to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı hattımı Samsun Salıpazarı Esatçiftliği Köyü Kayalılar Mahallesi'nde kullandığımda, bölgede hiçbir şekilde çekim olmuyor. Bir öğretmen olarak her yıl haziran-eylül ayları arasında köyümde kalıyorum ve bu süre boyunca ne internet hizmetinden ne de temel iletişim hizmetlerinden ya...
Millenicom’dan yeni taşındığımız Diyarbakır Sur Fetih Mahallesi’indeki adresimiz için fiber internet hizmeti aldık. Abone numaramız: 5651377. Ancak 21 Ağustos’tan bu yana, yani yaklaşık bir haftadır internet hizmeti alamıyoruz. Her gün altyapı çalışması olduğu söylenerek o günün tarihi veriliyor, fa...
İstanbul Başakşehir Altınşehir Mahallesi Çetin Sokak’ta ikamet ediyorum. Ev internetim Neetspeed ve altyapısı Türk Telekom’a ait. Yaklaşık iki hafta önce, Türk Telekom’un bölgede altyapı çalışması ve arızası olduğu, bu nedenle yaklaşık 1,5 ay boyunca internet hizmeti verilemeyeceği tarafıma iletildi...
Yaklaşık iki yıl önce Türk Telekom’a başvurarak Hamam Mahallesi, Kamışoba Sokak No:16, Kozan/Adana adresimizde internet altyapısı talebinde bulundum. O dönemde tarafıma iki yıl içinde altyapı yatırımı yapılacağı ve internet hizmetinden faydalanabileceğim söylendi. Ancak, aradan iki yılı aşkın bir sü...
Türk Telekom’dan aldığımız internet hizmetiyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyoruz. Cumhuriyet Mahallesi E*** S***** Sokak No:4/A Sultangazi/İstanbul adresindeki internet hattımız, fiber altyapı çalışması gerekçesiyle 5 gündür tamamen kesik durumda. Bu süreçte her gün en az üç kez müşteri hizmetle...
TurkNet ev interneti hizmetimde neredeyse her ay, ayda 2-3 defa sabah saatlerinden akşama kadar süren kesintiler yaşıyorum. Bu kesintiler genellikle altyapı çalışması veya arıza olarak bildiriliyor. Ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor; sistem otomatik yanıt verip görüşmeyi sonlandırıyo...
Yaklaşık 1 aydır Balıkesir Altıeylül Bahçelievler Mahallesi Mavikent Sitesi'nde kullandığım Türk Telekom sabit internet hizmetim, altyapı çalışması nedeniyle tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılma...
20.07.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti nakil işlemi başlattım. Aynı mahallede, Üsküdar Barbaros Mahallesi’nde farklı bir sokağa taşındım. Ancak bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen 54 dairelik bir binada altyapı kurulumu hâlâ tamamlanmadı. İstanbul’un merkezinde bu kadar uzun süren bir alt...
Ağustos 2025 tarihinden itibaren apartmanımıza fiber döşeme çalışması yapıldı. Bu işlemden sonra internet hızım 1 – 4 – 17 Mbps arasında sürekli dalgalanıyor, yani neredeyse kullanılamaz hale geldi. 8 Ağustos’ta 444 1 444 üzerinden şikayet kaydı oluşturdum. Teknik ekip eve geldi, modeme 10 saniyeli...
16 Ağustos 2023 tarihinde TurkNet’e VDSL internet hattımı taşıdım. Taşıma öncesinde, Türk Telekom’da 16 Mbps hız alabiliyordum ve TurkNet müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, altyapımın 35 Mbps desteklediği, bu hızı verebilecekleri ve en fazla ±4 Mbps fark olabileceği, aksi durumda i...
İstanbul Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi 2. Zafer Sokak No:18 adresinde yaklaşık 2 aydır internet altyapısı bulunmadığı için TTNET’ten hizmet alamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen herhangi bir altyapı çalışması yapılmadı ve tarafımıza çözüm sunulmadı. İnternet...
Millenicom internet hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır Sivas merkezde sürekli olarak bağlantı kopması, düşük hız ve zaman zaman tamamen hizmet alamama sorunları yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde altyapı çalışması olduğu söylendi, ancak 1 ay...
16.08.2025 tarihinden bu yana Adana Seyhan Akkapı Mahallesi 12424 Sokak’taki adresimde kullandığım Türk Telekom Fiber 100 Mbps internet hizmetim tamamen kesildi. Yaklaşık 8-9 gündür hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini 3-4 kez aradım; çoğunlukla sesli...
Altyapı sorunu Türk Telekom sabit internet tam 1 haftadır altyapı çalışması adı altında bizi mağdur ediyor. Her aradığımda yarın düzelecek deniyor. Mağduriyetimin en kısa süre içerisinde giderilmesini talep ediyorum. Çağrı merkezi üzerinden şikayet kaydı oluşturamıyorum ve aynı şekilde maile de bu ...
Yaklaşık 10 gündür İstanbul Arnavutköy Merkez Mahallesi Yeni Bayır Sokak’taki evimde 200 Mbps hızındaki Türk Telekom internet hizmetim tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde altyapı çalışması olduğu ve arızanın devam edeceği söylendi. Ancak bu süreçte ...
Superonline 35 Mbps internet hizmetim yaklaşık 9-10 Ağustos 2024 tarihinden bu yana Kayseri Kocasinan Ziyagökalp Mahallesi Ülker Sitesi d Blok Kat 1 No 2 adresinde sürekli kopuyor ve hızında ciddi yavaşlama yaşıyorum. Sorun gün boyunca aralıksız devam ediyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım; i...
Türk Telekom 24 Mbps Limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Nisan ayından bu yana, Sinop/Boyabat/Yıldız Mahallesi/Yıldırım Caddesi’indeki adresimde günün genelinde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Bu nedenle internet hizmetinden verimli şekilde faydalanamıyorum. Sorunu defalarca müşteri hi...
Yaklaşık 3 aydır İzmir Karabağlar Sarıyer Mahallesi 5714/3 Sokak No:12/1 adresindeki evimde Türk Telekom internet hizmetimde sürekli kesinti yaşıyorum. Neredeyse her gün ve günün her saatinde internet bağlantımda sorun oluyor, bazı dönemlerde ise 15 gün veya bir hafta boyunca tamamen kesiliyor. Bu ...
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom ev interneti hizmeti almak istiyorum ancak Fethiye, Pazaryeri Mahallesi 458 Sokak’taki adresimde altyapı olmadığı gerekçesiyle hiçbir şekilde internet bağlantısı sağlanamıyor. Oysa aynı sokakta, çevremdeki bütün evlerde internet bağlantısı mevcutken bana sürekli altyap...
Ankara Pursaklar Merkez Mahallesi Ö***** Sokak’ta bulunan binamızda yaklaşık 7 aydır fiber altyapı dönüşümü bekliyoruz. Sokakta fiber çalışması yapılmasına rağmen yan binalara altyapı getirilirken, bizim binamızda “kablo geçmiyor” gerekçesiyle hiçbir ilerleme sağlanmadı. Defalarca başvuru yaptım, ya...
Sakarya, Arifiye, Neviye Mahallesi Miraç Caddesi’nde yaklaşık iki yıldır Türk Telekom’dan fiber altyapı bekliyorum. Şu anda 16 Mbps kablo bağlantısı dışında başka bir paket kullanmam mümkün değil ve maksimum 11 Mbps hız alabiliyorum. Bu nedenle yoğun saatlerde bırakın yüksek çözünürlüklü videoları, ...
Tekirdağ Kapaklı, Cihangir Sokak Köprülü Apartmanı No: 9 adresinde yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom altyapısının tamamlanmasını bekliyoruz. Bir yıl önce binamıza sadece kablo çekildi ve o günden beri hiçbir ilerleme olmadı. Defalarca iletişime geçilmesine rağmen herhangi bir çözüm ya da bilgilendirme ...
Türk Telekom Fiber internet kullanıcısıyım. Ankara Polatlı Şehitlik Mahallesi Şehitlikkaşı Caddesi Değirmencioğlu Towers Sitesi'nde ikamet ediyorum. 4 gündür sitemizde hiç internet yok. Sorun sadece benim dairemde değil, tüm site genelinde yaşanıyor. Her gün müşteri hizmetlerini aradım, her seferin...
Digiturk Milenyum+ Sınırsız internet abonesiyim. 9 gündür Erenköy Mah. Kümeevler Sk. Askeri Lojmanlar Melikgazi/Kayseri adresinde internet hizmeti alamıyorum. Her aradığımda bölgesel arıza ve altyapı çalışması olduğu, internetin şu saatte geleceği söyleniyor fakat verilen hiçbir saat aralığında soru...
internet altyapı çalışması