to read complaints and reviews, or file yours.ING Mobil Uygulamasında Arkadaşını Davet Et Kampanyası Tanımlı Değil Ve Görünmüyor
ING Mobil uygulamasında “Arkadaşını Davet Et / Arkadaşını Getir” kampanyasıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. Uzun süredir bu kampanya hakkında SMS almama rağmen, uygulama içinde kampanya detaylarını hiçbir şekilde göremiyorum. Kampanyalar bölümüne girdiğimde “Aradığınız kriterlere uygun sonuç bulunamadı” uyarısı ile karşılaşıyorum ve ilgili kampanya listelenmiyor.
Yaklaşık bir aydır, beşten fazla kez farklı zamanlarda deneme yaptım, ancak sonuç değişmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kampanyanın bana tanımlanmadığı söylendi, fakat buna rağmen hâlâ bu kampanyaya ilişkin SMS almaya devam ediyorum. Bu çelişki hem kafa karıştırıcı hem de mağduriyet yaratıcı bir durum.
ING Mobil’i iPhone 17 cihazımda kullanıyorum. SMS ile kampanya duyurusu yapılmasına rağmen uygulamada kampanyanın görünmemesi nedeniyle, söz konusu “Arkadaşını Davet Et / Arkadaşını Getir” kampanyasının tarafıma tanımlanmasını ve varsa bu kapsamda doğan hak kayıplarımın giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.
2881378 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
