ING Bank Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti


26.08.2025 tarihinde ING Bank İzmir Bostanlı Şubesi ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine 6 kez telefon yoluyla ulaşmaya çalıştım. Ancak her seferinde sürekli olarak sesli yanıt sistemine yönlendirildim ve hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu durum hem zaman kaybına hem de sorunumu iletemememe neden oldu.
Müşteri numaram: 177*****582. Yaşadığım bu sorunun çözülmesini, doğrudan müşteri temsilcisine ulaşabileceğim bir kanal sağlanmasını ve tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

ING Bankası'nın İzmir Bostanlı şubesini aramaya çalışıyorum ancak bir türlü ulaşamıyorum. Sürekli sırada bekletiliyoruz ve acil işimiz olsa bile nasıl iletişim kuracağımızı bilemiyoruz. Bulunduğum yerde şube olmadığı için telefonla iletişim kurmak zorunda kalıyorum ancak hiçbir şube telefonu açmıyor...

Yaklaşık 30 dakikadır ING Bank müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum. Hem telefon hem de mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen, sürekli olarak otomatik sesli yanıta yönlendiriliyorum ve işlemlerimi sesli yardım üzerinden yapmam isteniyor. Canlı bir müşteri temsilcisine bağlanmak müm...


ING Bank mobil uygulaması ve kredi kartı kullanıcısıyım. Son bir gündür müşteri hizmetlerini aradığımda, otomatik yanıt sistemi dışında bir çalışan ile görüşme imkanı bulamıyorum. Otomatik yanıt ile yaşadığım sorunu çözemiyorum ve bir müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum. En son 15 dakika önce t...
Yorumlar