to read complaints and reviews, or file yours. 
Eski adıyla Poyrazwifi, yeni adıyla Powernet’in Kocaeli Başiskele bölgesindeki internet hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık 1–2 aydır internet bağlantımda ciddi sorunlar var, çoğu zaman hiç çekmiyor ya da aşırı yavaşlıyor. Buna rağmen her ay 50 Mbps hız paketine 400 TL ödüyorum ve ödediğim hizmeti kullanamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini birçok defa aradım. Önce hızımı yükselttiklerini söylediler ancak o gün bile interneti doğru düzgün kullanamadım. Sonrasında teknik ekip yönlendireceğiz denildi fakat herhangi bir ekip gelmedi, sorun da çözülmedi. Sürekli aynı problemi yaşamamıza rağmen boşuna ücret ödemeye devam ediyoruz.
İnternet hızımın ve bağlantımın söz verilen seviyeye çıkarılmasını, teknik ekibin gerçekten yönlendirilerek sorunun kökten çözülmesini ve bu sorun yaşanan dönemle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Poyrqz Wi-Fi (Powernet) ev interneti kullanıcısıyım. İnterneti ilk aldığımız günden beri sürekli bağlantı kopması ve düşük hız sorunları yaşıyorum. Neredeyse hiç stabil ve hızlı bir internet hizmeti alamadım. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, teknik ekip eve gelip çeşitli ayarlar yaptı ancak...
Yaklaşık 1 aydır TurkNet internet hizmetimden hiç faydalanamıyorum. Kocaeli ili Başiskele ilçesindeki adresimde internet bağlantısı hiç olmadı. Bu süre içinde defalarca TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde saha ekipleri için randevu oluşturuldu ancak 4 kez verilen randevuya ...
Yaklaşık 6 aydır Kocaeli Başiskele Yeşilkent Mahallesi’indeki adresimde TurkNet ev interneti hizmeti alamıyorum. Buna rağmen her ay ortalama 700 TL ödeme yapmaya devam ettim. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak modem resetleme gibi geçici çözümler dışında herhangi bir kalıcı çözü...
Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında, hattım ilk açıldığı günden bu yana internet hızım sürekli olarak düşük. Ayrıca son bir gündür bağlantı kopmaları da yaşamaya başladım. Bu sorunları Kocaeli Başiskele Sahil Mahallesi’indeki adresimde her gün yaşıyorum. Müşteri numaram: 12339474. Taah...
Yorumlar