to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Eylül'de İndeks Kitap Online üzerinden 9 adet kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25266ICkEAfxopc2866). Toplamda 954,98 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü ulaşamadım ve hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.
Kitapları KPSS'ye hazırlanmak için acil olarak sipariş etmiştim fakat kitaplarım elime ulaşmadığı için çalışmam mümkün olmadı ve bu nedenle ciddi şekilde mağdur oldum. Daha fazla bekleyemediğim için siparişimi biraz önce iptal ettim. Ücret iademin bir an önce yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
23.09.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden KPSS hazırlığı için yaklaşık 993 TL tutarında, çeşitli kitaplardan oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25266UfLDAoxqrf1547). Ödememi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresi Isparta’dır. Aradan 10 gün geçmesine r...
30 Eylül tarihinde İndeks Kitap Evi’nden KPSS soru kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25273SrWDAeviak6244). Toplamda yaklaşık 1400 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişim üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi....
07 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden KPSS kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25280KKBDAtmecy3374). Siparişim kargoya verilmediği için 11 Ekim'de iade talebinde bulundum. Sitede iade talebimin onaylandığı yazıyor; ancak aradan üç iş günü geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir SMS v...
22.09.2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden KPSS kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25264VhbBAaebfi4320). Siparişim bir hafta boyunca kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak net bir süre veremediler ve sürekli "2 gün içinde kargoya verilecek, yayıne...
Yorumlar