to read complaints and reviews, or file yours.ING'nin Kredi Kartı Kampanyasında Limit Ve Nakit Avans Sorunu
ING'den kredi kartı çıkaranlara 25.000 TL taksitli Nakit avans kampanyasını görüp yeni müşteri oldum ve kredi kartına başvurdum. Haftalar önceden bu karta başvurup 25 bin tl taksitli Nakit avansı almak için diğer bankalardaki kart limitlerimi düşürdüm. Kartım geldi ancak banka 25.000 TL limit layık gördü. Başvurusu sırasında limit artırmayla ilgili işlemlerinizi daha sonra yapabilirsiniz. Dediği için başvurumu tamamladım. Bugün limit artırımı için başvurduğumda kesinlikle banka limitimi artırmıyor. Birkaç farklı rakam denedim hepsinde red aldım. Kampanya şartlarında 25.000 TL'ye kadar dedikleri için insanları yanıltıyorlar. 100.000 TL limiti vermedikleri sürece 25.000 TL taksitli nakit avansı vermeyeceklerini belirtmiyorlar. Bu sebepten müşteri olduğuma pişman oldum. Yanıltıldığımı düşünüyorum. Kartlarımı ve hesabımı kapatacağım eğer davet edilen miktar taksitli nakit avans olarak verilmezse.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.
Konuyla ilgili sizinle telefonla iletişime geçtik. İyi günler dileriz.
M**** ve T**** Hanım'a teşekkür ederim. Ellerinden geleni yaptılar şikayetim tam olarak çözülmedi ama onlar çok ilgiliydi. Müşteri temsilcilerinin ilgilerinden dolayı bu puanı veriyorum yoksa çözümden memnun kalmış değilim. Sadece maaş gelirime istinaden 100 bin TL'den fazla limit almam gerekiyorken limit 50.000 TL'den fazla artırılmadı. Ben 10-15 gün öncesinden diğer bankalardaki limitimi de düşürmüştüm oysa ki. Sanırım banka politikası yeni müşteriye fazla limit vermiyorlar. Bu sebepten 25.000 TL'ye varan taksitli nakit avans diye yaptıkları kampanya biraz yanıltıcı.
