to read complaints and reviews, or file yours.
TÜRKSAT Kablo Net 200 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır evimde 5 ghz Wi-Fi sinyali yan odadan bil...e doğru düzgün çekmiyor, modemden biraz uzaklaşınca bağlantı ciddi şekilde zayıflıyor. Buna ek olarak bugün internet tamamen kesildi, ağa bağlandıktan sonra “internet bağlantısı yo
Türk Telekom mobil hat kullanıcısı olarak yaklaşık bir yıldır Adana Yüreğir Çamlıbel Mahallesi’nde ciddi çekim ve intern...et sorunu yaşıyorum. Özellikle elektrik kesintisi olduğu zaman hattım tamamen çekmiyor; hem arama/SMS hem de mobil internet tamamen kesiliyor ve iletişim kuramaz hâle geliyorum. E
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ancak Kırıkkale Merkez’de telefonumun interneti düzgün çekmiyor. Hem kalitesiz bir int...ernet hizmeti alıyorum hem de buna rağmen yüksek ücret ödüyorum. Diğer operatörlerde aynı fiyata neredeyse iki katı internet verilirken Vodafone’un bu seviyede kalması beni mağdur
Vodafone 100 Mbps fiber internet aboneliğim için Tekirdağ Çerkezköy’de 1 gü...ndür tamamen internetsiz durumdayım. Evde telefon, televizyon ve oyun için
Aralık ayının başında hattımı Turkcell’den Vodafone’a faturalı hat olarak taşıdım. Ancak 2026 yılında, İstanbul gibi bir... şehirde hattımın mobil internetinin doğru düzgün çekmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İş yerimde, evimde, metrobüs ve duraklarda, hatta İstanbul’un en işlek noktalarınd
Yaklaşık 1 senedir TÜRKSAT 100 Mbps internet aboneliğimizde ciddi sorun yaşıyoruz. İnternetimiz düzgün şekilde çekmiyor,... bağlantıdan verim alamıyoruz. Defalarca arıza kaydı oluşturmamıza rağmen kimse bizimle ilgilenmiyor. Her telefon görüşmemizde adresinize gelirsek ücret alınır deniyor, buna rağme
Uzun süredir Superonline internet aboneliği kullanıyorum ve abonelikle birlikte verilen ZTE H3600 modem evin içinde, yan... odada bile çekmiyor. Evin içinde oda değiştirince internet bağlantısı kopuyor ya da çok zayıflıyor; bu nedenle sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetler
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir internet bağlantısıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle ağustos ayında...n bu yana mobil internetim hem çok yavaş çalışıyor hem de bazı zamanlarda hiç çekmiyor. Buna rağmen hattımı düzenli olarak kullanmaya devam ederken, paketim bittiği anda hattıma be
Türk Telekom'dan evde internet ve Tivibu paketiyle hizmet almaktayım. Ürünümün ödemesini geciktirdiğim için hem faizini ...alıyor hem de açma‑kapama bedeli alıyor. İnternet kesinlikle çekmiyor. Paketi yükseltelim dediler, yükselttim, eve dağıtıcı alın dediler, aldım ama çözüm olmadı. Kesinlikle aldığı
Yaklaşık 3 aydır Turkcell hattı kullanıyorum ve evimde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Kalenderhane Mahallesi İstanbul Cad...desi baş aşçı Apartmanı 154/1 Karatay / Konya adresinde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Telefon bazen 2 diş 4.5G, bazen h+ gösterse de özellikle Wi-Fi kapalıyken internete girmek, b
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve bu yaşadığım sorun için artık defalarca şikayet oluşturmama rağmen hiçbir ka...lıcı çözüm sağlanmadı. Giresun şehir merkezinde, şehrin göbeği sayılacak noktalarda bile internet neredeyse hiç çekmiyor. Ne uygulamalara girebiliyorum ne de tarayıcı üzerinden her
Yaklaşık iki fatura dönemidir Vodafone kurumsal hat kullanıyoruz ve daha ilk aydan itibaren ciddi çekim problemleri yaşa...maya başladık. Sürekli seyahat halindeyiz; ancak şu ana kadar İstanbul dışına bile çıkmadan pek çok noktada hatlarımız sağlıklı çekmiyor. Özellikle Galatasaray Stadyumu’nda, Sultan
Vodafone Red hattımın taahhüdü 02.01.2026 tarihinde bitmesine rağmen, hattımı farklı bir operatöre taşıdıktan sonra 06.0...1.2026 tarihli faturama 1.820 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Taahhüdümün bittiği bir dönemde tarafıma cayma bedeli çıkarılmasını kabul etmiyorum ve bu tutarın düz
Türk Telekom mobil hattımı Sinop Merkez’de kullanıyorum ve bölgede uzun süredir ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Gün içinde... sürekli olarak hat çekmiyor, telefonla konuşurken kopmalar oluyor ve internet bağlantısı ya hiç gelmiyor ya da çok zayıf kalıyor. Günlük iletişimimi ve işlerimi bu yüzden sağlıklı
Vodafone faturalı hatta geçtikten sonra İstanbul Tuzla İstasyon Mahallesi, İstasyon Caddesi, Alem Sokak No:3/A Blok D:8 ...Ayşegül Park Evleri adresinde ciddi çekim problemi yaşıyoruz. Hem benim hattımda hem de evimize gelen tüm Vodafone kullanıcılarında aynı sorun yaşanıyor; telefonlar çekmiyor ve mob
Biz yaklaşık 40 gündür Digiturk kullanıyoruz. Müşteri no 10306**** Biz inte...rnet hızı uyuşmadığı ve çekmediği için düşük hızlı modemi değiştirme talebi
Uşak ili Sivaslı ilçesinde Türk Telekom 0536*****64 faturalı hat kullanıcısıyım. İlçemizde yıllardır Türk Telekom’un alt...yapı yetersizliği nedeniyle ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyoruz. Özellikle Çarşı merkezi dışında, ilçenin üst tarafında yer alan Devlet Hastanesi civarında telefon sinyali ve
İnternet bu ay içerisinde 2 hafta yoktu para almaya gelince alıyorlar ama internet yok. Gerçi olunca da çekmiyor. Acilen... kapatılması gereken bir operatör. Bir yıl sözleşme olduğu için değiştiremiyoruz da. Fiyatları da aynı diğer operatörlerle ama hizmet çok vasat.
Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve henüz yeni geçmeme rağmen yalnızca bir fatura ödemiş bulunmaktayım. Hattımı ku...llanmaya başladığımdan beri nerede olursam olayım ciddi bağlantı problemleri yaşıyorum, mobil internet neredeyse hiç çekmiyor. Edirne Keşan merkezde, Edirne Keşan İzzetiye Mahalle
Türk Telekom mobil hattımın sonu 6768 ile biten numaramla İstanbul Bayrampaşa’da 1 Ocak sabahından beri, yani yaklaşık 6... gündür evimde çok ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Dışarı çıktığımda hattım çekiyor; ancak evde neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de
Eski adıyla Poyrazwifi, yeni adıyla Powernet’in Kocaeli Başiskele bölgesindeki internet hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık... 1–2 aydır internet bağlantımda ciddi sorunlar var, çoğu zaman hiç çekmiyor ya da aşırı yavaşlıyor. Buna rağmen her ay 50 Mbps hız paketine 400 TL ödüyorum ve ödediğim hizmeti kull
"05.01.2026 tarihinden itibaren ev ve mobil internet hizmetlerinde yaşadığım ciddi kesintiler nedeniyle defalarca bildirim oluşturmama rağmen, haftalar boyunca tarafımla ne arayan oldu ne de sorunu gerçekten sahiplenen bir yetkiliyle görüşebildim. Bu süreçte yaşadığım mağduriyet, ilgisizlik ve belirsizlik Vodafone adına son derece üzücüydü. Sorun devam ederken faturaların eksiksiz kesilmesi ise mağduriyeti daha da artırdı. Ancak 26.01.2026 tarihinde Vodafone müşteri temsilcisi Hasret Hanım ile yaptığım görüşme, bu sürecin tek olumlu ve umut veren noktası olmuştur. Hasret Hanım, baştan sona son derece kibar, sabırlı, bilgili ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemiştir. Sorunu geçiştirmek yerine gerçekten dinlemiş, detaylarıyla incelemiş ve net açıklamalar yapmıştır. En önemlisi de ilk kez biri bana ezber cevaplar vermek yerine somut bilgi ve tarih paylaşmıştır. Hasret Hanım, yaşanan kesintinin nedenlerini açıkça ifade etmiş, yapılan çalışmaları aktarmış ve sorunun 30.01.2026 saat 09.00 itibarıyla giderileceğini net bir şekilde belirtmiştir. Ayrıca sürecin takibi konusunda da gerekli yönlendirmeleri yaparak beni bilgilendirmiştir. Bu yaklaşım, bir müşteri temsilcisinden beklenenin çok ötesindedir. Açıkça söylemek gerekirse; Vodafone bünyesinde Hasret Hanım gibi işini ciddiyetle yapan, müşteriyi gerçekten önemseyen ve çözüm üretmeye çalışan çalışanlar olduğu sürece firmaya olan güven tamamen kaybolmaz. Yaşanan tüm olumsuzluklara rağmen, Hasret Hanım’ın ilgisi, iletişimi ve profesyonelliği sayesinde ilk kez “nihayet biri ilgilendi” diyebildim. Vodafone yetkililerinin bu geri bildirimi dikkate almasını, Hasret Hanım’ın emeğinin ve yaklaşımının mutlaka görülmesini temenni ediyorum. Keşke sürecin en başından itibaren herkes Hasret Hanım kadar ilgili ve çözüm odaklı olsaydı; o zaman bu şikayet hiç bu noktaya gelmezdi."
Yaklaşık 15 yıldır Turkcell abonesiyim ve Konya şehir merkezinde bulunan evimde uzun süredir mobil internet çekim sorunu... yaşıyorum. Evde olduğum süre boyunca telefonum çoğu zaman çekmiyor, mobil interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açt
Vodafone hattımı Turkcell’e taşıdıktan sonra yaklaşık 4 gündür Ankara Demetevler bölgesinde hattımı sağlıklı şekilde kul...lanamıyorum. Özellikle bulunduğum konumda neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlantım ya hiç gelmiyor ya da sürekli kopuyor. Öğrenci tarifesi kapsamında aylık 590 TL ödüyorum ancak
