ING müşteri numarası

ING'ye ait sanal kartımla 7 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım iki alışverişin (268 TL ve 194 TL) iptal edilmesinin ardından, iade işlemlerinin gerçekleştiğine dair SMS aldım. Ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen, iade tutarları ne hesabıma ne de kartıma yansımadı ve bu paraları kullana...

ING Bankası’na ait bankamatik kartımı yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Ancak bu süre zarfında kartım pos cihazlarında sık sık çalışmıyor, bazen işlem yapabiliyor, bazen ise “Red table” uyarısı alıyorum. Ayrıca kartın taksitli özelliğini de hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorun, farklı m...

18 Temmuz 2025 tarihinde, ING Bank kartımdan Google üzerinden benim onayım olmadan 1.220,99 TL tutarında bir para çekildi. Kartımda internet alışverişi için gerekli güvenlik önlemleri (SMS onayı vb.) açık olmasına rağmen bu işlemin gerçekleşmiş olması beni çok şaşırttı ve mağdur etti. Hemen ardında...

Online müşteri ol adımından canlı destekle hesap açıldı. Telimin NFC özelliği olmadığı gerekçesiyle IBAN gönderip 1 TL lik havale istediler. Ardından mobil bankacılık için 6 haneli online şifre gönderilecek ve ben Turuncu Hesap açacaktım bu şekilde iletildi. 1 TL EFT-havale sonrası ING den buna dair...

01.09.2025 tarihinde ING Bank mobil uygulaması üzerinden 206150037 referans numarası ile 250.000 TL tutarında kredi kullandım ve bu krediye bağlı olarak 5001***45 numaralı zorunlu hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Sigorta bedeli olarak hesabımdan 21.914,04 TL tahsil edildi. Sigortacılık mevzuatı...

ING Bank üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve kredim onaylandı. Ancak işlemin finale geldiği aşamada “işleminize devam edemiyoruz, lütfen yeniden deneyin” uyarısı alıyorum. Daha önce aynı aşamaya kadar sorunsuz bir şekilde gelebiliyordum fakat şu anda bu hatayla karşılaşıyorum. Bulunduğum y...

Yaklaşık bir ay önce ING Bank üzerinden çektiğim kredim sona erdi. Kredi kullandığım dönemde herhangi bir konut poliçesi kesilmemişti. Ancak bugün, 30844697 numaralı konut poliçesinin otomatik olarak kesildiğine dair bilgilendirme mesajı aldım. Poliçenin bağlı olduğu acente numarası: 1-68-1896’dır. ...

ING Bank Ankara Ümitköy şubesinde uzun süredir devam eden ciddi iletişim ve hizmet sorunları yaşıyorum. Şubede çalışan sayısı çok az ve hiçbir zaman çözüm üreten bir yaklaşım göremiyorum. Telefonla aradığınızda ise asla ulaşamıyorsunuz; yıllardır bu şekilde, kimseyle konuşamadan, sorunlarınızı kendi...

24.08.2025 tarihinde saat 18.18.08'de VakıfBank hesabımdan yanlışlıkla tanımadığım birine 1.500 TL para transferi yaptım. Konuyu fark eder etmez paranın iadesini talep ettim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ING Bankası tarafından geri dönüş yapılmadı. Hâlâ ING müşteri hizmetlerini aradım, bilgi vermed...

26 Ağustos 2025 tarihinde ING Bankası’ndan kredi çektim. Krediye ait hayat poliçesi için tarafımdan ücret tahsil edildi. Dün kredi işlemini tamamladıktan sonra, bugün hayat poliçesi dokümanımı almak istedim. Ancak 0850 222 0 600 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde m...

Antalya Tahılpazarı Şubesi'nde bugün para çekme ve hesap kapatma işlemleri için bankaya gittim. Şubede yalnızca bir vezne çalışanı vardı ve sıra numarası sistemi çalışmadığı için herkes sıraya girerek beklemek zorunda kaldı. Yaklaşık 1 saat boyunca işlem sırası bekledim. Bu süreçte destek istediğimi...

ING Mobil ve ING İnternet Bankacılığı üzerinden 3 yıllık emekli promosyonu başvurusu yaptım. Banka tarafından 12.500 TL emekli promosyonu dışında, ilk kez ING müşterisi olacağım ve emekli maaşımı bankaya taşıyacağım için koşulsuz şartsız 10.000 TL daha ek promosyon alacağım beyan edildi. Bu bilgiyi ...

26.08.2025 tarihinde ING Bank İzmir Bostanlı Şubesi ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine 6 kez telefon yoluyla ulaşmaya çalıştım. Ancak her seferinde sürekli olarak sesli yanıt sistemine yönlendirildim ve hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu durum hem zaman kaybına hem de...

ING Bank Aydın Merkez şubesinde bulunan vadesiz hesabımı kapatmak için geçen hafta şubeye başvurdum. Ancak bana, hesabımda 10 yıl boyunca işlem yapılmazsa otomatik olarak silineceği söylendi ve hesabımı hemen kapatamayacaklarını belirttiler. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmek istedim fakat ...