to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 'Yediiklim KPSS tarih video ders kitabı' siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25266WNgHAufopi5819). Ödemeyi yaptığım halde siparişim 8 gündür hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Siparişi teslim alacağım adres Kocaeli Diliskelesi.
Ne yazık ki bu durum sadece bu siparişte değil, daha önceki alışverişlerimde de tekrarlandı ve her defasında kargoya verilme sürecinde benzer gecikmeler yaşadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü sürecin bu kadar uzaması zaten yeterince mağduriyet yaratıyor.
Siparişim bir an önce kargoya verilsin ve tarafıma gönderilsin. Sürekli yaşanan bu gecikmelerin tekrarlanmamasını talep ediyorum.
9 gün önce İndeks Kitap üzerinden KPSS 2026 için Yargı Yayınları, Yedi İklim ve Hoca Kafası yayınevlerinin çeşitli ders kitaplarını sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25273QvrJ07136265). Siparişimin durumu hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bugüne kadar kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizm...
6 Ekim 2025 tarihinde KPSS hazırlığı için İndeks Kitap internet sitesinden farklı branşlardan kitaplar sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25279PRvBAgdbwb9271). Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş verdiğim...
01.10.2025'de İndeks kitap üzerinden 921,22 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak toplam beş ürün sipariş ettim (sipariş no: order-25274tozcaclcku3984). Siparişimde şu ürünler yer alıyor: - yediiklim KPSS DGS ALES TYT 7 yedi adımda temel matematik konu anlatımlı soru bankası - yediiklim 7 adım...
02.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden KPSS hazırlık sürecim için maliye, muhasebe, paragraf, coğrafya ve tarih kitaplarından oluşan toplam 7 adet kitap siparişi verdim. Siparişin toplam tutarı 3.932,50 TL olup kredi kartı ile 3 taksit şeklinde ödeme yaptım. Sipariş onayı ve faturam e-posta yol...
12 Ekim 2025 tarihinde İndekskitap.com üzerinden Ankara adresine teslim edilmek üzere birçok KPSS kitabı siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25285UQdFAatvql3799). Siparişi verdiğim günden bu yana 4 gün geçti, ancak siparişim hâlâ 'sipariş hazırlanıyor' durumunda ve kargoya verilmedi. Bu süreçte müşt...
Yorumlar