Onayım Olmadan Başlatılan Sigorta Poliçesi Ve Haksız Tahsilat

Garanti internet bankacılığından gördüğüm, Eureko Sigorta tarafından adıma düzenlenmiş olan Görünmez Kaza Sigorta Poliçesi'nin bilgim ve onayım olmadan başlatıldığını fark ettim. 02.12.2025 başlangıç tarihli bu poliçeden yaklaşık 10 gün sonra haberdar oldum. Ne telefonla ne de yazılı olarak tarafıma açık bir bilgilendirme ya da onay süreci sunulmadı; bu poliçeyi kendim talep etmedim. Garanti BBVA müşteri numaram 29974273.

Bu sigortaya ait tutar, Garanti Bankası kredi kartımdan 3.448,50 TL olarak çekilmiş durumda. Ancak bu işlemin nasıl ve hangi onaya dayanarak yapıldığı konusunda hem Eureko Sigorta’dan hem de ilgili bankadan net bir açıklama alamıyorum. Konuyla ilgili yaptığım görüşmelerde sürekli farklı yerlere yönlendirildim ve somut bir bilgi verilmedi; yalnızca iptal için 30 gün sürem olduğu belirtildi. Poliçede de 30 gün içinde iade alma hakkım olduğu yazıyor.

Bilgim ve açık onayım olmadan başlatılan bu Görünmez Kaza Sigorta Poliçesi’nin iptal edilmesini ve kredi kartımdan kesilen tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca sürecin nasıl ve neye dayanarak başlatıldığı konusunda da yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.