Intimissimi

07/08/2025 tarihinde İstanbul Vadi İstanbul şubesinden lazer kesim alt çamaşır (külot) satın aldım. Ancak bana yanlış ürün satışı yapıldı. Durumu fark edince, 25/08/2025 tarihinde mağazaya giderek mağaza müdürü ile görüştüm. Fakat mağaza müdürü hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve çözüm sunmadı. Satın...

1 Haziran 2025’te İstanbul Kadıköy Bağdat Caddesi Intimissimi mağazasından askısız yapışkanlı bir sütyen satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullandım, hiç yıkamadım. İkinci kez kullanmak istediğimde ise silikon yapışkanların tamamen tutmadığını fark ettim ve ürünü kullanamadım. Mağazaya gidip durumu...

3 saat önce İstanbul Emaar Square Intimissimi mağazasında, Palladium mağazasından aldığım sutyeni iade etmek istedim. Ancak Emaar mağazasında çalışan Ezgi Hanım, fişime dahi bakmadan iade işlemini gerçekleştiremeyeceğini söyledi. Ardından başka bir çalışan, bu mağazanın franchise olduğunu ve iade iş...

Cevahir AVM Intimissimi mağazasından sezon fiyatı ile aldığım alt iç çamaşırı, yıkama talimatlarına uygun şekilde düşük ısıda makinede yıkamama rağmen, ikinci yıkamadan sonra delindi. Ürünü mağazaya götürüp gösterdim, incelemeye gönderdiler ancak inceleme sonucu olumsuz çıktı. Mağaza çalışanlarına n...

10 Ağustos'ta İstanbul Bağdat Caddesi İntimissimi mağazasından aldığım siyah elbiseyi, hiç kullanmadan ve elimde fişiyle birlikte iade etmek istedim. Ürünün etiketi ve ambalajı da eksiksiz şekilde duruyordu. Ancak mağaza çalışanı, elimde fişim olmasına rağmen benden iki tane fiş istedi ve iade işlem...

9 Ağustos Cumartesi günü Akasya AVM'deki İntimissimi mağazasında Kaşmir bir kazak denedim, ancak bedenim mağazada yoktu. Mağaza çalışanları ürünü evime gönderebileceklerini, kargo ücreti alınmayacağını belirttiler. Bunun üzerine kabul ettim. Ancak bugün (çarşamba günü) kargo teslimatı sırasında Yurt...

26 Nisan 2025 tarihinde Intimissimi Kanyon mağazasından biri straplez, diğeri Fransız dantelli olmak üzere iki adet sütyen satın aldım. Ürünleri dikkatli ve talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen, henüz bir yıl dolmadan straplez sütyende deformasyon başladı ve Fransız dantelli iç çamaşırı aşırı ş...

06.07.2024 tarihinde Bursa Korupark Intimissimi mağazasından yapışkan sütyen satın aldım. Ürünü, mağazada anlatıldığı gibi ve kullanma talimatlarına uygun şekilde ilk kez kullandım. Ancak bir tarafı yapışırken diğer tarafı kesinlikle yapışmadı ve ürünü kullanamadım. Sorunu yaşadıktan sonra mağazaya...

İntimissimi aldığım bluz ilk giyimde tüylendi, üstümde bir saat ancak durmuştur. Sanki bir yıl kullanmışım da eskimiş gibi duruyor, yıkanmadığına da eminim. Üstelik şimdi de muhatap bulamıyoruz. Müşteri hizmetleri yok arıyoruz açmıyorlar. Asla ulaşamıyoruz

İade etme hakkımız yokmuş! Intimissimi'den bir deniz şortu beğendim fakat mağazada bedeni yoktu. Bu nedenle, bana uygun olanı online olarak sipariş ettim ve kargo ile geldi. Ürünü denedim fakat hem üzerimde duruşunu hem de kumaş kalitesini beğenmedim. 3500 TL verdim. Ürün ertesi gün indirime girdi v...

Intimissimi Online sitesi üzerinden alışverişimin banka ödemesini gerçekleştirdim fakat sitenin "siparişlerim" bölümünde siparişim gözükmedi. Siparişlerim kısmına düşmemesi nedeniyle ürünlerin gönderimi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu durumla karşılaştıklarını ve 10-15 günlük bir bekle...

Mağazalarında beyaz ipek gecelik satın almıştım. Alırken mağazadaki çalışana iade veya değişim olup olmadığını sordum, bana yardımcı olacaklarını söylediler ve ben de iade hakkım olduğunu varsaydım. Sonraki günlerde mağazaya değişim veya iade için gittiğimde, iade yapamayacaklarını belirttiler. Deği...

Intimissimi'den internetten alışverişi kesinlikle 10 kere düşünüp hareket edebilirsin. Etiketi üzerinde geldiği gibi aynı şekilde gönderilen ürünlerin iadesini bile yapamıyorlar. Sistemleri iyi çalışmıyorlar. Gerekçe ve sebep öğrenemiyorum. Gönderdiğim ürünü iade etmiyorlar

Intimissimi internet sitesi üzerinden sipariş verdim. Siparişimin onaylandığına dair, sipariş numarasıyla birlikte e-posta da geldi. Kartımdan ödeme de gerçekleşti. Ancak uzun süre geçmesine rağmen siparişim elime ulaşmadı. E-posta yoluyla gelen sipariş durumu bağlantısına tıkladığımda ise sipariş d...

İntimmisimi siparişim tarafınızdan onaylandığı halde, hâlâ tarafıma teslim edilmeyen kargom hakkında bilgilendirme ve çözüm talep ediyorum. Kargomun teslim edilmediği ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili tarafıma acil dönüş yapılmasını talep ediyorum...

Buyaka İntimissimi mağazasından ürün aldım. Kişisel sebeplerle değişim süresinde ürünü götüremedim. Sadece 2 gün geçmesine rağmen ürün değişimi yapılmadı. Kullanamayacağım bir ürüne 4380.00₺ para vermiş oldun. Daha önce istisnai bir şekilde böyle bir durum yaşadığımda X bir firma çok yardımcı olmuşt...

İntimissimi Cevahir mağazasından 06.07.2025 tarihinde yaptığım alışverişteki iki ürünü, beden uyumsuzluğu ve kalitesiz olması nedeniyle iade etmek istedim. Öncelikle Nişantaşı şubesine başvurdum. Nişantaşı şubesi, çevredeki tüm şubelerin franchise olduğunu ve iade alamayacaklarını, Zorlu'ya gidebile...

Yeşil bir takım aldım. Oldukça rahatsız ve kalitesiz kumaş olduğunu ilk giyişte fark ettim; hem terletiyor hem de sıkıyordu, doğru beden olmasına rağmen. Takımı alırken, kampanya olduğu için üç adet külot da aldım. Onlar da kumaş ve hissiyat olarak rahatsız ediciydi. İncelemeye gönderildi, takım kus...

Başlık: İade Talebim Reddedildi – Mağaza Müdürünün Saldırgan Tavrı Vadi İstanbul Intimissimi’den yaklaşık 5-6 gün önce iç çamaşırı alışverişi yaptım. Ürünlerin etiketleri ve hijyen bantları yerinde, hiçbir şekilde kullanılmadılar. Ürünler kısa süre içinde indirime girdiği için tüketici olarak iade ...

6 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Gordion mağazanızdan öğle saatlerinde alışveriş yaptım. Aldığım bir üründen tam emin değildim, satış görevlisi 1 ay içinde değişim hakkım olduğunu belirtti ve kasada üründe fondöten lekesi olduğunu söyledi. Ancak benim yüzümde fondöten yoktu, üründe fondöten lekesi olm...

Intimissimi firmasından aldığımız yapışkanlı askısız sütyenin ilk giymede yapışkanları terden bozuldu, yapışkanlık özelliği kayboldu. Firmaya ürünü incelemeleri için gönderdik ama kullanım hatası denildi. Sanırım ürünü hiç terlemeyenler için üretmişler.

Ankara Kentpark şubesi indirim düzenine geçmiş. 01.07.2025 tarihinde saat 17:30-18:00 civarında mağazaya gittim, almak istediğim birkaç parça vardı. İçeri girdim, 'İndirim düzenine geçmişsiniz, ne zaman indiriminiz, ona göre gelip bakmak istiyorum' dedim. Kapıdaki asık suratlı satış danışmanınız, he...

Alsancak mağazasından şubat ayında yüklü bir intimissimi alışverişi yaptım. Sonrasında indirimde olmayan yeni sezon ürünlerinden de çıkar. Çıkmaz aldım. Kese içinde şu derece de yıkamanız gerekiyor diye tüm talimatlara uyarak kullandım ürünü. Ürün pamuklandı ve çamaşır olduğu için içimden görünmeye ...