Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Şikayetler
Trend 100
Video

Ana Sayfa
ING
Taksitli Nakit Avans
ING Pegasus Dijital Kart Kampanyası İçin SMS Yanıtı Alamıyorum

ID:32588463

Çözüldü

ING Pegasus Dijital Kart Kampanyası İçin SMS Yanıtı Alamıyorum

Yusuf

ING

28 Mayıs 2025 15:532.092

Yusuf'un Teşekkür Mesajı

“Destekleriniz için teşekkür ederim.”

23.04.2025 tarihinde ING Pegasus BolBol Premium dijital kredi kartı çıkarttım. Faizsiz taksitli nakit avans kampanyasından faydalanmak için 26.04.2025 tarihinde 'htna' yazarak 2205'e SMS gönderdim ama bir dönüş olmadı. Mobil uygulamadan kontrol ettiğimde %5'ten taksitli nakit avans veriyor. 28.05.2024 tarihinde çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede, kart şifresini 28.04.2025 tarihinde oluşturduğum için olabileceği söylendi. (Fiziksel bir kart olmadığı için kart teslimi olmuyor ve anında kullanılabiliyor. Kart ile ilk işlemimi 28.04.2025 tarihinde yaptım.)
Tekrar SMS atmam durumunda kampanyadan faydalanabileceğim iletildi. 28.05.2025 tarihinde 'hbonus' şeklinde 2205'e tekrar SMS attım ama kampanyaya katıldığıma dair yine SMS gelmedi. Çağrı merkezi müdahale edemediğini iletti. Yardımcı olabilir misiniz?

ING

28 Mayıs 2025 15:58 (Şikayetten 5 dakika sonra)

2758892 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Yusuf

12 Haziran 2025 13:34

Tekrar manuel tanımlama yapılarak kullanım yapabildim. Teşekkürler

Yusuf

12 Haziran 2025 13:36

Destekleriniz için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Kampanya Şartlarına Uymayan Faizsiz Taksitli Avans Sorunu

Muhammet

ING

15 Temmuz 2025 16:571.363

Faizsiz taksitli nakit avans kampanyası kapsamında ING Bank'tan kredi kartı... aldım. Faizsiz/masrafsız 25.000 TL taksitli avans için 'htna' yazarak 2205...

Dijital Kredi Kartı Kampanyası Koşulları Yanıltıcı Ve Mağduriyet Yaşadım

Ahmet

ING

26 Ağustos 2025 11:191.268

22.08.2025 tarihinde ING Bank mobil uygulaması üzerinden ilk kez dijital kredi kartı başvurusu yaptım. Uygulamada “ilk k...ez dijital kredi kartı alanlara özel faizsiz 25.000 TL Nakit avans” kampanyası olduğu belirtiliyordu. Kampanyaya güvenerek başvurumu tamamladım ve kartım onaylandı. Ancak kartım on...

Faizsiz Nakit Avans Kampanyasında Geri Bildirim Sorunu

Ömer

ING

8 Kasım 2024 09:591.698

Merhaba, ING Pegasus kredi kartı kullanıyorum. 3 Ekim'de kartı teslim aldım. Kampanya kapsamında 2 ay içerisinde 'HTNA' ...yazıp 2205'e gönderince 25.000 TL 3 ay vadeli faizsiz nakit avans kullanmaya hak kazanacağım yazıyor. Mesajı atmama rağmen herhangi bir geri bildirim gelmedi. Müşteri temsilcisi il...

Faizsiz Nakit Avans Kampanyasında Geri Bildirim Sorunu

ING Bank Taahhüt Ettiği Faizsiz Nakit Avansı Kullandırmıyor

Seyit

ING

13 Mart 2024 00:082.153

ING Bankasının ilk defa kredi kartı başvurusu yapan yeni müşterilerine sunduğu faizsiz 6 Ay vadeli 20.000 TL taksitli na...kit avans kampanyasından yararlanmak için ING Bank müşterisi oldum ve kredi kartı çıkarttım. ING Bankasından, söz konusu kampanyaya katılımımın onaylandığını ve 6 ay vadeli 20.000 ...

ING Bank Taahhüt Ettiği Faizsiz Nakit Avansı Kullandırmıyor

Dijital Kart Kampanyası Mağduriyeti Ve SMS Yanıtsızlığı

Sinan

ING

16 Eylül 2025 00:311.026

ING Bank dijital kart kampanyasından faydalanamıyorum. HTNA yazıp SMS attığımda dönüş yapılmıyor, SMS'e cevap gelmiyor. ...Haliyle faizsiz nakit avans kullanamıyorum. Boşu boşuna kart almış bulundum. Bu sorunu farklı kişilerin de yaşadığını fark ettim. Problem umarım çözülür.