to read complaints and reviews, or file yours.Zorunlu Hayat Sigortası İptali Ve Ücret İadesi Talebimin Faiz Oranını Etkilemeden Gerçekleştirilmesini İstiyorum
01.09.2025 tarihinde ING Bank mobil uygulaması üzerinden 206150037 referans numarası ile 250.000 TL tutarında kredi kullandım ve bu krediye bağlı olarak 5001***45 numaralı zorunlu hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Sigorta bedeli olarak hesabımdan 21.914,04 TL tahsil edildi.
Sigortacılık mevzuatı, ilgili BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'a göre, sigortalının talebi halinde hayat sigortası poliçesinin iptal edilmesi ve ilgili tutarın iadesi mümkündür. Bu kapsamda, hayat sigortası poliçemin kredi faiz oranım değişmeden iptal edilmesini ve sigorta bedelinin hesabıma iadesini talep ediyorum.
Bu taleple ilgili olarak ING Bank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sigorta iptali durumunda kredi faiz oranının yükselebileceği yönünde bir bilgilendirme aldım. Ancak kredi taksitlerimi düzenli olarak ödemekteyim ve kredi borcum devam etmektedir. Sigorta iptalinin kredi faiz oranımı etkilememesini ve poliçe ücretinin eksiksiz olarak hesabıma aktarılmasını istiyorum.
Konu hakkında yasal haklarımın korunmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ederim.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.
2786271 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
