ING Bank Uygulamasında Görüntülü Görüşme Başlatılamıyor Müşteri Olamıyorum

ING Bank mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olmak için başvuru yaptım. Başvuru sürecinde görüntülü görüşmeye bağlanmam gerekiyordu, ancak bağlant...

ING Bank mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olmak için başvuru yaptım. Başvuru sürecinde görüntülü görüşmeye bağlanmam gerekiyordu, ancak bağlant...

ING Bank mobil uygulama şifrem 14.11.2025 tarihinde bloke oldu ve o günden beri yeni şifre alamıyorum. Uygulamada "yeni şifre al" butonuna tıkladığımda kimlik kartım okunduğu halde sürekli hata veriyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İkamet ettiğim Aydın i...

08/04/2025 tarihinde ING Bank internet şubesi üzerinden 240.000,00 TL tutarında, 198425099 referans numaralı ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında, 18,047,54 TL tutarındaki hayat sigortası bedeli kredi tutarından peşin olarak kesildi. Poliçe numaram he980892598 dir ve kredi ödemem halen ...

Ekim 2022’de ING Bank Malatya şubesinden kullandığım konut kredisi borcumu tamamen ödememe rağmen, evimin üzerindeki ipotek halen kaldırılmadı. Şubeye ulaşmak mümkün değil; Malatya şubesi kapalı ve başka bir şehre gitme imkanım yok. Telefon bankacılığı ve müşteri hizmetleriyle de görüşemiyorum, kims...

ING Bank üzerinden online olarak kullandığım ihtiyaç kredimin ödemesini yapmak için yaklaşık 10 gündür IBAN bilgilerime ulaşamıyorum. Sorunu hem mobil uygulama hem internet şubesi hem de müşteri hizmetleri dahil olmak üzere tüm kanallar üzerinden denememe rağmen sonuç alamadım. Müşteri temsilcisine ...
12 Haziran 2024 tarihinde ING Bank internet şubesi üzerinden 50.000,00 TL tutarında, 175073249 referans numaralı ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işle...
Yaklaşık 20 gün önce ING Bank’ta bulunan 28552881-mt-1 numaralı vadesiz hesabıma, icra nedeniyle haciz gerekçesiyle 65.000 TL tutarında bloke konuldu. Ancak diğer bankalarda böyle bir uygulama ile karşılaşmazken, ING Bank’ın üstüne vazife olmayan bir şekilde hesabıma bloke koyması nedeniyle mağdur e...
ING Bank mobil uygulaması üzerinden hesap açmak istedim. Ancak yurt dışında yaşadığım ve nüfus kaydım yurt dışında olduğu için uygulama hata veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. 10.11.2025 tarihinde iki kez deneme yaptım fakat başarılı olamadım. İşlem sırasında T.C. kimlik kartımı kullandım. Bu duru...
2 Ekim 2025 tarihinde ING Bank dijital kartımdan, bilgim ve onayım dışında 165.990 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. İşlem internet üzerinden karekod ile gerçekleştirilmiş ve bana herhangi bir SMS, e-posta ya da uygulama bildirimi gelmemiştir. Kartımdan para çekildiğini dün tesadüfen fark ettim ...
İki gündür ING Bank telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. 5332****81 numaralı telefondan aradığımda, kullanıcı kodum olmadığı için sistem otomatik olarak görüşmeyi sonlandırıyor. Mobil uygulama üzerinden de kullanıcı kodu almak için “beni hatırla” seçeneğini bulmam gerekti...
Yaklaşık iki gündür ING Bank mobil bankacılık uygulaması üzerinden kredi kartımın borcunu ödeyemiyorum. Uygulamada sürekli sorun yaşıyorum ve bulunduğum şehirde ING Bank şubesi de bulunmuyor. Telefon bankacılığını aradığımda uzun süre müşteri temsilcisine bağlanamadım. Ancak “Kredi kartımı kapatmak ...

01.10.2025 tarihinde ING Bank mobil uygulaması üzerinden 200.356 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında, 5001***99 numaralı hayat sigortası poliçesi adı altında yaklaşık 3.800 TL tutarında bir bedel hesabımdan peşin olarak kesildi. Kredi başvurusu sırasında hayat sigortasının...

Yaklaşık 1 ay önce ING Bank müşteri hizmetleri tarafından arandım ve vadesiz hesabıma 1000 TL yatırıp bu parayı çekmemem halinde, 4 Kasım 2025 tarihinde destek hesaptan faizsiz nakit avans kullanabileceğim belirtildi. Ben de söylenen koşulu yerine getirerek vadesiz hesabımda 1000 TL bulundurdum. Anc...


27.10.2025 tarihinde ING Bank mobil uygulaması üzerinden 25.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kredi kullanım aşamasında, onayım ve bilgilendirmem olmadan 78,78 TL tutarında sigorta ücreti hesabımdan kesildi ve poliçe Allianz Hayat ve Emeklilik üzerinden düzenlendi (Poliçe N...

ING Bank’ın yeni müşterilere yönelik 0,99 faiz oranı ile 50.000 TL ihtiyaç kredisi ve destek hesaptan taksitli para kampanyasının her yerde reklamı yapılmasına rağmen, kredi puanım 1774 olmasına ve hiçbir borcum olmamasına rağmen başvurum reddedildi. 29 Ekim 2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden b...

28 Ekim 2025 tarihinde ING Bank mobil uygulamasında şifre blokenin kaldırılması için işlem yapmak istedim. Ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadım. Samsun’da yaşıyorum ve buradaki tüm şubeler kapalı olduğu için Ankara Ümitköy şubesine yönlendirildim, fakat orayı da aramama rağmen ulaşam...
ING Bank’ın “İlk Kez ING’li Olanlara Özel Faizsiz Kredi ve Faizsiz Destek Hesabı” kampanyasına başvurdum. Tüm şartları eksiksiz yerine getirmeme ve Findeks notumda herhangi bir sorun olmamasına rağmen, hem kredi hem de destek hesabı başvurularım 23-24 Ekim 2025 tarihlerinde mobil uygulama üzerinden ...