to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Eylül’de İndeks Kitap’tan ORDER-25270NRBCAditjm0964 numaralı siparişi Trabzon adresime verdim. Sipariş tutarı olan 3.030,34 TL’yi kredi kartıyla ödedim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak gözüküyor ve kargoya verilmedi. Süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, müşteri hizmetlerine ulaşmak ise mümkün olmadı. Bu durumdan dolayı mağdur oldum.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum.
1 Ekim tarihinde İndeks Kitap üzerinden verdiğim ORDER-25274NLFCAamwuo8827 numaralı siparişim bir haftadır 'hazırlanıyor' olarak gözüküyor ve henüz kargoya verilmedi. Siparişin durumu hakkında bilgi almak ve sürecin hızlandırılması için hem müşteri hizmetlerine hem de sosyal medya hesaplarına yazdı...
09.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan ORDER-25282OnDFAtimwg9490 kodlu, toplam 3.612 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişim günlerdir hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Daha önce de benzer bir gecikme yaşamıştım ve bu durumun tekrar etmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. ...
24/09/2025 tarihinde İndeks Kitap web sitesinden toplam 2.833,25 TL tutarında, kredi kartı ile verdiğim ORDER-25267O76CAnabyo8221 numaralı siparişim üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişimdeki tüm kitapları bekliyorum. Geçen hafta pazar...
26 Eylül tarihinde İndeks Kitap üzerinden ORDER-25269NnoCAbqdhf9489 numaralı kitap siparişimi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı ulaşmadı. Sipariş sürecini öğrenmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak hiçbir ş...
Yorumlar