Intimissimi

07.11.2025 tarihinde Intimissimi Kentpark şubesinden Kaşmir bir bluz satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullandıktan sonra, yıkama talimatlarına tamamen uyarak yıkadım ve ilk yıkama sonrasında dikişlerinde kayma meydana geldiğini fark ettim. Ürünü kısa süre ve özenli şekilde kullanmama rağmen bu şe...

9 Kasım 2025 tarihinde nişanlım ve annesiyle birlikte Nişantaşı City’s Intimissimi Uomo mağazasına pijama takımı bakmak için gittik. Mağazada çalışan bir kadın (kırmızı ojeli, başka bir detay hatırlamıyorum) önce pijamaları gösterdi, ardından da lacivert bir boxer çıkarıp “en sevdiğim renk bu” diyer...

19.10.2025 tarihinde Ankara Kentpark Intimissimi mağazasından 'brastılıano' kadın iç çamaşır takımı satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım ve etiketleri üzerinde olmasına rağmen, beden uyumsuzluğu nedeniyle iade etmek istedim. Mağazayı aradığımda genel merkeze yönlendirdiler, fakat çağrı merkezi hiçbir ...

İntimissimi Capitol mağazasından erkek basic T-shirt satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, iade işleminin onaylanması gerektiği söylenerek ürün ve fişim geri alındı. Yaklaşık 20 gündür iadem yapılmadı ve herhangi bir açıklama da yapılmıyor. İade işleminin sürekli bu şekilde geciktiğini ve müşte...

4 ay önce Intimissimi Capacity mağazasından Tiziana model sütyen satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmama rağmen kısa süre içinde alt kısmında esneme ve deformasyon oluştu. Satın alırken, 6 ay içinde bir sorun yaşanırsa incelemeye gönderileceği belirtilmişti. Ürünü mağazaya geri götürdüm ancak i...

2023 yılında transparan bluzların içine uygun bralet almıştım. 2 sefer kullandım. En son kullandığım gece yemekte demiri ortadan kırıldı. Allah'tan yanımda ceket vardı kimse görmeden durumu toparladım. Aldığım mağazaya durumu anlatmaya gittim. İlk cümle eski model ama bu oldu. Model eski olabilir am...

20 Ekim tarihinde Panora Intimissimi mağazasında bir üst almak için alışveriş yaparken, mağaza çalışanının kaba davranışıyla karşılaştım. Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle mağaza yetkilisine ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Bu tür bir yaklaşımın tekrarlanmaması adına Int...

12.10.2025 tarihinde Intimissimi markasından iki ürün satın aldım ve kredi kartımla 5480 TL ödedim (Sipariş No: 316146131). Ürünlerden biri olan sütyen büyük geldiği için internetten iade talebi oluşturmak istedim. İade işlemi için mağaza seçmem istendi ve Nişantaşı şubesini seçtim. Sistem, sadece N...

17 Ekim 2025 tarihinde saat 14.00 civarında İstanbul Suadiye şubenizde yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. İncelemeye gönderdiğim sütyenin bana uygun olmadığını ve yeni bir model olduğu için sorun yaşadığımı mağaza müdürüne detaylı şekilde anlatmama rağmen, kendisi yardımcı olmak yerine tama...

Bugün Intimissimi Cevahir mağazanızda yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Daha önce aldığım bir sütyende, yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen ciddi şekilde tüylenme oluştu. Etiketini kestiğim için ürünü iade etmeyeceğimi ve sadece reklamasyon için bilgi...

Intimissimi Kentpark AVM ve Next Level AVM Ankara mağazalarından aldığım iç çamaşırları ve atletlerde ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Ürünleri her zaman düşük ısıda (30 derecede) yıkamama ve bakım talimatlarına uymama rağmen, ikinci yıkamadan sonra kumaşlarda incelme ve yıpranma oluştu, tenimin gör...

31.08.2025 tarihinde Bursa Korupark Intimissimi mağazasından yaptığım alışverişte, kartımdan 6.387 TL tutarında ödeme iki kez çekildi. Bu çifte çekimi mağaza değil, ben kart ekstresini kontrol ederken fark ettim. Durumu mağaza çalışanlarına ilettim ve iade işlemi kartıma yansıtıldı; ancak hesap kesi...

Intimissimi Kentpark Ankara mağazasından iki adet sütyen satın aldım. Ürünlerin çevresinde kaymayı engellemek amacıyla bulunan silikon kısımlar, ilk kullanımda cildimde tahriş, kızarıklık ve kaşıntıya sebep oldu. Ürünleri hiç yıkamadan, sadece ilk kullanımda bu sorunları yaşadım. Mağazaya başvurara...

Merhaba bugün İzmir Forum Bornova alışveriş merkezinde İntimissimi mağazasındaydım. Bir ürün beğendim ürün üstünde fiyat 2.650 TL yazıyordu. Kasada ürünü 2.990 TL geçtiler. Etiketinde böyle yazmadığını söyledim ama yine de kasadaki fiyatı geçerli saydılar. Normalde müşteri eline aldığı üründe hangi ...

16 Eylül Salı günü İstanbul Kozyatağı City’s mağazasından dantelli siyah bir sütyen satın aldım. Ürünü aldıktan bir gün sonra, yani 17 Eylül Çarşamba günü, sütyenin defolu olduğunu fark edip değişim için mağazaya gittim. Mağaza çalışanları özür dileyip ürünü değiştirmek istediler fakat aynı bedeni s...

Nisan ayında Mall Of İstanbul İntimissimi mağazasından aldığım Kaşmir bluzu, sadece iki kez giymeme rağmen koltuk altı ve çevresinde ciddi tüylenme sorunu yaşadım. Ürünü kullanım talimatına tamamen uygun şekilde yıkadım ve özenli kullandım. Sorunu mağazaya ilettim, ürün incelemeye gönderildi fakat k...

1 hafta önce Intimissimi Cevahir mağazasından bir kaşmir kazak aldım. Yanlış beden verildi ve zaten içime sinmemişti, iade etmek istedim. Marmara Park mağazasına gittim ve "Bu ödeme karttan temassız çekilmiş, iade olmaz" dendi. Böyle bir gerekçeyi ilk kez duydum. Temassız ile ne ilgisi var? Daha son...

12 Eylül 2025 tarihinde 11:00-13:00 saatleri arasında Kentpark Intimissimi mağazasından sütyen alışverişi yaptım. Ancak mağazada benimle ilgilenen çalışan fazladan bir ürün geçirmiş ve bunu eve geldiğimde fark ettim. Bugün mağazaya gidip ürünü iade etmek yerine sadece rengini değiştirmek istediğimi ...

22.08.2025 tarihinde Meydan İntimissimi mağazasından aldığım üst iç çamaşırını, hiç kullanılmamış ve sorunsuz bir şekilde iade etmek istedim. 04.09.2025 tarihinde mağazaya gittiğimde, mağaza personeli pos cihazlarında bir sıkıntı olduğunu ve bu nedenle iade işlemini gerçekleştiremeyeceklerini belirt...

19 veya 20 Ağustos tarihinde Intimissimi’nin web sitesi üzerinden arkadaşıma 5.000 TL’lik hediye kartı satın aldım. Ancak aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen, hediye kartı hâlâ e-posta adresimize ulaşmadı. Sipariş numaram: 316140696. Sorunun çözümü için hem mağazaya gittim hem de müşteri hizm...

Intimissimi online mağazasından çeyizim için aldığım sütyen, henüz üçüncü yıkamada kullanılamaz hale geldi. İç çamaşırının bağlantı yerlerindeki metal görünümlü parçalar paslanmış gibi duruyor ve renk vererek beyaz ürünü yeşile boyadı. Ürünü Bahçeşehir Akbatı AVM’deki mağazalarına incelemeye bıraktı...

28 Ağustos’ta Intimissimi Cevahir AVM şubesinden kredi kartımla alışveriş yaptım. 2 adet sıfır kol badi (biri beyaz, biri sarı), 2 sütyen, 4 külot ve 1 gecelik satın aldım. Beyaz badiyi mağazada kontrol ettim, ancak sarı olanı mağaza kapanmaya yakın olduğu için kutudan bakmadan teslim aldım. Eve gel...

Kanyon mağazasından birkaç ay önce aldığım lacivert ipek saten push-up sütyen, kullanma talimatına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen kısa sürede renk attı. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürüp incelemeye verdim. İnceleme sürecinde bana 15 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi, ancak 27 gün geçmes...

İntimissimi Akasya AVM, Bağdat Caddesi ve Meydan AVM şubelerinde Sofia model sütyen iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 2 gün önce bana yanlış ürün satıldı ve o günden beri ürünü iade etmek istiyorum. Hem Akasya AVM hem Bağdat Caddesi şubesinde dün, hem de bugün Meydan AVM şubesinde iade tal...