Zorunlu Hayat Sigortası İptali Ve Ücret İadesi Talebim Hakkında



ING Bank mobil uygulamasında şifremi unuttuğum için, elimde kartım olmadan T. C. Kimlik kartı NFC okuma yöntemiyle şifre yenileme işlemi yapmak istedi...


20 gün önce Kahramanmaraş Piazza Avm Teknosa mağazasından Tecno Spark 30 Pro 8 model telefonu, ING Bank üzerinden kredi kullanarak satın aldım. Ödemelerimi ve taksitlerimi takip edebilmek için ING Bank’ın internet bankacılığı uygulamasını indirdim. Tüm işlemleri eksiksiz yaptım, yüz tanıma adımını d...
1 Ağustos 2025 tarihinde ING Bank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyle birlikte yapılan sigortanın iptalini talep ettim, ancak sigortayı iptal ettirmem durumunda kredi faizimin artırılacağı belirtildi. Bu nedenle sigorta iptal işlemi konusunda sorun yaşıyorum. Uygulama üze...

15.08.2025 günü saat 01:00 civarında ING Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden EFT işlemi gerçekleştirmek istedim. İşlem sırasında "onay alınacak" uyarısı çıktı. Telefonum açık olmasına rağmen, banka tarafından "aradık ulaşamadık" şeklinde bir mesaj gönderildi. Mesajda belirtilen numarayı de...
23.05.2025 tarihinde ING Bank’tan 25.000₺ tutarında kredi kullandım. Kredi işlemi sırasında, hayat sigortası poliçesi kapsamında hesabımdan onayım olmadan bir tutar kesildi. Krediyi kullanabilmem için hayat sigortasına mecbur bırakıldım, aksi halde kredi verilmedi. Ancak, ilgili mevzuat gereği kredi...

14.249 TL tutarında Tecno Spark 30 Pro model telefonu, Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Teknosa mağazasından krediyle satın aldım. Kredi işlemlerim için ING mobil uygulamasını indirip tüm bilgilerimi eksiksiz girdim, yüz tanıma işlemi de başarılı oldu. Ancak uygulama sürekli hata veriyor ve giriş yapam...
Yaklaşık 1 yıldır ING mobil ve internet bankacılığında başka bir banka hesabına para transferi (EFT, havale veya anlık transfer) yapmak istediğimde sürekli olarak SMS şifresi isteniyor. Bu işlemi daha pratik ve hızlı gerçekleştirmek için SMS şifresi zorunluluğunun kaldırılmasını istiyorum. Ayrıca, m...

ING Bank’ın ING Mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istedim. Uygulama üzerinden bana 3.19 faiz oranıyla kredi verileceğine dair mesaj gönderildi ve kredi seçeneği de uygulamada görünüyordu. Ancak başvurunun son aşamasında, “kabul ediyorum” kısmına geldiğimde hiçbir işlem gerç...

ING Bank İstanbul Florya Şubesi üzerinden kullandığım konut kredisi kapsamında, iznim ve onayım olmadan “Benim Evim Sigortası” poliçem 30733202 numarası ile otomatik olarak yenilenmiş ve hesabımdan 7.764,53 TL tutarında ücret kesilmiştir. Bu durum yaklaşık bir hafta önce gerçekleşti ve tarafıma herh...

Birkaç yıl önce Adana Atatürk Caddesi ING Bank şubesinde vadesiz mevduat hesabımı kapatmak için başvuruda bulunmuştum. Ancak, aradan uzun zaman geçmesine rağmen hesabımın hala kapatılmadığını fark ettim. Hesabımda herhangi bir hareket veya ücret yansıtılıp yansıtılmadığını da öğrenmek istiyorum. Mü...

02.08.2024 tarihinde Muğla Fethiye Baha Sıkman Caddesi’indeki Akbank ATM’sinden kendi ING Bank hesabıma 2.400 TL yatırdım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve “işleminiz başarıyla tamamlanmıştır” yazılı dekontum elimde mevcut. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen param hesabıma geçmed...
20 Temmuz 2025 tarihinde ING Bank ATM’sinden mevcut vadesiz hesabıma 3.000 TL yatırdım. Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen yatırdığım tutar hesabıma geçmedi ve halen görünmüyor. İşlem sırasında herhangi bir dekont veya referans numarası alamadım. Sorunun çözümü için ING Bank müşteri hizmetleriyl...

ING Bank internet bankacılığı üzerinden kullandığım para piyasası fonu ile ilgili olarak, yatırım ekstresinin kargolanmasını istemiyorum. Bu konuda ba...

31963266 müşteri numarası ile şahsıma ait kredi kartımdan, bilgim dahilinde olmadan 25.07.2025 kesim tarihinde 840 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat...

ING internet şubesine hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden giriş yapmak istedim. Şifremi unuttuğum için şifre sıfırlama bölümünü kullandım ve tüm bilgileri (kart numarası, kart şifresi, telefon numarası) doğru şekilde doldurmama rağmen "Şu an şifre sıfırlama işleminize devam edilemiyor, lü...
25.07.2025 tarihinde saat 17.00 civarında ortak banka olan işbankası Kdz. Ereğli şb. 12703 numaralı stm den ING bank hesabıma ING nakit kartımla 6500 TL yatırmak istedim. ATM parayı hesaba aktarmadı geriyede vermedi. ING bank müşteri temsilcisini aradım ve 2774309 referans numarası ile inceleme başl...

2 ay önce İstanbul Küçükçekmece Cennet’teki 00011120 numaralı Akbank ATM’si üzerinden kendi vadesiz ING hesabıma para yatırmak isterken, ATM paramı yuttu ve herhangi bir makbuz ya da işlem numarası verilmedi. İşlem sırasında yaklaşık 15.000 TL yatırma denememde bu sorun yaşandı. Hem Akbank müşteri...
ING Bank'tan bugün itibariyle e-mailime bir mail geldi. Mailde 23/10/2024 tarihinde bankadan kredi çektiğim ve kredimi ödemediğim ibaresi geçiyor. Toplam kredi borcum 3496,68 ₺. Diyor. Banka ile irtibata geçtiğimde böyle bir kredi açmadığımı ifade ettim. Yaşadığım yerde bu bankanın şubesi yok. Konuş...

ING Bank mobil uygulamasından 205953626 referans numarası ile kullandığım 240.000 TL'lik krediye bağlı zorunlu hayat sigortasını iptal etmek istediğimde, yeni bir hayat sigortası talep edilmekte ve faiz oranı değişeceği belirtilmektedir. Kredi faiz oranım değişmeden uygulanan sigortamın iptal edilme...
ING Bank'ın Bakırköy Şubesi tarafından kullanmakta olduğum konut kredisine istinaden, Sigorta Poliçe Numarası: 30641037 (Benim Evim Poliçesi) olan konut kredili sigorta poliçesi, iznim ve bilgim dışında hesabımdan 9.926,71 TL çekilerek düzenlenmiştir. Bu sigorta için ING Bank Şube Müşteri Temsilcisi...

Ing Bank İzmit Şubesi tarafından tarafıma kullandırılmış olan konut kredisine istinaden Sigorta Poliçe Numarası: 28671936 olan konut sigortası, bilgim ve iznim dışında tarafıma haber verilmeksizin düzenlenmiş ve 9.180,19TL tutar, tarafıma ait olan ve önceki poliçede kullanılan kredi kartımdan yine i...
ING Bank Manisa Şubesi'nden kullandığım konut kredisine istinaden, sigorta poliçe numarası 28734078 olan, bana ait ev için yapılan konut sigortası ve sigorta poliçe numarası 17493831 olan 'Kredim Güvende' sigortası, iznim ve bilgim dışında 12.771,87 TL ve 23.791,68 TL tutarlarında düzenlenmiştir. Bu...