Intimissimi

Ağustos ayında Intimissimi mağazasından yaptığım alışverişte, fişimde fazladan bir ürün geçirilmiş ve bu ürünün bedeli tarafımdan tahsil edilmiştir. Durumu fark ettiğim anda mağaza ile iletişime geçmeme rağmen, aradan aylar geçmesine rağmen iade tarafıma yapılmamıştır. Bu süre boyunca; • Kredi kar...

10 Şubat tarihinde İstanbul Cevahir AVM İntimissimi mağazasından bir ürün satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim; ancak günlerdir iadem gerçekleştirilemiyor. 11 Şubat’ta başka bir şubeye gittim, iade yapılmaya çalışıldı ancak sorun oluştu, "aldığınız mağazaya gidin" dendi. 12 Şubat’...

12 Şubat 2026 tarihinde Intimissimi Armada mağazasından bir ürün satın aldım. Daha sonra ürünü iade için mağazaya gittiğimde kasadaki makinede sorun olduğunu, bu yüzden işlemi yapamayacaklarını ve tekrar gelmem gerektiğini söylediler; bunu anlayışla karşıladım. Ancak ikinci kez mağazaya gittiğimde ...

14.02.2026 tarihinde saat 19.40 civarında Vadi İstanbul Intimissimi mağazasına alışveriş için gittim. Mağazada aşağı yukarı beş çalışan vardı. Deneme kabinindeyken benimle ilgilenen personel, kabinin müsait olup olmadığını sormadan, kafasını içeri doğru uzatarak ürün vermeye çalıştı. Bu durum hem ma...

İntimissimi Capitol şubesinden geçtiğimiz pazar günü yaklaşık 2.690 TL tutarında bir sütyen satın aldım. Acelem olduğu için ve satış danışmanı “çok memnun kalırsınız” diyerek ısrarla yönlendirdiği için ürünü denemeden, model ve renk tercihi yaparak aldım. İade ve değişim sürecini özellikle sordum, s...

15 Kasım’da İstanbul Bakırköy Carousel AVM’deki Intimissimi mağazasından aldığım alt iç çamaşırı daha ilk yıkamalardan sonra hem yırtıldı hem de renk verdi. Ürün alındığı gibi zaten hemen giyilmedi, yaklaşık 15 gün sonra yıkayıp kullanmaya başladım ve toplamda sadece iki kez giyildi, buna rağmen bu ...

Merhabalar, 29 Ocak tarihinde Intimissimi markasından teslim aldığım 316170818 sipariş numarasına ait hijyen ürünüyle ilgili hasarlı paket için aynı gün kayıt açmama rağmen müşteri hizmetleri 14 günlük süre içinde sonuç dönmedi. Acil iade bekliyorum. Lütfen, para verdiğimiz ürünlerle bizi mağdur et...

28 Ocak 2026 tarihinde Intimissimi online üzerinden yaptığım alışverişte, kredi kartımdan 1.495 TL tutarında ödeme çekilmesine rağmen siparişim sistemde görünmemektedir. Kaşmir bluz, M beden, leopar desen ürün için ödeme yapılmış olmasına karşın “Siparişlerim” kısmında herhangi bir kayıt yer almıyor...

Uzun süredir tüm iç giyim ve ev giyimi alışverişimi Intimissimi markasından yapıyorum. Özellikle satış sırasında ürünlerin “garantili olduğu, hiçbir sorun yaşamayacağım” sürekli ifade edildiği için bu markaya güvenerek tercih ettim. Ürünlerinin satış fiyatları da benzer iç giyim markalarına göre old...

30.01.2016 tarihinde Ankara Kentpark AVM’deki Intimissimi mağazasından iki adet sütyen satın aldım. Mağazada satış temsilcisi benimle ilgilendi ancak alt çamaşır almam konusunda sürekli ısrarcı oldu. İhtiyacım olmadığını belirterek teşekkür etmeme rağmen bu ısrar devam etti, ardından çalışan kişinin...

30 Ocak tarihinde Intimissimi’nin online sitesi üzerinden alışveriş yapmak istedim. Ödemem kredi kartımdan 5.330 TL olarak çekilmesine rağmen sistemde herhangi bir sipariş oluşturulmadı ve siparişlerim bölümünde görünmüyor. Ekranda da herhangi bir hata uyarısı almadım. Daha önce aynı sorunu Calzedo...

18.01.2026 tarihinde Intimissimi Kentpark mağazasından ücretini peşin ödediğim bir ürün satın aldım. Ürün mağazada görünmesine rağmen “gelince sizi arayacağız” denildi ancak tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Yaklaşık bir hafta sonra benim aramam üzerine bu kez ürünün pazartesi günü geleceği v...

30 Aralık’ta Intimissimi Akbatı şubesinden iki adet toparlayıcı korse satın aldım. Mağazada deneme yaptırmıyorlar, buna rağmen satış danışmanı bedenime uygun olduğunu söyleyerek iki ürünü de sattı. Ancak eve geldiğimde hiçbirinin bedenimin ölçüsüne uymadığını ve kullanılamaz durumda olduğunu gördüm....

22 Ocak tarihinde Intimissimi İstinyePark mağazasına giderek ürün iadesi yaptım. İade tutarı yaklaşık 2.500 TL ve ödeme banka kartı ile yapılmıştı. Aradan bir hafta geçmesine rağmen para iadem hâlâ hesabıma yatmadı. Durumu öğrenmek için mağazayı telefonla aradım ancak “bilmiyoruz” şeklinde bir ceva...

İntimissimi Buyaka şubesinden Ocak ayının 10’u civarında Kaşmir kayık yaka bir üst satın aldım. Mağazadan çıktıktan kısa süre sonra bluzun ön tarafında hafif tüylenmeler ve çok az ip kaçıkları olduğunu fark ettim. Hemen mağazaya geri dönüp durumu anlattığımda, görevli hanımefendi ütülendiği için böy...

24.01 tarihinde Intimissimi’nin internet sitesinden Safari tarayıcısı üzerinden sütyen ve iç çamaşırı siparişi verdim. Ödemem kartımdan çekilmesine rağmen siparişlerim bölümünde herhangi bir kayıt görünmedi. Sipariş numaram 316169703. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini defalarca aradım, toplamda...

Intimissimi’nin kendi internet sitesi üzerinden oluşturduğum 316164262 numaralı siparişimdeki bazı ürünleri iade ettim. Toplamda 2.500 TL tutarında iade almam gerekirken, 20 Ocak’ta iadenin onaylandığı bilgisi gelmesine rağmen ücret hâlâ kredi kartıma yansımadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda iade...

Intimissimi online mağazasından 316164262 numaralı siparişimdeki bazı ürünleri iade ettim. 20 Ocak’ta iadenin onaylandığına dair bilgi ulaştı ve toplamda 2.500 TL iade edilmesi gerekiyordu, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yansımadı. Durumla ilgili olarak müşteri hizmetl...

25 Ocak günü saat 17.00 civarında İstanbul Emaar Square Mall’daki Intimissimi mağazasından yaklaşık 500 TL tutarında iç çamaşırı alışverişi yaptım. Ürün seçerken bir satış danışmanı bana hangi bedeni aradığımı sordu ve ben net bir şekilde m beden istediğimi söyledim. Bana o bölümde s beden olmadığın...

Intimissimi’nin online mağazasından 316160218 ve 316160220 numaralı iki ayrı siparişimde, cm176G Kaşmir Karışımlı Ultranatural Kısa Kollu Bluz, bod184 Handcrafted Luxury Fresh Bamboo Uzun Kollu Bodysuit ve LL2578T Your Everyday Wear Fitilli Tulum ürünlerini %30 indirimle satın aldım. Daha sonra aynı...

Intimissimi online mağazasından verdiğim 316164345 numaralı siparişimin iadesiyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. 19 Ocak 2026 tarihinde iadenin gerçekleştiğine dair iki kez mail aldım, fakat buna rağmen 1.245 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma kesinlikle geri yatmadı. Kredi kartımı defalarca...

16 Ocak 2026 tarihinde intimissimi.com.tr üzerinden üyelik oluşturarak, üç adet modal Kaşmir bluz için toplam 6.302,38 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödememi Ziraat Bankası kartımla, iyzico ile Öde seçeneğini kullanarak gerçekleştirdim ve iyzico’dan “ödemen başarıyla alındı” içerikli SMS aldım. Buna...