to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank’ta Hesabımın Blokesinin Kaldırılmaması Ve Transferin Gecikmesi
ING Bank’ta bulunan Destek Hesap / Kredili Mevduat Hesabımı başka bir bankaya taşımak istiyorum. Bu işlem için hesabımdaki mevcut borcun tamamını ödedim ve taşıma işlemi için gerekli başvuruyu yaptım. Buna rağmen yaklaşık 10 gündür hesabım hâlâ blokeli görünmekte ve taşıma işlemi gerçekleştirilememektedir.
Özellikle diğer bankalarda benzer işlemlerin en geç bir iş günü içinde sonuçlandığını bildiğim için, ING Bank tarafında sürecin bu kadar uzaması mağduriyet yaşamama neden olmaktadır. Emekli maaşım üzerindeki önceki bankaya ait taahhüt kaynaklı bloke'nin kaldırılması gerektiği belirtilmiş olmasına rağmen, şimdiye kadar hesabımdaki blokeye dair somut bir dönüş yapılmamıştır.
Borç bakiyemi tamamen kapatmış olmama rağmen devam eden bloke'nin ivedilikle kaldırılmasını, Kredili Mevduat Hesabımın diğer bankaya sorunsuz şekilde taşınabilmesi için gerekli tüm işlemlerin tamamlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum. İlgili birimin, müşteri bilgilerim ve hesabıma ait IBAN üzerinden gerekli incelemeyi yaparak mağduriyetimi en kısa sürede gidermesini istiyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2873992 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
