İndeks Kitap kargo

17 Kasım’da İndeks Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden SPK için kitap siparişi verdim (Sipariş No: 1763327235). Bugün 20 Kasım olmasına rağmen, kitaplarım hâlâ hazırlık aşamasında ve kargoya verilmedi. Daha önce de aynı firmadan alışveriş yaptığımda benzer gecikmeler yaşadım; ilk siparişimde ür...

İndeks Kitap’ın online mağazasından “2026 Genel Genel Yetenek” KPSS kitabını sipariş ettim. Sipariş numaram: ORDER-25311J4BFAinaah6119. Kitabı yanlışlıkla fazla sipariş ettiğim için hiç kullanmadan ve ambalajını açmadan iade etmek istedim. İade talebim sırasında müşteri hizmetleriyle bugün iletişim...

16 Kasım’da İndeks’in kendi web sitesi üzerinden birkaç kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25320RGfBAjiqco2414). Aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Özellikle Instagram reklamlarında, reklam aracılığıyla sipariş verenlere 3 gün içinde kitapların ulaştırıldığı belirtili...

08.11.2025 tarihinde İndeks Kitap firmasından 9cbad54b4194051177 numaralı siparişi verdim. Siparişim Ankara Kahramankazan adresine teslim edilecekti, ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte 4 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat her seferinde farklı baha...

İndeks Kitap internet sitesi üzerinden EKPSS kitabı siparişi verdim (Sipariş No: 25322qyhjaahvbn8240). Siparişimi bugün kredi kartı ile ödedim. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişin teslim edilmesini beklediğim adres Kahramanmaraş. Müşteri hizmetlerini ara...

İndeks Kitap’ın kendi internet sitesinden 1350 TL ödeyerek sipariş ettiğim kitaplar, İstanbul Avcılar’daki adresime teslim edildi. Siparişimde yer alan “Benim Hocam Parla Paragraf” ve Ö**** S*** Y*******’ın kitabı başta olmak üzere, gönderilen kitapların neredeyse tamamı özensiz paketlenmişti. Kargo...

13 Kasım 2025 tarihinde İstanbul adresine teslim edilmek üzere indekskitap.com üzerinden AGS KPSS kitapları siparişi verdim. Sipariş numaram: ORDER-25317SpLEAbdaje2696. Toplam 1200₺ tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve ödemenin ardından siparişim onaylandı, faturam da tarafıma ulaştı. Ancak,...

05.11.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden Order-25309NzJEAvdhi0275 numaralı kitap siparişimi verdim. Siparişin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor. Sipariş sırasında kitaplar stokta görünüyordu ve bu nedenle gecikme yaşanacağını düşünmemiştim. Müşteri hizmet...

07 Kasım tarihinde İndeks Kitap üzerinden yaklaşık 1600 TL tutarında KPSS kitabı siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25311LpdHAiuray6868). Siparişimin Kütahya Gediz’e teslim edilmesini bekliyorum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve kargoya bile veri...

İndeks Akademi’nin kendi sitesinden 3 gün önce “2026 EKPSS Matematik Video Ders Notları + Soru Bankası 2’li Set - E*** T*****” ürününü sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25307R7mBAwexqb5867). Ancak siparişten vazgeçtim ve ürünü iptal etmek istiyorum. Ürün henüz kargoya verilmedi, teslim almadım. Ben ...

İndeks Kitap Evi’nden 2753276001667 numaralı siparişimle toplam 6 adet matematik soru bankası ve deneme kitabı sipariş ettim. Ancak bugün kargomu açtığımda, siparişimde yer almayan O*** A***** İnsan Hakları Hukuku ve Pegem Ezberbozan kitaplarının gönderildiğini gördüm. Faturada ise asıl sipariş etti...

24.10.2025 tarihinde İndekskitap üzerinden 51 adet kitap siparişi verdim. Siparişim 01.11.2025 tarihinde ev adresime teslim edildi. Ancak paketi açtığımda 30 adet kitabın eksik olduğunu fark ettim ve faturada da 46 adet ürün gözüküyor; fatura da yanlış hazırlanmış. Sipariş numaram: ORDER-25297JZrJAr...

21 Ekim’de İndeks Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden 1839 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25294Ty9CAdypop7452). Siparişim çok geç hazırlandı ve bugün, 1 Kasım olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takibinde PTT Kargo’da şehirler arası aktarımda görünüyor. Şu ana kadar m...

Sipariş ettiğim ürünün kargoya verilmesi geciktiği için sipariş iptal talebi oluşturdum. Ardından sistem de kargoya verildiğini belirttiler. Verdikleri kargo numarasına ait kargo şirketinde kayıt yoktu. Müşteri hizmetlerini aradığım da 15 dakika bekledikten sonra bağlanabildim. Müşteri hizmetleri de...

1 hafta önce İndeks Akademi Yayınları'ndan EKPSS 2026 Soru Bankası ve benzeri kitapları sipariş ettim. Sipariş numaram: 2753275930357. Siparişim için toplam 933 TL ödeme yaptım ve teslimat adresimi Hoşgörür Sokak No:24 Elbistan/Kahramanmaraş olarak belirttim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ...

23 Ekim tarihinde İndeks Kitap’ın kendi sitesi üzerinden 2913 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 2217602). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Sınava ha...

İndeks.com üzerinden yalnızca bir kitap ve kargo bedeliyle birlikte sipariş verdim (Sipariş No: 25292seldadpiha4084). Satıcı tarafından kitap iptal edildi ve ücret iadesinin banka kartıma yapılacağı, bunun 2 ila 10 gün sürebileceği belirtildi. Ancak iptal üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ne kitap üc...

25 Ekim tarihinde İndeks Kitap’tan 2219441 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte siparişimin durumunu öğrenmek için 30 Ekim 09:33 te müşteri hizmetlerini aradım. Fakat görüştüğüm temsilcinin (N****** hanım) konuşma tavrı, sesini yü...