to read complaints and reviews, or file yours.27.07.2026 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden 899 TL tutarında alışveriş yaptım ve ORDER-26208NZV...IAjjgjw0350 numaralı siparişim onaylandı. Buna rağmen o günden bu yana siparişimle ilgili hiçbir teslimat gerçekleşmedi ve kargo hareketi görünmüyor. Firmanın internet sitesi düzg
İndeks Kitap üzerinden 24.07.2026 tarihinde 731,07 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 26205tnrcagdyrp3675.... Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi bulunmuyor. Aldığım kitaplar KPSS hazırlık sürecim için çok önemli ve
25 Temmuz 2026 tarihinde indekskitap.com üzerinden toplam 1.889,44 TL tutarında KPSS deneme ve kitap setleri siparişi ve...rdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve kargo firması olarak Hepsijet görünmesine rağmen, bugün hâlâ sipariş durumunda sadece “Sipariş Hazırlanıyor” ibaresi yer alıyor, kargoya veri
İndeks Akademi KPSS a deneme setini 24 Temmuz’da internet üzerinden sipariş ettim, ödemem kartımdan çekildi ancak aradan... günler geçmesine rağmen siparişimin alındığına dair hiçbir bildirim veya mesaj gelmedi. Mail yoluyla firmaya ulaştığımda bana bir kargo kodu verildi, ancak bu kodu sisteme girdiği
İndeks Kitap internet sitesinden verdiğim siparişim hala kargoya verilmediği için telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmay...a çalıştım ancak bir türlü destek alamadım. Bugün çağrı merkezini aradığımda önümde 14 kişi olduğu söylendi ve yaklaşık bir saat hatta bekletildim. Sıra nihayet bana gelmişken tel
24.07.2026 tarihinde İndeksakedemi üzerinden bir kitap siparişi verdim. Sipariş numaram ORDER-26205AtdJAvqeov5733, ödedi...ğim tutar ise 297,36 TL’dir. Kitabı çalışmalara başlayabilmek için acil olarak bekliyorum ancak bugün itibarıyla kargo şirketi Hepsijet’te hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünü
20 Temmuz 2026 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden üç... adet kitap siparişi verdim. Siparişimle ilgili olarak 26 Temmuz 2026’da mü
19.07.2026 tarihinde İndeks Kitap üzerinden KPSS kitabı siparişi verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ ka...rgoya verilmedi ve sistemde “Sipariş Hazırlanıyor” şeklinde görünüyor. Ödeme tutarı olarak 1.398,55 TL tahsil edildi, ancak ürünümle ilgili hiçbir ilerleme olmadığı gibi kargo sür
22.07.2026 tarihinde indekskitap.com üzerinden 5 adet kitap satın aldım. Siparişim için ORDER-26203IlJAAbtqim7626 numara...lı sipariş oluşturuldu. Aradan 6 gün geçmesine rağmen ne kargo mesajı alabildim ne de ürünler elime ulaştı. Siteye girdiğimde sipariş durumunda kargoya teslim edildi yazıyor, PTT
20.07.2026 tarihinde İndeks Kitap Evi’nden 6 adet kitap için kartla ödeme yaparak 2676991 numaralı siparişimi verdim. Ar...adan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya dahi teslim edilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek için telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli “sır
20 Temmuz 2026 tarihinde İndeks Kitap üzerinden sınavıma hazırlık için toplu şekilde birçok kitap siparişi verdim. Arada...n yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Ödemesini yaklaşık 1100 TL civarında y
22 Temmuz 2026 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden “Fatih Çömez YDS Ders Notları 1” adlı kitabı sipariş ettim. Si...pariş numaram 2682455 olmasına rağmen bugün 28 Temmuz 2026 ve hâlâ ne bir kargo bilgisi ne de ürünle ilgili herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş oluşturulurken tahmini tesli
19 Temmuz’da İndeks Kitap internet sitesi üzerinden sipariş verdim ancak siparişim bir haftadır sistemde hâlâ “hazırlanı...yor” olarak görünüyor. Bu kadar uzun sürmemesi gereken bir süreç yaşanıyor ve siparişimin neden bu kadar geciktiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. ORDER-26200LoBBAxkusp535
21 Temmuz 2026 tarihinde İndeks Kitap üzerinden toplam 11 adet KPSS kitabı siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağme...n sipariş durumum hâlâ “Sipariş Hazırlanıyor” olarak görünüyor ve PTT Kargo bilgisi görünmesine rağmen kargoya verilmedi. 1.639,80 TL tutarındaki bu siparişimin bu kadar uzun süre
23.07.2026 tarihinde İndeks Kitap üzerinden ORDER-26204HamAAbxgwk9842 numaralı siparişi oluşturdum ve ödemeyi kredi kart...ı ile gerçekleştirdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bilgisi, bilgilendirme ya da ilerleme yok. Sipariş
İndexkitap üzerinden 5 adet branş denemesi siparişi verdim, ancak kargodan sadece Türkçe ve Coğrafya denemeleri çıktı. D...iğer branş denemeleri hiç gelmedi ve yaklaşık 900 lira ödeme yaptığım bu alışverişte ürünlerim eksik bırakıldı. Ürünler 27.07.2026 tarihinde teslim edildiğinde eksik olduklarını fa
22 Temmuz 2026 tarihinde saat 21.19’da İndekskitap.com üzerinden KPSS kitapları için sipariş verdim. Aradan 5 gün geçmes...ine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş Hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargo ile ilgili hiçbir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Bu durumla ilgili bilgi almak için müşte
"Müşteri temsilcisi iletişime geçerek sorunu çözdü. Eksik ürünün ücret iadesi yapıldı geri kalan kitaplar elime ulaştı."
17.07.2026 tarihinde İndeks Kitabevi’nin internet sitesi üzerinden, Sipariş numaram ORDER-26197OHvAAlaosqa2589. Aradan 1...1 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve kargoya verilmiyor. Bugün müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım, yaklaşık 1 saat hatta bekledi
17.07.2026 tarihinde saat 12:06’da İndeks Kitap internet sitesi üzerinden verdiğim ORDER-26198JGkJAxsvwx1764 numaralı si...parişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Tüketici sözleşmesinde, 3 gün içinde tedarik edilemeyecek ürünlerin tük
İndeks Kitap üzerinden 20.07 tarihinde verdiğim ORDER-26201JdNHApfwwf9446 numaralı siparişim kargo dahil 1.036,5 TL tuta...rında olup hâlâ kargoya verilmedi. Cuma günü müşteri temsilcisine bir kez bağlanabildim, siparişimin kargoya verildiğini söyleyip bir de kargo takip numarası verdiler ancak bu numa
16 Temmuz tarihinde İndeks Kitapevi internet sitesi üzerinden KPSS sınavına hazırlık için kitap siparişi verdim. ORDER-2...6197TBIAAsuwuq7615 numaralı siparişim bugün 27 Temmuz olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca
İndekskitap.com üzerinden iyös sınavı kitapları siparişi verdim. 23 Temmuz tarihinde onaylanan ve ORDER-26204ADNAAojxmd5...744 numaralı siparişim günlerdir sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu siparişin en geç bu hafta içinde elime ulaşmasını beklerken,
