to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Tamamlandı, Tapudaki İpotek Şerhi Kaldırılmadığı İçin Ev Satılamıyor
Halkbank üzerinden TOKİ konut kredisi kullandım, tüm taksitlerimi ödedim ve kredi borcum 2025 yılı Ekim ayında tamamen bitti. Buna rağmen Ankara Sincan Saraycık TOKİ konutumun tapusundaki ipotek şerhi hâlâ kaldırılmadı ve bu yüzden evi satamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemi herhangi bir bankadan yapabileceğim söylendi. Ancak Ankara Yenimahalle Yahyalar Halkbank şubesine gittiğimde, bu şubenin işlem yapamayacağı ve krediyi çektiğim bankaya gitmem gerektiği belirtildi. Borcum olmamasına rağmen üzerimde ipotek şerhi tutulması ve şubeler arasında bu şekilde yönlendirilmem sebebiyle mağdur ediliyorum.
Kredi borcum tamamen bittiği halde tapudaki ipotek şerhinin derhal kaldırılmasını ve satış işlemimi yapabilmem için gerekli tüm sürecin hızla tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
