2026 tarihinde online kanal üzerinden gerçekleştirdim. Ürünün iadesi sistemde yapılmış görünmesine rağmen, kredi kartıma para iadesi hâlâ yansıtılmadı. Sipariş numaram 316161314’tür. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ...

18.01.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Ankara Atakule Intimissimi mağazasında pld2576 kodlu pijama takımını almak için mağazaya gittim. Ürünü internet sitesinde takım halinde stokta göründüğü için özellikle bu mağazayı tercih ettim. Ancak mağazada, internet sitesinde takım olarak görünmesine rağm...

18 Ocak Pazar günü saat 12.30 civarında Intimissimi Ankara Armada mağazasına online olarak aldığım iç giyim ürününü iade etmek için gittim. Mağazada ilgilenen hanımefendi hem süreci yanlış anlattı hem de hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Önce talep oluşturulacağını, 3–4 saat sonra mail geleceğini ve a...

17.01.2026 tarihinde saat 19:20 – 19:50 arasında Zorlu AVM İntimissimi mağazasını indirimdeki ürünlere bakmak için ziyaret ettim. Beş parça ürün aldım ve deneme kabinine geçtim, denediğim ürünlerin hiçbiri olmadı. Zaten bazı ürünlerde aynı modelin farklı bedenlerini de denemiştim. Kabinden çıktığımd...

13 Ocak tarihinde Cevahir Intimissimi mağazanızdan toplam 14.000 TL’lik alışveriş yaptım. Beğendiğim ipek pijama mağazada olmadığı için, çalışanlar ürünü evime kargoyla göndereceklerini söyleyerek beni alışverişe ikna ettiler. Bugün, 17 Ocak Cumartesi günü kargodan SMS aldım ve ürünün şubeden tesli...

23.12.2025 tarihinde İntimissimi Emaar şubesinden 1.690,00 TL ödeyerek bir Kaşmir atlet satın aldım. Ürünü aldıktan bir gün sonra, ilk giyişimde yaka kısmının sökülmeye başladığını fark ettim ve üretim hatası olduğunu düşünerek ürünü incelemeye gönderilmesi için aynı mağazaya geri götürdüm. Mağaza ç...