to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo Net’te 4 Gün Süren İnternetsiz Kesinti Ve Ücret İadesi Talebi
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet aboneliğimde 07.01 tarihinden beri, yani 4 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Evimde bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamıyorum.
Sorunla ilgili olarak TÜRKSAT Kablo Net müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı çalışması olduğu söylenerek sürekli geçiştiriliyorum, ancak ne net bir çözüm tarihi veriliyor ne de somut bir adım atılıyor. Günlerdir süren bu kesinti nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
TÜRKSAT Kablo Net’ten öncelikle internet hizmetimin bir an önce yeniden sağlanmasını ve 4 günlük kesinti süresi boyunca alamadığım hizmete ilişkin fatura tutarımdan ücret iadesi veya indirim yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Saygılarımızla.
Bölgede bir ekip mi var bir arıza günler sürüyor TTNET te böyle şeyler yok en fazla 24 saat içinde sorun çözülüyor bir daha asla Kablo Net kullanmıyoruz