to read complaints and reviews, or file yours.İndeks Kitap Evi Siparişimin Hazırlanmayışı Ve Cevapsız Telefon Beklemesi
28 Temmuz 15:1060
20.07.2026 tarihinde İndeks Kitap Evi’nden 6 adet kitap için kartla ödeme yaparak 2676991 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya dahi teslim edilmedi.
Siparişimin durumunu öğrenmek için telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli “sıra bekleyin” uyarısı alıyor, 45 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Az önce tekrar aradığımda da aynı durumla karşılaştım ve kimseye ulaşamadım.
Ödemesini peşin yaptığım siparişimle ilgili net bir açıklama ve çözüm istiyorum. Siparişini verdiğim 6 kitabın bir an önce hazırlanıp kargoya teslim edilmesini talep ediyorum.
