Fişsiz Defolu Sütyen İade Reddi

25 Ağustos 2026 tarihinde Bodrum Midtown mağazanızdan yüklü bir alışveriş yaptık. Mağazada bir sütyen beğendim siyah rengini denedim kremi mağazada yoktu aynı modelin aynı bedeninin farklı rengini evime sipariş ettik. Ürün 29 ağustosta elime ulaştı ve mağazada denediğimle alakası olmayan bir beden ürün üstüme çok büyük geldi. Bir de ürün defoluydu dikişi çıkmış. Mantıklı olarak aynı ürünün farklı rengini sipariş ettiğim için iade etmeyecektim o yüzden fişi muhafaza etmedim. Aynı gün mağazayı aradım fişsiz yardımcı olamayacaklarını söylediler sonraki gün mağazaya gittim fişsiz olmaz dendi. Bu doğal olarak firmanın hatası sizin bu durumu yetkili biriyle konuşmanız gerek dediğimde bizim genel müdürlükle bir alakamız yok dendi. Bu nasıl bir firma anlamadım. Zincir bir marka olan intimissimi nasıl oluyor da sorun olduğunda görüşecek yetkili biri bulamıyor. Faturayla gittik yine olmaz dendi. Bu tamamen firmanın hatasıdır. Eğer zincir bir markaysanız ve bir sutyeni 2600 TL'ye satıyorsanız ürününüzün arkasında durup bizim hatamız telafi edelim demeyi bileceksiniz. Fatura var ürün var fiş yok diye kendi üretim hatanız olan sütyen bizim başımıza kaldı. Sorunumun derhal çözülmesini umuyorum