Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum!

profile
Gülcan
26 Ağustos 2025 18:02
927

26.08.2025 tarihinde ING Bank İzmir Bostanlı Şubesi ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine 6 kez telefon yoluyla ulaşmaya çalıştım. Ancak her seferinde sürekli olarak sesli yanıt sistemine yönlendirildim ve hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu durum hem zaman kaybına hem de sorunumu iletemememe neden oldu.

Müşteri numaram: 177*****582. Yaşadığım bu sorunun çözülmesini, doğrudan müşteri temsilcisine ulaşabileceğim bir kanal sağlanmasını ve tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

26 Ağustos 2025 18:09 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

26 Ağustos 2025 18:09

2783698 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Hasan sonuçtan memnun
Çözüldü

ING Bank Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

profile
Hasan
11 Ağustos 2025 15:38
415
"Müşteri temsilcisi ile kurduğumuz diyalog ile sorunun çözümüne sağladığınız katkı nedeniyle teşekkür ederim"
ing-bank-musteri-hizmetlerine-ulasamama-magduriyeti-1.jpg

profile
Büşra
02 Ekim 2023 15:45
659

Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum, Otomatik Yanıta Yönlendiriliyorum

profile
Sinem
29 Ağustos 2025 17:57
1.046
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Canlı Destek Eksikliği

profile
Oğuzhan
27 Ekim 2025 18:06
766
Benzer Şikayet Yaz
ING Kategorileri