Kasada Nakit Olmadığı İçin Üç Mağazada İade Reddi Ve Çözüm Talebi

Kızım 17 Ağustos’ta Intimissimi Ankara Panora mağazasından iki adet sütyen satın aldı ve ödemeyi nakit olarak yaptı. Sütyenlerden biri kendisine olmadığı için, ürünü hiç kullanmadan ve etiketi üzerinde olacak şekilde iade etmek istedik.

01 Eylül’de Gordion Intimissimi mağazasına iade için gittiğimizde kasada para olmadığı, bu nedenle iade yapamayacakları söylendi. 02 Eylül’de bu kez Armada mağazasına gittiğimizde yine aynı şekilde kasada para yok denilerek iade reddedildi. 03 Eylül’de Kentpark mağazasına gittiğimizde de tekrar “kasada para yok, iade yapamayız” cevabını aldık.

Altı üstü 2.690 TL’lik, hiç kullanılmamış ve etiketi üzerinde olan bir sütyenin iadesi için üç gün üst üste üç farklı mağazaya gitmek zorunda kaldık ve her seferinde “kasada para yok” denilerek geri çevrildik. Madem kasada nakit yok, banka hesabıma havale/EFT yoluyla da iade yapılabilecekken bunun da teklif edilmemesini ve çözüm üretilmemesini kabul edemiyorum.

Kullanmak istemediğim 2.690 TL’lik sütyenin bedelinin tarafıma derhal iade edilmesini, bunun nakit olarak ödeneceği bir mağazaya çağrılmayı ya da doğrudan banka hesabıma havale/EFT yoluyla ödemenin yapılmasını talep ediyorum.