İndeks Kitap müşteri hizmetleri

23 Eylül tarihinde İndeks Akademi Yayıncılık internet sitesinden KPSS kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25266TftJAcxkro9838). Siparişimi Adana/Seyhan adresine teslim edilmek üzere oluşturdum ve 1533 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sitede belirtilen 3-7 iş günü tesl...

22.09.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden iki ayrı sipariş verdim (ORDER-25265UMpCAvbudn9626 ve ORDER-25265UFDAAxcmss1072). Toplamda 5380 TL ödeme yaptım. Siparişlerimin biri İstanbul/Bakırköy, diğeri İstanbul/Avcılar adresine teslim edilecek şekilde oluşturuldu. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine ra...

23/09/2025 tarihinde saat 14:34’te İndeks Kitap’tan 898,95 TL tutarında, 2149841 numaralı siparişi verdim. Sipariş içeriğinde Vedildim 2026 KPSS DGS ALES TYT 7 Yedi Adımda Matematik+Geometri+Sayısal Mantık+Problemler Konu Anlatımlı Soru Bankası 4 Set (M***** B**** Y*****, Yediiklim Yayınları), Uzman...

23.09.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden vermiş olduğum 2148884 numaralı siparişim, aradan 7 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişim Siirt adresime teslim edilecekti ancak şu ana kadar herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat ...

18 Eylül ve 23 Eylül tarihlerinde indekskitap.com'dan iki adet sipariş oluşturdum. Sipariş numaralarım sırasıyla (ORDER-25261Op9BAktqfj7718 ve ORDER-25266Ic4AArrnrt3503). Müşteri hizmetlerini ilk aradığımda en geç geçen hafta kargoya verileceği, ikinci aramamda ise en geç dün (29 Eylül) kargoya veri...

ORDER-25264SmyCAaimbm0263 numaralı siparişimi İndeks Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden 9 gün önce verdim. Ancak bu süre zarfında siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Konu ile ilgili olarak iki kere mail attım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca müşteri hizmetlerini de aradım, yakla...

24’ünde İndeks Kitap’tan verdiğim ORDER-25267NAfFAxgyfy0632 numaralı siparişim Sakarya Serdivan adresine halen kargolanmadı. Siparişin üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ödeme banka kartı ile 1065 TL olarak gerçekleşti. Kargo sürecini öğrenmek için müşteri hizmetlerin...

24.09.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 2153706 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişim Siirt adresine gönderilecek. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca telefonla ulaşmaya ça...

24.09.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden toplam 996 TL tutarında, kredi kartı ile bir sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25267TAUDAsvden6307). Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek ve hızlandırmak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım; a...

22 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap Evi'nin internet sitesinden KPSS kitapları siparişi verdim (Sipariş No: 25265krmaryxau2205). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılm...

ORDER-25271XorDAhilgs3481 numaralı siparişimi 28.09.2025 tarihinde İndeks Kitap web sitesi üzerinden kredi kartı ile verdim. Siparişimde Yediiklim, Yargı, Hoca Kafası, Eğit Akademi, Retro ve Uzman Kariyer yayınlarına ait çeşitli 2026 KPSS kitapları bulunuyor. Sipariş verirken teslimat süresi olarak ...

8 gün önce İndeks Kitap üzerinden KPSS seti siparişi verdim. Sipariş numaram: ORDER-25265SctFAsitrc1718. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi. Sürekli olarak bekletiliyorum ve herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Benim için asla tercih edilmeyecek bir site. Bu süreç...

18 Eylül’de İndeks Akademi’nin kendi internet sitesi üzerinden Çidem F*** adına 909 TL tutarında KPSS branş denemeleri sipariş ettim. Ödememi bankkart ile gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 13 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Batman Merkez’de yaşıyo...

22 Eylül tarihinde İndeks Akademi’den 25265tcseaefhut0835 numaralı siparişimle KPSS hazırlığı için kitaplar satın aldım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' durumunda ve kargoya verilmedi. Bu süreçte kitaplara acil ihtiyacım var; kaynaklar elimde olmadığı için KPSS’ye çalışam...

24.09.2025 tarihinde İndeks Akademi internet sitesi üzerinden KPSS kitap alışverişi yaptım (Sipariş No: ORDER-25267KD9AAmootc8932). Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 1500 TL tutarında gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresi ilçe olarak belirtildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ...

23.09.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden video ders kitabı siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25265VBqFAhqhlh2377). Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin ödemesi alındı ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini ara...

16 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap’tan 8 farklı kitap ve 1 harita olmak üzere toplam 1591,46 TL tutarında bir online sipariş verdim. Siparişim 10 gün sonra, 26 Eylül’de İzmir adresime ulaştı. Ancak paketten harita çıkmadı; eksik ürün gönderildi. Hafta sonu hizmet verilmediği için 2 gün boyunca be...

22.09.2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden KPSS kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25264VhbBAaebfi4320). Siparişim bir hafta boyunca kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak net bir süre veremediler ve sürekli "2 gün içinde kargoya verilecek, yayıne...

22.09.2025 tarihinde İndeks Kitap Evi'nden "Coğrafya KPSS E**** E****** Soru Bankası" ve "Video Ders Notları" isimli kitapları sipariş ettim. Sipariş numaram: ORDER-25265M3yHAxmlib9237. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 476 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim Ankara. Aradan 8 gün geçmesine rağ...

19.09.2025 tarihinde indeksskitap.com üzerinden ilk kez sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25262NZ4HAqvdro0074). Siparişimde yer alan M***** B**** Y*****’ın '2026 Matematik Atölye Video Ders Notları' kitabı tarafıma gönderilmedi, diğer kitaplar ise eksiksiz ulaştı. Eksik ürünle ilgili olarak hem e-po...

7 gün önce İndeks Kitap’tan KPSS A Grubu kitap seti siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25267FpTBAkfyjo2891). Siparişim İstanbul adresine teslim edilecekti. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ 'sipariş hazırlanıyor' aşamasında. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama ra...

23 Eylül 2025 tarihinde İndeks Akademi üzerinden 2148707 numaralı siparişimle birden fazla KPSS ders takip kitabı satın aldım. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kitaplarım henüz gönderilmedi. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Müşteri hizmetleriyle ben ile...