to read complaints and reviews, or file yours. 
24/09/2025 tarihinde İndeks Akademi üzerinden AGS kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25267H6bBAsggeg1575). Siparişimin teslimat adresi Kırmızıtoprak Mahallesi Osmançavuş Sokak, Odunpazarı, Eskişehir olarak belirtildi. Ödemeyi kredi kartı ile 2.097 TL olarak gerçekleştirdim.
Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bu hafta içinde kargoya verileceği söylendi fakat herhangi bir ilerleme olmadı ve sürekli oyalandığımı düşünüyorum.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
24 Eylül tarihinde İndeks Kitap Evi’nden ags kitapları siparişi verdim. Siparişim kargoya verilmediği için 2 Ekim’de iptal ettim. ORDER-25267H6bBAsggeg1575 numaralı bu siparişin para iadesi 5 gündür yapılmadı. Ödememi online ödeme (EFT/havale) yöntemiyle gerçekleştirdim ve toplamda 2097 TL ödedim.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak çok sıra olduğu için iletişime geçemedim. Eğer bugün içinde para iadesi yapılmazsa, CİMER’e şikayette bulunacağım ve yasal haklarımı arayacağım. Bir an önce para iademin yapılmasını ve yaşanan gecikmeden dolayı tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Siparişi Eskişehir’den vermiş bulunmaktayım.
04.10.2025 tarihinde İndeks Akademi üzerinden AGS kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25277Rq6BAcnkfq7915). Ödemesini banka kartı ile 2.074,65 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizme...
07 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden ags kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25280QkrJAjebqx0255). Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Üstelik bu durum ilk kez yaşanmıyor; daha önce de benzer bir gecikme problemiyl...
05.10.2025 tarihinde İndeks Akademi online kitap sitesi üzerinden AGS kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25279Re2DAyyvby3701). Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve gönderim adresim Batman Merkez olarak belirtilmişti. Bu süreçte...
4 Ekim 2025 tarihinde İndeks Akademi'nin resmi web sitesi üzerinden AGS 2026 kitap setini sipariş ettim (Sipariş No: 25277nfghawewyn6852). Siparişimi kredi kartı ile online olarak, toplam 2.097 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi ve sipa...
3 Ekim tarihinde İndeks Akademi üzerinden toplam 1690 TL tutarında, yedi adet AGS kitabı siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25276RlLGAvyynb3214). Siparişim İstanbul Kadıköy adresine gönderilecek. Aradan beş gün geçmesine rağmen hâlâ 'Siparişiniz hazırlanıyor' şeklinde görünüyor ve kargoya dahi veril...
Yorumlar