İndeks Kitap müşteri hizmetleri

27 Eylül’de İndeks Kitap’tan ORDER-25270NRBCAditjm0964 numaralı siparişi Trabzon adresime verdim. Sipariş tutarı olan 3.030,34 TL’yi kredi kartıyla ödedim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak gözüküyor ve kargoya verilmedi. Süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme ya...

8 gün önce İndeks Kitap üzerinden 3 adet Z*** T*** tarih kitabı ve 1 adet matematik kitabı sipariş ettim. Sipariş numaram ORDER-25268LSdDAoulee9034 ve toplamda 996₺ peşin ödeme yaptım. Ancak siparişim hâlâ "Siparişiniz hazırlanıyor" olarak görünüyor ve ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Defalarca müşteri...

24 Eylül tarihinde İndeks Akademi üzerinden üç adet kitap için ORDER-25267J8nDAlamlp6111 numaralı online siparişimi verdim ve ödemeyi kredi kartımla, yaklaşık 600 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ onaylanmadı. Siparişimin durumunu öğrenmek ve çözüm...

23.09.2025 tarihinde İndeks Akademi’nin kendi internet sitesi üzerinden 3075 TL tutarında ags Soru Bankaları siparişi verdim (Sipariş No: E28461990d175). Siparişi kendi adıma ve kapıda ödeme seçeneğiyle oluşturdum. Ancak aradan on gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor v...

22 Eylül 2025 tarihinde indekskitap üzerinden 'demaso maliye kitabı', 'guy dguy çıkmış sorular' ve 'monopol hukuk soru bankası' adlı kitapları sipariş ettim (sipariş no: order-25266necdaipwnx2597). Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim henüz tarafıma ulaşmadı. 1.576 TL tutarındaki ödemeyi kredi k...

24.09.2025 tarihinde İndeks Akademi internet sitesinden yaklaşık 1000 TL tutarında kitap siparişi verdim (Sipariş No: 2152664). Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat sürekli sıra veriliyor ve hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Sos...

25 Eylül 2025 tarihinde İndekskitap üzerinden dört farklı kitap siparişi verdim (Sipariş No: 25268neiearywyu4179). Siparişimde yer alan kitaplar şunlardır: - cba Yayınları KPSS Tarihin Pusulası Tarih Soru - İndeks Akademi MEB ags Eğitimin Temelleri Mevzuat Bilgisi Soru Bankası 2’li Set - Yargı MEB a...

İndeks akademiden29.09.2025 tarihinde yaptığım alışverişim hala kargoya verilmedi ayrıca indeks akademinin müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız aradığımda 65. Sıradayım ve asla iletişim kurmak mümkün değil aşırı ilgisiz ve mağduriyet yaratan bir firma

19 Eylül 2025 tarihinde İndeks Akademi Kitapçılık’tan 981 TL tutarında bir kitap siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Siparişimin Sorgun/Yozgat adresine gönderilmesini bekliyordum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda telefon yüzüme kapatıld...

22 Eylül akşamı İndekskitap.com üzerinden KPSS kitapları siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin gönderileceği adres Malatya Darende. Sipariş sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kargomun salı ya da çarşamba günü verileceği söylendi. Ancak aradan geçen ...

24/09/2025 tarihinde saat 12.10'da İndekskitap üzerinden toplam 4 adet kitap siparişi verdim. Sipariş numaram ORDER-25267JK5FAryxwe0478. Siparişimi verdiğimden bu yana ne bir bilgilendirme ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgi tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama ra...

30 Eylül 2025 tarihinde Indekskitap.com üzerinden KPSS Genel Kültür ve Genel Yetenek kitapları (coğrafya, Türkçe, vatandaşlık vb.) siparişi verdim. ORDER-25273T9HJAsjubl3732 numaralı bu siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve toplamda...

24/09/2025 tarihinde İndeks Akademi üzerinden AGS kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25267H6bBAsggeg1575). Siparişimin teslimat adresi Kırmızıtoprak Mahallesi Osmançavuş Sokak, Odunpazarı, Eskişehir olarak belirtildi. Ödemeyi kredi kartı ile 2.097 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan yaklaşı...

24/09/2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden KPSS kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25266W2BHAxslvl3989). Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir gönderim yapılmadı. Teslimat adresim Eyüpsultan/İstanbul. Bu süreçte müşte...

24 Eylül'de indeksskitap.com üzerinden 7 adet kitap siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile 1.847 TL olarak gerçekleştirdim (Sipariş No: ORDER-2526HmoGArvaps7118). Siparişim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Teslimat adresim İzmir. Bu sür...

25 Eylül’de İndeks Kitap’ın kendi internet sitesinden “Tarih Konu Anlatımı ve Soru Bankası” siparişi verdim. Order-25268JEWHAtyngp1903 numaralı siparişim için kredi kartı ile yaklaşık 1200 TL ödeme yaptım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme mesajı almadım...

23.09.2025 tarihinde www.indekskitap.com üzerinden 25266rhabaabdck4516 numaralı siparişimle KPSS kitapları satın aldım. Toplam 1705 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş oluşturulurken ürünlerin 7 iş günü içinde kargoya verileceği bilgisi verildi; ancak aradan geçen süreye ...

25.09.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden KPSS kitabı siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25268H2AEAcdwiq5286). Siparişin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve teslimat adresimi Maltepe olarak belirttim. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çal...

19.09.2025 te indeks kitapevinden sipariş verdim. Bugün 02.10.2025 hala sipariş hazırlanıyor gözüküyor. Arkadaşlarımın siparişi daha kısa sürede geldi ama kitaplar yırtık ve hasarlıydı müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten imkansız en az 40 dakikanızı ayırmanız gerekiyor

25.09.2025 tarihinde İndeks Kitap web sitesi üzerinden KPSS kitabı siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25267VmFDAsnlxd2377). Aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat süresiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak bağla...

20.09.2025 tarihinde İndeks Kitap Akademi’den 2142517 numaralı siparişimle KPSS kitapları satın aldım. Siparişimin kargoya verilmesi yaklaşık bir hafta gecikti. Şu anda ise sistemde sadece teslim edilen ürünlerin kargo takip numarası görünüyor, henüz elime ulaşmayan ürünlerle ilgili bir bilgiye ulaş...

24 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 'Yediiklim KPSS tarih video ders kitabı' siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25266WNgHAufopi5819). Ödemeyi yaptığım halde siparişim 8 gündür hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Siparişi teslim alacağım adres Kocaeli Diliskele...

23 Eylül'de İndeks Kitap Online üzerinden 9 adet kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25266ICkEAfxopc2866). Toplamda 954,98 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir ...

18.09.2025 tarihinde İndeks Kitap Evi'nden banka kartımla toplam 1001,30 TL tutarında bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25261PSmFAcrphx4919). Ancak siparişim 10 gün boyunca “sipariş hazırlanıyor” olarak göründü ve kargoya verilmedi. Bunun üzerine para iadesi talebinde bulundum fakat üzerin...