to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Eylül'de indeksskitap.com üzerinden 7 adet kitap siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile 1.847 TL olarak gerçekleştirdim (Sipariş No: ORDER-2526HmoGArvaps7118). Siparişim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Teslimat adresim İzmir.
Bu süreçte hem e-posta hem de telefon yoluyla müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Siparişimdeki ürünlerin bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum. Ayrıca teslimat ve iade haklarımın da korunmasını istiyorum.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin hızlıca giderilmesini bekliyorum.
28 Eylül’de indeksskitap.com üzerinden 900 TL tutarında bir kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25271S9rEAxbsib0190). Siparişim üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi olmadı. Teslimat adresim Rize/Pazar. Müşteri hizmetl...
18 Eylül’de indeksskitap.com üzerinden toplam 936 TL tutarında kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25261LuwCAwjkvr2314). Siparişimdeki tüm kitaplar stokta görünüyordu ve kredi kartı ile ödememi gerçekleştirdim. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak gözüküyor v...
23 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 4 kitaplık bir sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25265VGSIAqmjhm3158). Siparişimin üzerinden iki hafta geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Ödememi kredi kartı ile 771,29 TL olarak yaptım. Bu süreçte müşteri hizme...
25/09/2025 tarihinde indekssitap.com üzerinden ORDER-25268TZRFAveuph0433 numaralı kitap siparişi verdim. Siparişim üzerinden 14 gün geçmesine rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve kargoya bile verilmedi. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım; an...
27 Eylül tarihinde indeksskitap.com üzerinden KPSS kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25270LNBHAuwunn1168). Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile 1478 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat ad...
Yorumlar