to read complaints and reviews, or file yours. 
20.09.2025 tarihinde İndeks Kitap Akademi’den 2142517 numaralı siparişimle KPSS kitapları satın aldım. Siparişimin kargoya verilmesi yaklaşık bir hafta gecikti. Şu anda ise sistemde sadece teslim edilen ürünlerin kargo takip numarası görünüyor, henüz elime ulaşmayan ürünlerle ilgili bir bilgiye ulaşamıyorum. Bu durum benim için mağduriyet oluşturuyor çünkü KPSS kitaplarına acil olarak ihtiyacım var.
Kargo detaylarını göremediğim için süreci takip edemiyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli “50. Sıradasınız” gibi bir uyarı alıyorum ve telefona ulaşamıyorum. E-posta yoluyla da iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Siparişimin toplam tutarı banka kartı ile 2300 TL üzerindeydi ve Kars Merkez’e teslim edilmesi gerekiyor.
Siparişimdeki ürünlerin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
4 Ekim’de İndeks Akademi üzerinden 7 adet KPSS kitabı siparişi verdim. Toplamda 1357 TL ödeme yaptım ve sipariş kodum ORDER-25277TaaIAktgji1721. Aradan 5 gün geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. “Siparişiniz hazırlanıyor” ibaresi dışında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, kargoya v...
30.09.2025 tarihinde İndeks Akademi üzerinden KPSS kitapları siparişi verdim ve 50f063003D175 numaralı siparişim için kapıda ödeme seçeneğini tercih ettim. Ancak, aradan geçen süreye rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için d...
01.10.2025 tarihinde İndeks Akademi internet sitesinden 2169325 numaralı siparişimle KPSS kitapları satın aldım. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişim için toplam 2165 TL ödeme yaptım. Daha önce de benzer bir gecikme yaşamışt...
30.09.2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden 5 adet KPSS kitabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 2167167. Toplam 904 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve teslimat adresi olarak Adıyaman/Kâhta’yı belirttim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmed...
Yorumlar