Intimissimi

31.08.2025 tarihinde Bursa Korupark Intimissimi mağazasından yaptığım alışverişte, kartımdan 6.387 TL tutarında ödeme iki kez çekildi. Bu çifte çekimi mağaza değil, ben kart ekstresini kontrol ederken fark ettim. Durumu mağaza çalışanlarına ilettim ve iade işlemi kartıma yansıtıldı; ancak hesap kesi...

Intimissimi Kentpark Ankara mağazasından iki adet sütyen satın aldım. Ürünlerin çevresinde kaymayı engellemek amacıyla bulunan silikon kısımlar, ilk kullanımda cildimde tahriş, kızarıklık ve kaşıntıya sebep oldu. Ürünleri hiç yıkamadan, sadece ilk kullanımda bu sorunları yaşadım. Mağazaya başvurara...

Merhaba bugün İzmir Forum Bornova alışveriş merkezinde İntimissimi mağazasındaydım. Bir ürün beğendim ürün üstünde fiyat 2.650 TL yazıyordu. Kasada ürünü 2.990 TL geçtiler. Etiketinde böyle yazmadığını söyledim ama yine de kasadaki fiyatı geçerli saydılar. Normalde müşteri eline aldığı üründe hangi ...

16 Eylül Salı günü İstanbul Kozyatağı City’s mağazasından dantelli siyah bir sütyen satın aldım. Ürünü aldıktan bir gün sonra, yani 17 Eylül Çarşamba günü, sütyenin defolu olduğunu fark edip değişim için mağazaya gittim. Mağaza çalışanları özür dileyip ürünü değiştirmek istediler fakat aynı bedeni s...

Nisan ayında Mall Of İstanbul İntimissimi mağazasından aldığım Kaşmir bluzu, sadece iki kez giymeme rağmen koltuk altı ve çevresinde ciddi tüylenme sorunu yaşadım. Ürünü kullanım talimatına tamamen uygun şekilde yıkadım ve özenli kullandım. Sorunu mağazaya ilettim, ürün incelemeye gönderildi fakat k...

1 hafta önce Intimissimi Cevahir mağazasından bir kaşmir kazak aldım. Yanlış beden verildi ve zaten içime sinmemişti, iade etmek istedim. Marmara Park mağazasına gittim ve "Bu ödeme karttan temassız çekilmiş, iade olmaz" dendi. Böyle bir gerekçeyi ilk kez duydum. Temassız ile ne ilgisi var? Daha son...

12 Eylül 2025 tarihinde 11:00-13:00 saatleri arasında Kentpark Intimissimi mağazasından sütyen alışverişi yaptım. Ancak mağazada benimle ilgilenen çalışan fazladan bir ürün geçirmiş ve bunu eve geldiğimde fark ettim. Bugün mağazaya gidip ürünü iade etmek yerine sadece rengini değiştirmek istediğimi ...

22.08.2025 tarihinde Meydan İntimissimi mağazasından aldığım üst iç çamaşırını, hiç kullanılmamış ve sorunsuz bir şekilde iade etmek istedim. 04.09.2025 tarihinde mağazaya gittiğimde, mağaza personeli pos cihazlarında bir sıkıntı olduğunu ve bu nedenle iade işlemini gerçekleştiremeyeceklerini belirt...

19 veya 20 Ağustos tarihinde Intimissimi’nin web sitesi üzerinden arkadaşıma 5.000 TL’lik hediye kartı satın aldım. Ancak aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen, hediye kartı hâlâ e-posta adresimize ulaşmadı. Sipariş numaram: 316140696. Sorunun çözümü için hem mağazaya gittim hem de müşteri hizm...

Intimissimi online mağazasından çeyizim için aldığım sütyen, henüz üçüncü yıkamada kullanılamaz hale geldi. İç çamaşırının bağlantı yerlerindeki metal görünümlü parçalar paslanmış gibi duruyor ve renk vererek beyaz ürünü yeşile boyadı. Ürünü Bahçeşehir Akbatı AVM’deki mağazalarına incelemeye bıraktı...

28 Ağustos’ta Intimissimi Cevahir AVM şubesinden kredi kartımla alışveriş yaptım. 2 adet sıfır kol badi (biri beyaz, biri sarı), 2 sütyen, 4 külot ve 1 gecelik satın aldım. Beyaz badiyi mağazada kontrol ettim, ancak sarı olanı mağaza kapanmaya yakın olduğu için kutudan bakmadan teslim aldım. Eve gel...

Kanyon mağazasından birkaç ay önce aldığım lacivert ipek saten push-up sütyen, kullanma talimatına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen kısa sürede renk attı. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürüp incelemeye verdim. İnceleme sürecinde bana 15 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi, ancak 27 gün geçmes...

İntimissimi Akasya AVM, Bağdat Caddesi ve Meydan AVM şubelerinde Sofia model sütyen iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 2 gün önce bana yanlış ürün satıldı ve o günden beri ürünü iade etmek istiyorum. Hem Akasya AVM hem Bağdat Caddesi şubesinde dün, hem de bugün Meydan AVM şubesinde iade tal...

07/08/2025 tarihinde İstanbul Vadi İstanbul şubesinden lazer kesim alt çamaşır (külot) satın aldım. Ancak bana yanlış ürün satışı yapıldı. Durumu fark edince, 25/08/2025 tarihinde mağazaya giderek mağaza müdürü ile görüştüm. Fakat mağaza müdürü hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve çözüm sunmadı. Satın...

1 Haziran 2025’te İstanbul Kadıköy Bağdat Caddesi Intimissimi mağazasından askısız yapışkanlı bir sütyen satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullandım, hiç yıkamadım. İkinci kez kullanmak istediğimde ise silikon yapışkanların tamamen tutmadığını fark ettim ve ürünü kullanamadım. Mağazaya gidip durumu...

3 saat önce İstanbul Emaar Square Intimissimi mağazasında, Palladium mağazasından aldığım sutyeni iade etmek istedim. Ancak Emaar mağazasında çalışan Ezgi Hanım, fişime dahi bakmadan iade işlemini gerçekleştiremeyeceğini söyledi. Ardından başka bir çalışan, bu mağazanın franchise olduğunu ve iade iş...

Cevahir AVM Intimissimi mağazasından sezon fiyatı ile aldığım alt iç çamaşırı, yıkama talimatlarına uygun şekilde düşük ısıda makinede yıkamama rağmen, ikinci yıkamadan sonra delindi. Ürünü mağazaya götürüp gösterdim, incelemeye gönderdiler ancak inceleme sonucu olumsuz çıktı. Mağaza çalışanlarına n...

10 Ağustos'ta İstanbul Bağdat Caddesi İntimissimi mağazasından aldığım siyah elbiseyi, hiç kullanmadan ve elimde fişiyle birlikte iade etmek istedim. Ürünün etiketi ve ambalajı da eksiksiz şekilde duruyordu. Ancak mağaza çalışanı, elimde fişim olmasına rağmen benden iki tane fiş istedi ve iade işlem...

9 Ağustos Cumartesi günü Akasya AVM'deki İntimissimi mağazasında Kaşmir bir kazak denedim, ancak bedenim mağazada yoktu. Mağaza çalışanları ürünü evime gönderebileceklerini, kargo ücreti alınmayacağını belirttiler. Bunun üzerine kabul ettim. Ancak bugün (çarşamba günü) kargo teslimatı sırasında Yurt...

26 Nisan 2025 tarihinde Intimissimi Kanyon mağazasından biri straplez, diğeri Fransız dantelli olmak üzere iki adet sütyen satın aldım. Ürünleri dikkatli ve talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen, henüz bir yıl dolmadan straplez sütyende deformasyon başladı ve Fransız dantelli iç çamaşırı aşırı ş...

06.07.2024 tarihinde Bursa Korupark Intimissimi mağazasından yapışkan sütyen satın aldım. Ürünü, mağazada anlatıldığı gibi ve kullanma talimatlarına uygun şekilde ilk kez kullandım. Ancak bir tarafı yapışırken diğer tarafı kesinlikle yapışmadı ve ürünü kullanamadım. Sorunu yaşadıktan sonra mağazaya...

İntimissimi aldığım bluz ilk giyimde tüylendi, üstümde bir saat ancak durmuştur. Sanki bir yıl kullanmışım da eskimiş gibi duruyor, yıkanmadığına da eminim. Üstelik şimdi de muhatap bulamıyoruz. Müşteri hizmetleri yok arıyoruz açmıyorlar. Asla ulaşamıyoruz

İade etme hakkımız yokmuş! Intimissimi'den bir deniz şortu beğendim fakat mağazada bedeni yoktu. Bu nedenle, bana uygun olanı online olarak sipariş ettim ve kargo ile geldi. Ürünü denedim fakat hem üzerimde duruşunu hem de kumaş kalitesini beğenmedim. 3500 TL verdim. Ürün ertesi gün indirime girdi v...