Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

3 Gündür Süren Fiber İnternet Kesintisi Ve Mağduriyet

profile
27 Ağustos 2025 22:08
100

Vodafone Fiber ev internetim 25 Ağustos’tan beri, yani 3 gündür kesik durumda. Atatürk Mahallesi 906. Sokak Anadolu Apartmanı No:2/1 Merkez/IĞDIR adresinde yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı çalışması olduğu ve kısa sürede biteceği söylendi, ancak herhangi bir ilerleme yok. Bu süreçte mağdur oldum ve internet ihtiyacımı karşılamak için mobil hattıma ek internet paketi almak zorunda kaldım.

Çalışma nedeniyle ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum fakat bu kadar uzun sürmesi beni gerçekten mağdur etti. Son fatura tutarım 589₺. Hesap numaram: 0017622545.

İnternetimin bir an önce açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca herhangi bir faturamı son ödeme tarihinden 3 gün sonra ödesem Vodafone beni idare edecek mi, yoksa beni mağdur ettikleri gibi onlar da bana anlayış gösterecekler mi merak ediyorum.

Gelişme
Gelişme

08 Eylül 2025 12:19

Yine aynı sorun yine 6 Eylül tarihi itibariyle başladı, evde internetim yok ve ev interneti ihtiyacımı şu an mevcut mobil tarifeme ek internet paketleri alarak sağlıyorum bu kadar mağduriyette sürekli olmaz

27 Ağustos 2025 23:54 (Şikayetten 1 saat sonra)
28 Ağustos 2025 14:31

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Burak
Burak
03 Eylül 2025 11:21

Desteğinden dolayı Vodafone ev interneti ekibine teşekkür ederim

Burak
Burak
07 Eylül 2025 06:29

Dün itibariyle aynı sorun yine yaşanmaya başladı ve evde internet olamayınca bende mobilime ek internet paketi almak zorunda kalıyorum kalıcı çözümler üretirseniz sevinirim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
08 Eylül 2025 12:54
91

profile
14 Ağustos 2025 13:47
216
3
Burhan sonucu yetersiz buldu

profile
11 Ağustos 2025 15:47
268

profile
07 Ağustos 2025 20:58
404
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri