internet altyapı çalışması

Marka/Hizmet: Türk Telekom – Evde internet (24 Mbps limitsiz) Sorun: 9/11/2025 tarihinden bu yana sokağımızda devam eden doğalgaz çalışması sırasında kabloların zarar görmesi sonucu internet bağlantımız tamamen kesildi. Yaklaşık 7 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Adres/Konum: 150...

Türk Telekom Prime üyesi olarak 200 MB fiber internet abonesi oldum. Ancak fiber kabloda ya da modemde problem var, internetim sürekli kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde bir videoyu izleyemiyorum. Bununla ilgili elimde görseller mevcut. Bir haftadır TT Mobil müşteri hizmetlerini arıyorum ancak uzakta...

Turkcell Superonline 50 Mbps Limitsiz TV’li Yalın VDSL aboneliğim (Müşteri No: 63857328) için 18 Eylül’den bu yana internet hizmeti alamıyorum. İstanbul/Ümraniye’deki adresimde bağlantı sık sık kopuyor ve çoğu zaman hiç gelmiyor. Aynı bina ve hatta karşı dairede internet sorunsuz çalışırken yalnızca...

İstanbul Çekmeköy Çatalmeşe Mahallesi 206. Sokak'ta ikamet ediyorum. 13/11/2025 Perşembe gününden itibaren bölgemde başlatılan altyapı çalışması nedeniyle internetim tamamen kesildi. Altyapı çalışmasının tamamlanmasına rağmen halen internet hizmetim sağlanmıyor. TurkNet müşterisi olduğum için hem T...

11 Kasım 2025 tarihinden beri Adana Seyhan Yeşilyurt Mahallesi'nde Türk Telekom Türk Telekom 24 Mbps internet hizmetimde altyapı çalışması nedeniyle kesinti yaşıyorum. Altı gündür internetim tamamen kesik durumda ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak bana, ellerinden ...

15 Ekim'den bu yana Ankara Mamak Başak Mahallesi'nde Superonline ADSL internet hizmetim fiber altyapı çalışması nedeniyle kesik durumda. Yaklaşık 1 aydır internet kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde kısa sürede çözüleceği söylendi ancak halen bi...

17 Ekim’de D-Smart 16 Mbps ev interneti paketine geçiş yaptım. Mardin, Kızıltepe Ersoylu Mahallesi Ersoylu Caddesi No:182 daire 1 adresinde aboneliğim (Abone No: 61265095) aktif olmasına rağmen o günden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Firmalar arası geçişten sonra sürekli olarak bu sorunu yaşı...

19 Ekim’den bu yana Kırkpınar Mahallesi Yalçın Sokak, Karakoçan/Elazığ adresinde 24 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti alamıyorum. Türk Telekom tarafından “genel arıza” olarak tanımlanan bir sorun nedeniyle her seferinde arıza bitiş tarihi erteleniyor ve hiçbir somut çözüm sunulmuyor. Mahallede sade...

Şerefiye Mahallesi Kalyon Sokak No:18 Çilimli/Düzce adresinde yaklaşık sekiz aydır internet altyapısı bulunmuyor. Vodafone Net üzerinden altyapı inceleme talebim oldu ve 15 günlük başvuru sürecinin sonunda herhangi bir altyapı çalışması yapılmadı, süreç tamamlanmadı. Bu süre zarfında Türk Telekom’a...

Vodafone VDSL abonesiyim. İSU’nun bölgemizde yaptığı altyapı çalışması nedeniyle 1 aydır internet hizmeti alamıyorum. Altyapıdaki sorun Türk Telekom kaynaklı olduğu için Vodafone tarafından da herhangi bir çözüm sunulamadı. Bu süreçte tarafıma hiçbir geçici çözüm önerilmedi ve mağduriyetim her geçen...

Kocaeli Gölcük Örcün Mahallesi’nde, İSU’nun bölgemizde yaptığı altyapı çalışması nedeniyle yaklaşık 1 aydır internet hizmeti alamıyoruz. Çalışma sırasında altyapıya zarar verildiği açık olmasına rağmen, bugüne kadar hiçbir hızlı müdahale, bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Bu süreçte defalarca hem...

Yaklaşık iki aydır, İstanbul Sultanbeyli Orhangazi Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti alamıyorum. 3 Eylül’den bu yana altyapı çalışması nedeniyle hiç internet sağlanmadı ve bölgede hâlâ fiber altyapı bulunmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca ...

10.11.2025 ile 15.11.2025 tarihleri arasında Gaziantep/Şehitkamil Mücahitler’de kullandığım Superonline ev internetimde kesinti yaşadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı çalışması olduğu ve arıza kaydı açıldığı, 24 saat içinde ekiplerin geleceği söylendi. Ancak 5 gün boyunca intern...

Konya Karatay Nakipoğlu Mahallesi Bağönü Sokak’ta ikamet ediyorum. 6 gündür internet hizmeti alamıyoruz. Karatay Belediyesi’nin sokağımızda yaptığı asfalt çalışması sırasında altyapıya zarar verilmiş ve bu nedenle bağlantımız tamamen kesildi. Belediye yetkilileri, altyapı kurumuyla iletişime geçmemi...

Türk Telekom evde internet hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Fiber altyapı ve kesintisiz hız vaat edilmesine rağmen, internet bağlantım tüm gün boyunca yoktu. Aramasak herhangi bir bilgilendirme ya da özür mesajı bile gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise bir yandan arıza olduğu,...

Yaklaşık 15 yıldır Kocaeli Gebze Ulus Mahallesi 2140/2 Sokak’ta ikamet ediyorum. Mahallemizde Türk Telekom’un fiber internet altyapısı bulunmuyor ve bu nedenle internet hızında ciddi sorunlar yaşıyoruz. Hem Türk Telekom hem de diğer firmalarla defalarca iletişime geçmemize rağmen altyapı eksikliği n...

Samsun Çarşamba Demirarslan Mahallesi’indeki adresimde 2024 yılından bu yana Türk Telekom altyapı port problemi yaşıyorum. 248919412 numaralı başvurum ile defalarca Türk Telekom’u aradım ve port olmadığı, iyileştirme çalışması yapılacağı söylendi. Ancak ne zaman çözüleceğiyle ilgili net bir bilgi ve...

Superonline ev interneti ve Turkcell TV Plus hizmetim, 2 gün önce (yaklaşık 48 saatten uzun süredir) altyapı çalışması gerekçesiyle tamamen kesildi. Gaziantep Şahinbey ilçesinde yaşıyorum ve alt katımızda Superonline kullanıcısı olmasına rağmen sadece bizim internetimiz yok. İnternet olmadığı için T...

Türk Telekom ev internetimi taşındığım yeni adresim olan Antalya/Döşemealtı’na nakil ettirmek için 2 ay 16 gün önce başvuru yaptım (Başvuru No: 6949038341). Ancak bu süre boyunca herhangi bir altyapı çalışması yapılmadı ve internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu konuda bi...

Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 8852443281 numaralı sözleşmem ile İzmit Derince’de ikamet ediyorum. Yaklaşık 3 aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sorunum çözülmedi. Müşteri hizmetleri v...

Yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom’a ait Değerli 35 GB mobil hattımı Sakarya Hendek Yeni Mahalle’de kullanıyorum. Bu süre boyunca hattım hem evde hem de ilçe merkezinde neredeyse hiç çekmiyor; telefonla arama yapmak ve mobil internet kullanmak çoğu zaman imkansız hale geliyor. İnternet bağlantım çok zay...

TÜRKSAT Kablo Net fiber internet hizmeti için yaklaşık 3 haftadır hiç internet kullanamıyorum. İlk hafta altyapı çalışması yapılmış fakat bize herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Aradığımızda fiber altyapıya geçiş olduğunu öğrendik. Sonrasında ekipler gelip modem değişikliği yaptı, ancak sadece bi...