internet altyapı çalışması

TurkNet Özgür İletişim Fiber 100 paketini kullanıyorum. Her ay düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum ve bu kesintiler genellikle 4-5 gün kadar sürüyor. Haziran ayında da yine 5-6 gün boyunca internetim yoktu, şu anda da 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. Sorunu bildirmek için müşteri hizm...

09.08.2025 tarihinde TurkNet’e 100 Mbps paket için, 1009592 abone numarasıyla başvuru yaptım. İstanbul Çekmeköy Çatalmeşe Mahallesi 230. Sokak No: 45 adresinde hizmet almak üzere başvurum sırasında, altyapımın 100 Mbps desteklediği ve en düşük paketin bu olduğu belirtildi. Ayrıca, 12 aylık peşin öde...

Türk Telekom Fiber internet kullanıcısıyım ve Eskişehir Tepebaşı Işıklar Mahallesi adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 7 gündür evimizde internet hizmeti alamıyoruz. Mahallemize fiber altyapı çalışması yapıldığı için tüm apartmanda internet kesintisi yaşanıyor. Ben internet üzerinden çalışan biriyim...

TurkNet “Özgür İletişim Fiber 100 (yalın) ” internet aboneliğim kapsamında, 13 Haziran Perşembe günü saat 17.30 civarında eve geldiğimde internet bağlantımın olmadığını fark ettim. O günden bu yana (toplam 3 gündür) internet hizmetim tamamen kesik ve modemimde sürekli kırmızı ışık yanıyor. Modemi ka...

14 Ağustos sabahı saat 10.00’dan itibaren Karşıyaka Bahçelievler C***** B***** Caddesi’indeki apartmanımızda Superonline fiber kablosu altyapı çalışması sırasında yanlışlıkla kesildi. O günden bu yana hem internet hizmeti hem de TV+ Standart paketini kullanamıyorum. Sorunu defalarca müşteri hizmetle...

Kırşehir merkezde, TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps sınırsız VDSL aboneliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Yaklaşık 5 gündür internet bağlantım tamamen yok. Apartmanda sadece benim dairemde bu problem yaşanıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak altyapı bakımı olduğu söylenerek geçiştir...

Türk Telekom Fiber1000 hızındaki ev interneti paketimi İstanbul/Eyüp/Esentepe Mahallesi’nden İstanbul/Eyüp/Emniyettepe Mahallesi’ne nakil ettirmek için 18 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Defalarca randevu verilmesine rağmen ekipler gelmedi ve randevular iptal edildi. Bu süreçt...

28 Haziran’dan bu yana, yani yaklaşık iki aydır Türk Telekom Fiber internet hizmetinden yararlanamıyorum. Sürekli altyapı çalışması olduğu söyleniyor fakat apartmanda ve mahallede başka hiçbir kullanıcıda bu sorun yaşanmıyor. Her aradığımda sadece beklemem gerektiği belirtiliyor ve sorun sürekli ile...

08.08.2025 tarihinde Vodafone tarafından babam arandı ve modemimizin değişeceği, internet hızımızın artacağı bilgisi verildi. 09.08.2025 tarihinde evimize gelinerek modem değişimi yapıldı. Ancak o günden bu yana, yani 08.08.2025’ten bugüne kadar evimizde internet bağlantısı yok. Defalarca Vodafone m...

6 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk İnternet aboneliğimi sonlandırarak TÜRKSAT Kablo Net’e geçiş yaptım. Ancak aradan geçen 10 günü aşkın sürede ne bir aktivasyon yapıldı ne de tarafıma tatmin edici bir açıklama sunuldu. Her aradığımda “ekip yönlendirilecek” denilerek geçiştiriliyorum. Bu kadar basit...

Superonline Fiber internet kullanıcısıyım. 15.08.2025 tarihinde saat 01:30 civarında internet bağlantım kesildi ve şu an hala bağlantı sağlanamıyor. Manisa Yunusemre’de yaşıyorum ve bu kesinti nedeniyle önemli işlerimi ve görüşmelerimi gerçekleştiremedim, mağdur oldum. Abone numaram: 62787938. Müşt...

Turkcell Superonline fiber internet hizmetini Denizli Pamukkale İncilipınar Mahallesi’nde kullanıyorum. Aboneliğim başladığından beri, 100 Mbps’lik paketim olmasına rağmen kablosuz bağlantıda internet hızım çok düşük ve basit bir web sayfasını bile zorlanarak açabiliyorum. Kablo ile bağlandığımda he...

Geçen sene Mayıs ayında İzmir Torbalı’daki apartmanımıza Superonline fiber internet başvurusu yaptık. Başvuru sırasında bize en geç bir hafta içinde internetin bağlanacağı söylendi ve bu bilgiye güvenerek sözleşme imzaladık. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen altyapı getirilmedi, hizmetten hiç fayd...

İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi'nde 72 saattir internet yok. Altyapı çalışması olduğu belirtiliyor. Servis sağlayıcım TTNET. 6 saat olarak başlayan ve 15.08.2025 saat 05.00'a kadar uzayacağı söylenen altyapı çalışmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Ne yazık ki aradığım operatör bilgisiz, iş y...

31 Temmuz 2025 tarihinde TurkNet tarafından planlı bir altyapı çalışması yapılacağına dair tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. 5 Ağustos’ta ofise geldiğimde internet bağlantısının kesik olduğunu fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak teknik destek talebinde bulundum. 6 Ağustos’ta gelen ...

İzmir ili Menemen ilçesi Mermerli Mahallesi 1419. Sokak No:4 adresindeki 28 dairelik yeni apartmana yaklaşık 6 ay önce taşındım. O tarihten bu yana Türk Telekom online işlemlerden evde internet başvurusu yapmama ve defalarca altyapı sorgulamama rağmen bölgemizde halen altyapı bulunmamaktadır. Başvur...

Türk Telekom’dan aldığım 456_2. Ghz internet hizmetiyle ilgili olarak, Hatay Kırıkhan 408 Evler Mahallesi 810 Sokak’ta 11 Ağustos’tan bu yana tüm sokakta internet kesintisi yaşanmaktadır. Bu durum daha önce de defalarca tekrarlandı ve her seferinde altyapı çalışması olduğu belirtiliyor. Kesintiler g...

Millenicom ev interneti hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır hız düşüklüğü ve sık sık bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. Sorunlar günün herhangi bir saatinde, zamansız bir şekilde tekrar ediyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sürekli altyapı çalışması yapılacağı söylendi anca...

21 Temmuz tarihinde yeni taşındığımız İstanbul Sancaktepe Osmangazi Mahallesi Akıcı Sokak No: 7 adresimiz için Türk Telekom’a ev interneti altyapı başvurusu yaptım. Ancak aradan neredeyse 20 gün geçmesine rağmen herhangi bir altyapı çalışması yapılmadı ve internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müş...

31 Temmuz tarihinde Bursa Demirtaş Barbaros Mahallesi 471. Sokak'ta, Türk Telekom’a ait ev interneti hizmetimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yakınlarda devam eden bir inşaat çalışması sırasında, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bakır altyapı kablosu tamamen söküldü. Bu işlem sırasında ne bize ...

12.08.2025 tarihinde saat 11.20’de, Türk Telekom tarafından “altyapı çalışması” gerekçesiyle internet bağlantım kesildi. İlk aramamda bölgesel bir sorun olduğu ve saat 17.00’de çözüleceği söylendi, ancak düzelmedi. Aynı gün saat 20.00’de tekrar aradığımda, 13.08.2025 saat 05.00’te sorun giderilecek ...

Turkcell Superonline ev internetimi yeni adresim olan İstanbul Sancaktepe’ye taşımak için nakil başvurusu yaptım. Ancak yeni adresimde altyapı olmadığı için bir haftadır internetimi kullanamıyorum. Evden çalıştığım için bu durum işlerimi ciddi şekilde aksatıyor ve mağdur oluyorum. Müşteri hizmetleri...